鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車(chē)公寓管理規(guī)則》的通知

現(xiàn)公布《鐵路行車(chē)公寓管理規(guī)則》，請(qǐng)認(rèn)真組織落實(shí)。原《鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法》(鐵勞〔1995〕28號(hào))同時(shí)廢止。

第一章　總則

第一條　為加強(qiáng)行車(chē)公寓的管理和建設(shè)，更好地為鐵路運(yùn)輸服務(wù)，特制定本規(guī)則。

第二條　鐵路行車(chē)公寓(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公寓)是專(zhuān)為執(zhí)行鐵路運(yùn)輸任務(wù)的行車(chē)乘務(wù)人員提供食宿等服務(wù)的生產(chǎn)性設(shè)施，是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的重要組成部分。

第三條　公寓要始終堅(jiān)持為運(yùn)輸安全生產(chǎn)、為乘務(wù)人員服務(wù)的宗旨，不斷完善設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，努力為乘務(wù)人員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務(wù)人員精力充沛地投入運(yùn)輸安全生產(chǎn)中。

第二章　組織領(lǐng)導(dǎo)

第四條　鐵路局對(duì)公寓實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，制定公寓管理的規(guī)章制度和辦法，實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)。

第五條　跨局公寓的設(shè)立和撤銷(xiāo)由鐵道部批準(zhǔn);局管內(nèi)公寓的設(shè)立和撤銷(xiāo)由鐵路局批準(zhǔn)，并報(bào)部備案。

第六條　各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把公寓工作作為行車(chē)安全和運(yùn)輸生產(chǎn)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，經(jīng)常深入公寓調(diào)查了解情況，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。

第三章　接待范圍

第七條　按圖定交路執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)車(chē)乘務(wù)員(含指導(dǎo)司機(jī))、客運(yùn)乘務(wù)員(含乘警、檢車(chē)員)、運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)等行車(chē)乘務(wù)人員。

第八條　在滿(mǎn)足圖定交路的行車(chē)乘務(wù)人員食宿的情況下，可接待機(jī)械保溫車(chē)乘務(wù)員、出入廠架修過(guò)路的機(jī)車(chē)乘務(wù)員以及其它執(zhí)行行車(chē)任務(wù)的有關(guān)人員。

第四章　設(shè)施設(shè)備

第九條　公寓應(yīng)具備完善、配套的設(shè)施設(shè)備，滿(mǎn)足運(yùn)輸生產(chǎn)和乘務(wù)人員食、宿、浴、娛的需要，實(shí)現(xiàn)公寓標(biāo)準(zhǔn)化(鐵路行車(chē)公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件)。

第十條　要根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整公寓的配置和規(guī)模，以滿(mǎn)足運(yùn)輸需要。新建、擴(kuò)建公寓用房和建筑的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路房屋建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(TB10011-98)，并根據(jù)地區(qū)需要安裝空調(diào)和采暖設(shè)施，采暖與空調(diào)的設(shè)置應(yīng)符合《鐵路房屋暖通空調(diào)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(TB10056-98)的規(guī)定。公寓主管部門(mén)要參與新建、擴(kuò)建公寓的設(shè)計(jì)審查。

第十一條　加強(qiáng)空調(diào)、鍋爐、洗滌、炊事等機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證正常運(yùn)作，保養(yǎng)狀態(tài)良好。

第十二條　公寓環(huán)境要綠化、美化，實(shí)現(xiàn)庭院化。

第五章　管理工作

第十三條　搞好公寓職工技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

第十四條　建立健全公寓管理各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法，做到管理有規(guī)定，作業(yè)有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量有考核，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。繼續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化公寓創(chuàng)建活動(dòng)。

第十五條　推行現(xiàn)代化管理，運(yùn)用方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法，不斷提高公寓現(xiàn)代化管理水平。

第十六條　加強(qiáng)財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理，保證公寓費(fèi)用的合理使用，搞好成本控制。

第十七條　逐步推行公寓內(nèi)部清算制度，嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路跨局乘務(wù)員公寓內(nèi)部清算暫行辦法》(鐵財(cái)函〔1995〕341號(hào))。

第六章　工作質(zhì)量

第十八條　服務(wù)質(zhì)量

1.工作人員要按規(guī)定持證上崗，做到著裝整潔，態(tài)度和藹，儀容文雅，服務(wù)周到，文明禮貌。

2.工作人員熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序和崗位責(zé)任制，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。

3.設(shè)備、備品、臥具保持完整無(wú)缺，清潔衛(wèi)生，擺放有序。

4.公寓實(shí)行晝夜服務(wù)，不間斷供應(yīng)飯菜、開(kāi)水、熱水，開(kāi)放浴室，保持室內(nèi)溫度適宜。學(xué)習(xí)室、電視室、文娛室、閱覽室接時(shí)開(kāi)放，管理有序。

第十九條　飯菜供應(yīng)質(zhì)量

1.根據(jù)乘務(wù)員的需要，結(jié)合季節(jié)和地區(qū)特點(diǎn)，經(jīng)常調(diào)劑飯菜花樣品種，以單炒菜為主，實(shí)行營(yíng)養(yǎng)配餐，做到品種多、質(zhì)量高，并有方便攜帶食品。

2.食品加工符合操作規(guī)程和烹飪工藝，飯菜成品達(dá)到色、香、味、型俱佳。

3.加強(qiáng)成本核算制度，降低成本，做到價(jià)格合理，收支平衡，經(jīng)濟(jì)結(jié)果公開(kāi)。

第二十條　衛(wèi)生工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《食品加工、銷(xiāo)售、飲食業(yè)衛(wèi)生五四制》，杜絕食物中毒。接受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生防疫部門(mén)的監(jiān)督檢查。

2.炊具、灶具、工作案臺(tái)以及炊事機(jī)械設(shè)備及時(shí)清洗清掃，餐飲用具及時(shí)消毒，保持清潔衛(wèi)生。

3.室內(nèi)外保持清潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈，無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)異味。

4.臥具實(shí)行一人一換制度。

第二十一條　安全叫班

1.值(叫)班工作人員熟悉接待范圍、列車(chē)車(chē)次，交路及房間、床位運(yùn)用情況;值班室應(yīng)有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿。

2.值班員準(zhǔn)確接受派班計(jì)劃，作好記錄，并及時(shí)輸入微機(jī)叫班機(jī)，遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與派班單位聯(lián)系，機(jī)務(wù)派班室、車(chē)務(wù)乘務(wù)室(無(wú)派班和乘務(wù)室的由本地區(qū)車(chē)站)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地將派班計(jì)劃通知公寓值班室，實(shí)行一車(chē)次一通知。

3.值班員根據(jù)派班計(jì)劃，實(shí)行一派一叫，嚴(yán)格執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復(fù)查的叫班制度，確保叫班準(zhǔn)確無(wú)誤，并做到叫班錄音清楚，語(yǔ)言規(guī)范，登記齊全、準(zhǔn)確。

4.嚴(yán)格值(叫)班對(duì)口交接，做到交接清楚、記錄準(zhǔn)確、互相簽字。

第七章　住寓管理

第二十二條　住寓人員憑乘務(wù)報(bào)單或有效證件辦理住寓手續(xù)，按值班員的安排住宿，不得擅自更換房間、床位。

第二十三條　公寓要保持肅靜，不準(zhǔn)在公寓有喧嘩、打鬧、吵架、飲酒、隨地吐痰、亂扔臟物等不文明行為;不準(zhǔn)私帶客人進(jìn)寓和留宿;不準(zhǔn)在住宿房間從事娛樂(lè)活動(dòng);不準(zhǔn)將易燃、易爆、有污濁異味等物品帶入公寓;嚴(yán)禁在公寓進(jìn)行賭博、吸毒等違法行為。

第二十四條　住寓人員要愛(ài)護(hù)公寓的設(shè)備備品，如有損壞，照價(jià)賠償。

第八章　共管共建

第二十五條　公寓要成立由公寓、駐寓單位、房建、水電、公安、衛(wèi)生防疫及與公寓工作有直接聯(lián)系的單位共同組成的共管共建委員會(huì)。共管共建委員會(huì)要制定工作制度，定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，溝通情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)公寓工作。

第二十六條　各單位、各部門(mén)要各負(fù)其責(zé)，共同努力，切實(shí)把公寓建成兩個(gè)文明陣地。

各駐寓單位應(yīng)派得力干部駐寓，教育乘務(wù)員遵守公寓各項(xiàng)規(guī)章制度，組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員出乘前休息制度。

房建、水電部門(mén)要定期對(duì)公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)搶修，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。

計(jì)劃、財(cái)務(wù)部門(mén)要把新建、擴(kuò)建公寓，公寓空調(diào)、鍋爐等大型設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)納入計(jì)劃，保證公寓正常的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

公安部門(mén)要主動(dòng)配合公寓整頓治安秩序，定期檢查消防、防火、防盜工作，保證公寓秩序良好。

工會(huì)、共青團(tuán)組織要在公寓開(kāi)展“建家”活動(dòng)，指導(dǎo)幫助公寓搞好群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)，建立圖書(shū)點(diǎn)。

第九章　附則

第二十七條　各鐵路局根據(jù)本規(guī)則制定相應(yīng)的管理細(xì)則。

第二十八條　本規(guī)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第二十九條　本規(guī)則由鐵道部運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。

附件：鐵路行車(chē)公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)

1.房間設(shè)備、備品

1.1住宿房間

1.1.1機(jī)車(chē)乘務(wù)員、運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)的住宿房間設(shè)2-3張單人床，客運(yùn)乘務(wù)員的住宿房間設(shè)3-4張單人床。

1.1.2按床位配備：床墊、被褥、床單、枕巾、枕芯、被罩、拖鞋;按地區(qū)需要配備：毛毯、毛巾被、蚊帳、涼席、枕席;各房間應(yīng)配備桌、椅(機(jī)車(chē)乘務(wù)員房間可配沙發(fā)、茶幾)、熱水瓶、煙灰缸、臉盆、墻壁掛衣板、窗簾及更衣柜，根據(jù)地區(qū)需要配備電扇。

1.2值班室

設(shè)工作臺(tái)、靠背椅、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)口叫班機(jī)、錄音專(zhuān)用電話(huà)、鐘表、應(yīng)急照明燈具、手電等。

1.3電視室、學(xué)習(xí)室、文娛室、閱覽室

1.3.1配備彩電、棋類(lèi)桌、閱覽桌、書(shū)報(bào)架、圖書(shū)柜及椅子，有條件的可設(shè)乒乓球臺(tái)或臺(tái)球臺(tái)。

1.3.2公寓應(yīng)有報(bào)紙、圖書(shū)、雜志。

1.4根據(jù)地區(qū)需要配備空調(diào)、取暖設(shè)備。

2.食堂

2.1廚房

2.1根據(jù)需要配備爐灶、工作臺(tái)、冰柜、烤箱(柜)、保鮮柜、蒸箱、消毒箱(柜)及必備的炊事機(jī)械。

2.1.2應(yīng)設(shè)有排水、排氣、排煙、防暑、防蠅、防寒設(shè)施設(shè)備。

2.1.3有生熟分開(kāi)加工的設(shè)施設(shè)備，有洗菜、洗餐具的洗刷消毒池，洗手池和管道疏通設(shè)備。

2.1.4對(duì)少數(shù)民族應(yīng)設(shè)專(zhuān)用炊餐灶具。

2.1.5有存放成品、半成品的貨架、盆、筐等容器和紗簾、紗罩等用具。配備夠用的衡器。

2.2餐廳

2.2.1餐廳應(yīng)配夠用的餐桌椅(凳)，有洗手池和開(kāi)水桶。

2.2.2設(shè)有通風(fēng)、降溫、防寒、防蠅等設(shè)施。

2.3食堂倉(cāng)庫(kù)

2.3.1主、副食庫(kù)分開(kāi)設(shè)置。有良好的通風(fēng)、采光、防潮、防鼠、防蟲(chóng)設(shè)施。

2.3.2副食庫(kù)有加蓋的缸、桶、盆、貨架，有完整準(zhǔn)確的大、小衡器。

3.浴室

3.1洗浴間應(yīng)有夠用的淋浴噴頭，有良好的通風(fēng)、排氣、排水、照明設(shè)施，蒸汽管路有防燙裝置。

3.2更衣間配夠用的更衣箱、座椅，有穿衣鏡。

4.廁所

4.1設(shè)水沖式大、小便池，有洗手池。

4.2廁所與盥洗室分設(shè)。

5.盥洗室

5.1應(yīng)設(shè)冷、熱水管，有照面鏡、洗臉池、洗墩布池和污物箱。

5.2每層樓設(shè)開(kāi)水爐(器)。

6.洗滌、烘干室

6.1配有保證臥具一人一換的洗滌烘干設(shè)施及相應(yīng)容量的設(shè)備。

6.2洗滌室配臥具整理臺(tái)、縫紉機(jī)及存放架。

7.環(huán)境

7.1院內(nèi)要有綠地面積，道路硬化，設(shè)有集中垃圾箱。

7.2院內(nèi)房舍間要有連廊或走廊。

7.3院內(nèi)通道有適用的照明設(shè)備。

7.4公共場(chǎng)所設(shè)有痰盂和垃圾桶。

8.財(cái)務(wù)室、各倉(cāng)庫(kù)有防盜設(shè)施。

9.按規(guī)定配備消防、安全設(shè)施。

10.地面平整，盥洗室、廁所、浴室、廚房地面防滑。

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