隨著在飯店用餐的幾率增加,顧客財(cái)產(chǎn)也存在一定的安全隱患。那么,如何在飯店用餐才能保證安全呢?
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快,很多年輕人都會(huì)選擇在飯店吃飯,既便捷又省力。可在飯店吃飯有時(shí)就會(huì)存在很大的安全隱患,比如財(cái)產(chǎn)容易損失。這是怎么回事呢?如何在飯店用餐才能保證安全呢?下面佰佰安全網(wǎng)小編就來給您介紹下相關(guān)的飯店安全小知識(shí)。
一般來說,顧客會(huì)在飯店里財(cái)產(chǎn)損失有以下三種情況:
一、被偷或者遺失
典型案例一:衣服掛飯店椅背上,手機(jī)沒了
餐廳里面,小偷往往佯裝成食客,坐在顧客座位后面,趁人不注意,伸進(jìn)事主椅顧客的衣服口袋扒竊,或拉開顧客提包拉鏈偷盜財(cái)物,或用刀片割開褲袋竊走錢包及手機(jī)等。
一般街頭排檔、夜宵攤點(diǎn)臨近深夜,能見度低,加之市民飲酒后各類感官處于低谷,財(cái)物容易被扒。尤其是冬季,市民穿著厚,喝酒暖身或室內(nèi)高溫后,極易脫去外套放在椅背,更容易被坐在后面的扒手行竊。
典型案例二:
2014年10月13日西安某肯德基,當(dāng)時(shí)顧客在前面的飯桌就餐時(shí),小偷從后面把兩個(gè)凳子并在一起,趁顧客不備將包偷走了。
典型案例三:排隊(duì)時(shí)容易遇小偷
看小偷是怎么偷的:很多自助餐飯店人多的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì),小偷就喜歡擠在人群中作案。因?yàn)槎齑蠹掖┑枚?,肢體的接觸感很差,很容易得手。
二、自己摔壞
很多時(shí)候顧客在吃飯時(shí)容易不小心把鐲子等貴重易碎物品掉在地上摔壞,造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三、由于服務(wù)人員不慎導(dǎo)致顧客財(cái)產(chǎn)受損失
服務(wù)員在上菜時(shí),很多時(shí)候一個(gè)不小心或沒注意到,就容易打碎碰壞了顧客的貴重物品。
除了上述二,三點(diǎn)是不故意的認(rèn)為原因之外,據(jù)其民警介紹,市民就餐時(shí),最不安全的放包方法有兩種:一是將包隨手放在桌上或靠窗的沙發(fā)上。犯罪嫌疑人會(huì)通過打電話、故意碰撞椅子等手段,吸引事主注意力,等受害人一轉(zhuǎn)頭,包被拎走了;二是把包放在背椅上。這種放法看似安全,其實(shí)很容易被偷。當(dāng)受害人注意力被吸引,身子前傾時(shí),包就被拎走了。有的餐廳會(huì)給顧客提供椅套,將包或外套包裹起來,表面看很安全。但椅套雖然延遲了嫌疑人的作案時(shí)間,增加了作案難度,但并非無縫可鉆。
1、非個(gè)人原因造成的財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)要求飯店進(jìn)行賠償。如果飯店拒絕賠償就進(jìn)行第二步。
2、可以到消委會(huì)投訴,因?yàn)樽鳛轱埖甑慕?jīng)營者他沒有讓你在消費(fèi)的同時(shí)也保障你的財(cái)產(chǎn)安全。
相關(guān)的法律依據(jù)是《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。通常到消委會(huì)投訴,消費(fèi)會(huì)都是要求你和商家協(xié)商,具體賠償結(jié)果要看商家的態(tài)度。若是雙方各不讓步,消費(fèi)會(huì)也沒有辦法強(qiáng)制執(zhí)行。
3、也可以到法院提起訴訟,除了作為消費(fèi)者享受消費(fèi)者的權(quán)利,另一個(gè)法律依據(jù)就是合同法中的先契約義務(wù),從你進(jìn)入飯店開始你和飯店就進(jìn)入了締約關(guān)系,飯店應(yīng)該保護(hù)顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,也就是說飯店違反了以誠實(shí)信用原則為基礎(chǔ)的先契約義務(wù)。
1、到飯店用餐時(shí)自帶的現(xiàn)金不要暴露在公眾面前(常說露富必遭殃)。
2、吃飯時(shí)最好選擇靠近餐廳一角的位置, 一是有較好的視線來觀察,二是角落使行竊者不易下手。
3、座位如果靠近過道位置,不要把衣服直接掛在椅背上、大部分飯店座椅上有衣服罩套,可以把掛在椅背上的衣服用衣服套罩住。不然小偷經(jīng)過時(shí)容易下手。
4、吃飯時(shí)應(yīng)把自己的錢包、手機(jī)等貴重物品要貼身放好。
5、吃飯中途上廁所或是要干其他事時(shí),要隨時(shí)攜帶好自己的物品,不要留置在用餐現(xiàn)場(chǎng)。
6、飲酒不要過量,大腦不清更容易使小偷行竊。
7、貴重的東西盡量不要拿出來,防止手滑或者服務(wù)員摔壞。
8、自己被盜時(shí),要及時(shí)撥打110報(bào)警,以便警方調(diào)取飯店的監(jiān)控錄像或者根據(jù)體貌特征描述,及時(shí)破案,減少個(gè)人的經(jīng)濟(jì)損失。
佰佰安全網(wǎng)提示一些試點(diǎn)餐廳餐桌下面,安裝了護(hù)包鉤,方便食客就餐時(shí)將隨身攜帶的包、外套等物,掛在鉤子上,這樣財(cái)物在食客視線范圍內(nèi),桌下犯罪分子也不易得手,保障了財(cái)物安全。
責(zé)任編輯: 劉長利
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