淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

在淘寶網(wǎng)購買商品的時候，如果遇到淘寶賣家一直發(fā)垃圾短信，可以找淘寶客服可以投訴，以維護(hù)自身正當(dāng)?shù)臋?quán)益，并對賣家規(guī)范經(jīng)營起到警示作用，如果賣家嚴(yán)重違規(guī)可能被扣分，更嚴(yán)重會被關(guān)閉店鋪。買家投訴方法：打開淘寶，登入個人賬號;點(diǎn)擊頁面上的聯(lián)系客服，然后輸入投訴要求;截取聊天記錄進(jìn)行舉證，等待客服處理。注意：淘寶購物中出現(xiàn)問題，買賣雙方要及時溝通。遇到處理不了的問題，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚?，不能進(jìn)行辱罵或者人身攻擊。

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責(zé)任編輯:孫殿偉