由于目前微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)都推出了可以憑借信用免押金使用一些品牌共享單車的服務(wù)，于是有市民想退回原本繳納的押金，嘗試免費(fèi)騎行。但不少市民向警方反映，在辦理退押金的事宜中遭遇了假“客服”，不僅押金沒退回，還被騙了不少錢。這是怎么回事呢？佰佰安全網(wǎng)來為您普及相關(guān)的電信詐騙安全小知識(shí)。

退共享單車遇虛假客服詐騙案例

7月25日下午三點(diǎn)多，王先生去良渚派出所報(bào)案。王先生告訴民警，他一直都是在支付寶上使用共享單車，出于謹(jǐn)慎，每次一騎完車，他馬上就會(huì)付費(fèi)退押金。然而前幾天，因?yàn)橐透绺缫黄鸪鲩T，王先生就用微信掃描，新注冊(cè)了一個(gè)摩拜單車用戶。用完車后，王先生像往常一樣馬上掃碼還車。但出乎他意料的是，這次車雖然還了，但那輛用微信掃描借的車卻怎么也沒退成押金。

無奈之下，王先生就上網(wǎng)搜索摩拜客服的電話，沒想到卻搜到了一個(gè)假號(hào)碼：027-84225675。他撥通這個(gè)所謂的“客服電話”后，對(duì)方說要退還押金必須先交保證金2999元?？蓪?shí)際上，一輛摩拜單車的押金才只要299元。缺乏安全意識(shí)的王先生相信了“客服”，真的用支付寶給“客服”說的個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)了2999元。本以為這就可以成功退回押金，誰料“客服”又說，退押金要綁定兩張銀行卡，因此還得再支付2999元。完全被套入陷阱的王先生隨即又轉(zhuǎn)了2999元。嘗到了“甜頭”的“客服”馬上又說還需交納6000元……聽到這樣的回答，王先生終于意識(shí)到不對(duì)了，他馬上報(bào)了警，但那時(shí)，王先生已經(jīng)被騙了近6000元。

虛假客服詐騙的套路

據(jù)民警介紹：共享單車現(xiàn)在可以退押金。如果你在網(wǎng)絡(luò)搜索電話，然后有虛假電話會(huì)打給你，打進(jìn)來之后就要求你告訴他18位的付款碼，然后你告訴他之后你微信里面的錢會(huì)被轉(zhuǎn)出去，綁定銀行卡里面的錢也會(huì)被轉(zhuǎn)出去。

據(jù)介紹，虛假客服詐騙案例中，一般是騙子購買搜索關(guān)鍵詞，并通過競價(jià)排名使網(wǎng)站靠前，受害人主動(dòng)撥打電話后，假“客服”便向受害人索要微信付款碼數(shù)字截圖，然后盜刷微信綁定的銀行卡錢財(cái)。

退共享單車押金遇虛假客服詐騙怎么辦？

如被騙我們?cè)摫M量收集相關(guān)的通話記錄等作為證據(jù)，然后，要及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，并到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉報(bào)。平臺(tái)集公安刑偵優(yōu)勢(shì)和360互聯(lián)網(wǎng)安全中心大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可對(duì)詐騙線索串并分析形成完整證據(jù)鏈，有效協(xié)助警方破案。

如何避免被虛假客服騙？

首先，微信、支付寶等付款碼數(shù)字、條形碼、二維碼均不能隨意泄露；

第二，網(wǎng)上除了真正的400客服電話，還有各種五花八門的號(hào)碼，其中就包含王先生搜到的騙子號(hào)碼。甚至有些詐騙者還偽裝成好心人在網(wǎng)上發(fā)經(jīng)驗(yàn)貼，告訴你怎么成功退到押金。因此，網(wǎng)上搜索客服電話時(shí)，一定要核實(shí)是否為官方號(hào)碼，可通過360手機(jī)衛(wèi)士等安全管理軟件驗(yàn)證號(hào)碼真?zhèn)危?

第三，官方客服電話一般可以在官網(wǎng)、官微上查詢，或者撥打114進(jìn)行查詢，不要輕信沒有依據(jù)的號(hào)碼，保護(hù)好自身的財(cái)產(chǎn)安全。

第四，如要辦理共享單車退押金業(yè)務(wù)，可以在共享單車官方APP中操作。

佰佰安全網(wǎng)提醒:如果今后您在共享單車業(yè)務(wù)辦理過程中，對(duì)方索要付款碼或是要求掃描支付二維碼，就一定要提高警惕，以免上當(dāng)受騙。