隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新的詐騙行為層出不窮，對(duì)于我們熟悉的淘寶行業(yè)來(lái)說(shuō)，也不例外。淘寶的騙局，更是防不勝防。那么，如何防范淘寶退款詐騙呢？佰佰安全網(wǎng)為您普及相關(guān)的生活防騙小知識(shí)。

什么是淘寶退款詐騙？

淘寶退款詐騙是通過(guò)QQ或短信的方式，先冒充“淘寶退款服務(wù)中心”或淘寶店主，以淘寶系統(tǒng)出錯(cuò)或其他理由要求受害人于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品作退款處理，并在QQ或短信上提供“退款鏈接”，受害人點(diǎn)擊進(jìn)入該鏈接后，輸入銀行卡賬號(hào)密碼、身份證號(hào)碼，然后銀行卡內(nèi)金額被轉(zhuǎn)走。

淘寶退款詐騙套路

不法分子在詐騙前，常常會(huì)預(yù)先搭建貌似物美價(jià)廉的淘寶店鋪，掛上許多精美的商品圖片，改低價(jià)格吸引消費(fèi)者?！氨热鐑r(jià)值200的茶壺，標(biāo)價(jià)50元肯定就有人買(mǎi)，有人下訂單就會(huì)有信息?！?

他們還雇了一些人，專(zhuān)門(mén)以這種方法搜集消費(fèi)者信息，再以每條5到15元的價(jià)格賣(mài)給別人，形成了一條收集、出售、購(gòu)買(mǎi)信息的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。

受害人在淘寶上購(gòu)物后，通常次日會(huì)收到一條商家的短信或qq提示，說(shuō)商品沒(méi)貨要退款。短信里會(huì)有網(wǎng)址，網(wǎng)址點(diǎn)進(jìn)去是網(wǎng)銀界面。填寫(xiě)完畢后，受害人不但沒(méi)有收到退款，卡內(nèi)資金反而被刷走。

詐騙的核心內(nèi)容是告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)失敗，吸引消費(fèi)者退款。短信和QQ發(fā)送的是釣魚(yú)網(wǎng)站，一旦消費(fèi)者上當(dāng)，卡上的錢(qián)就會(huì)全部被刷走。

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙短信有一個(gè)規(guī)律：集中在周一到周三。18.77%的退款詐騙在周一發(fā)生，周二為15.06%，周三則為15.27%，這3天發(fā)生的退款詐騙占總數(shù)的一半。為什么會(huì)這樣？很簡(jiǎn)單，一般人都是在這幾天很忙，忙就會(huì)喪失警惕，騙子就容易得手。

從詐騙的模式上看，68.88%的騙子會(huì)說(shuō)訂單異常，另一個(gè)比較常見(jiàn)的理由是訂單失效，其余還有凍結(jié)、重新發(fā)起購(gòu)買(mǎi)。

淘寶退款被詐騙怎么辦？

一、打電話(huà)給淘寶客服處理。至少你還有聊天記錄與銀行交易記錄。淘寶客服肯定處理過(guò)這樣的問(wèn)題。應(yīng)該也能為你提供一個(gè)解決途徑，采取協(xié)商方法。記住，要打人工電話(huà)，直接找人問(wèn)。

二、如果淘寶客服也不能回答這樣的問(wèn)題，可以把你的情況反映到315，網(wǎng)上的315投訴網(wǎng)站。

三、如果以上辦法不行，就要采取報(bào)警手段，要提供相應(yīng)的短信，qq聊天記錄作為證據(jù)。

如何防范淘寶退款詐騙？

1、網(wǎng)購(gòu)時(shí)不要貪圖小便宜，要選擇一些信譽(yù)比較好的店家；

2、另外，如果要退貨，也是在電商或網(wǎng)銀的官方網(wǎng)址上進(jìn)行，認(rèn)清網(wǎng)站域名很重要。

3、正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站在進(jìn)行退款時(shí)，都不會(huì)要消費(fèi)者填寫(xiě)身份證、銀行卡密碼等隱私信息。

4、凡是接到網(wǎng)上購(gòu)物退款的電話(huà)或短信等信息，一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，要及時(shí)與淘寶官方網(wǎng)站聯(lián)系，有疑問(wèn)請(qǐng)教“淘寶小二”，在沒(méi)有核實(shí)情況之前，切勿泄露銀行卡賬號(hào)、戶(hù)名、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等個(gè)人信息，更不要按照對(duì)方發(fā)送的所謂網(wǎng)頁(yè)鏈接地址、二維碼進(jìn)行操作，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

5、如果收到索要此類(lèi)隱私信息的電話(huà)或短信，一定不要透露，可以選擇報(bào)警。

佰佰安全網(wǎng)提醒:要深入了解該類(lèi)詐騙作案方式、規(guī)律和特點(diǎn)，提高辨別詐騙的能力，以減少此類(lèi)案件的發(fā)生，接到陌生QQ好友要求“淘寶退款”要及時(shí)報(bào)案。