目前，微商里涉及商品、服務、質量等問題的投訴仍較為突出，尤以微商不發(fā)貨、微商代購、購物等類別投訴最為顯著。那么，微商代購如何投訴呢？

在網絡購物中，由于消費者對商品信前段時間，網絡上出現了一些文章說15年“朋友圈”微商模式將要崩潰。其中一個原因就是說微商缺少了售后服務體系。確實，很多人做微商是不做售后服務的，產品賣出去就完事了。甚至有些做微商賣產品的一遇到客戶投訴或者出現一些產品問題就直接把人拉黑。所以，有關微商售后服務這一塊的問題，確實成為制約微商發(fā)展的重大因素。

那么，微商代購如何投訴呢?

如果消費者在微信購物，消費者的合法權益被侵犯，消費者應當及時將與賣家的交易記錄、聊天記錄截圖，及時向微信客服進行投訴，對于用戶舉報較多、涉及銷售假貨、詐騙和商業(yè)侵權的個人微信號，經核實后，騰訊公司會對其實施凍結、永久封停等處罰。但是朋友圈只是社交平臺，無法對個人信息進行把控和審核，一旦產生風險，平臺本身不會承擔責任。因此，購物最好還是選擇實體店或正規(guī)網購平臺。如非要在朋友圈購物，一定要多個心眼，即便是熟人，也要核對清楚其銷售信息。對于陌生賣家，更要提高警惕。

另外，如果微信上代購方的行為確實構成詐騙并達到5000元以上的就可以以詐騙罪立案，消費者應該及時向警方報警，保護自己的合法權益。

以上購物維權小知識有佰佰安全網為您整理，希望對您有所幫助，同時，小編提醒大家，“微商”因沒有市場經營主體，是代買、代銷的關系，目前法律法規(guī)處于空白，監(jiān)管和維權都具有一定難度。消費者在朋友圈購買商品時，需加強對商品自身的了解，謹慎購買。

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責任編輯:鄒蘭