6月9日，針對葫蘆島市一名14歲女孩劉歌因被家長發(fā)現(xiàn)在《龍族幻想》中充值超6萬元而自殺一事，騰訊回應(yīng)表示，劉歌的賬號在游戲內(nèi)完成了實名驗證，顯示是一名40歲的成年人。目前，已經(jīng)完成了相關(guān)消費情況的核對以及退款處理。

5月6日晚，葫蘆島市某中學(xué)的初三學(xué)生劉歌從家中陽臺墜樓身亡。劉歌曾綁定母親的賬戶在一款名為《龍族幻想》的游戲中消費共計61678元。家人發(fā)現(xiàn)賬戶余額異常后，因劉歌一開始沒有承認，以為是被盜刷就報了警，不久后劉歌留下一條短信給母親跳樓自殺。

據(jù)報道，從今年4月起，劉歌在母親的蘋果手機中充值108次?！昂⒆油嬗螒蛭覀円膊恢溃⒆悠綍r挺乖的”，劉歌父親表示。在看到蘋果公司給出的賬單后，父母曾問劉歌是否為游戲充值6萬元時，劉歌否認了，“她說我不可能花6萬塊錢玩游戲”。

隨后，劉歌母親懷疑是自己銀行卡被盜刷，決定下樓去把銀行卡里的錢取出，再報警。就在他們下樓時，劉歌墜樓?！翱赡芎⒆雍ε铝?，她不是一次性充的錢，可能她也不知道自己充了多錢，知道刷這么多錢內(nèi)疚了?！?

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