開車出門，難免遇到小的剮蹭事故，這很正常。但是很多新手遇見這種情況就慌了。有的擔(dān)心害怕，完全不知道該怎么辦;有的又搞不清狀況，擔(dān)心自己吃虧，和對方大吵一架。這個時候，車險就派上用場了。只要你按照正常的交通事故保險理賠流程一步步走，其實(shí)發(fā)生事故也沒那么可怕，下面就一起隨佰佰安全網(wǎng)小編來了解一下交通事故保險理賠流程吧。

一、報案

1、報案時限

若發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)當(dāng)及時向保險公司報案。根據(jù)相關(guān)條款規(guī)定，索賠申請人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起(各保險公司規(guī)定時間)內(nèi)通知保險公司。否則，索賠申請人應(yīng)承擔(dān)由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。

2、報案方式

發(fā)生保險事故后客戶應(yīng)及時向代理人或本公司客戶服務(wù)熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。

3、報案內(nèi)容

報案內(nèi)容應(yīng)包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經(jīng)過、就診醫(yī)院等，避免因信息不完整導(dǎo)致無效報案。

二、理賠申請文件

不同保險事故需要準(zhǔn)備相應(yīng)的理賠申請資料，索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準(zhǔn)備相應(yīng)資料，備齊理賠申請資料后，連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險公司理賠部。

填寫理賠申請表時應(yīng)注意：

1. 保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用，若需變更，則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關(guān)項(xiàng)目供選擇)，以保障您的權(quán)益。

2. 理賠申請表應(yīng)由索賠申請人逐欄詳實(shí)填寫，若索賠申請人為未成年人，應(yīng)由投保人或其監(jiān)護(hù)人填寫理賠申請表并簽名。

3. 本申請書為申請保險給付之形式要件，申請書中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進(jìn)度，如有填寫不清楚或缺漏者，應(yīng)視為不符申請要件歉難受理，務(wù)請逐一詳填。

4. 若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險金，請?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲蓄帳號，并需一并提交相關(guān)帳號聯(lián)的復(fù)印件。

三、領(lǐng)取理賠款

領(lǐng)款憑據(jù)：

1 客戶親自領(lǐng)：持身份證原件、領(lǐng)款通知;

2 代理人代領(lǐng)：代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領(lǐng)款委托書、領(lǐng)款通知

自動轉(zhuǎn)帳方式支付：

如果是在投保時或合同有效期內(nèi)任何時間曾在 POS辦理過 自動轉(zhuǎn)帳 ，請注意投保人與被保險人是否為同一人，(理賠款需給付被保險人)。如不是(且被保險人已成年)需填寫〈銀行自動轉(zhuǎn)帳授權(quán)書〉的“應(yīng)付款項(xiàng)給付賬戶”一欄，及提交被保險人的存折復(fù)印件。被保險人未成年，理賠款進(jìn)入投保人賬戶，可不必填寫此欄。

以上就是交通事故保險理賠流程的內(nèi)容介紹，如需了解更多事故保險理賠等小知識，請繼續(xù)關(guān)注佰佰安全網(wǎng)交通安全常識欄目吧。

責(zé)任編輯:王小麗