很多景區(qū)都處于優(yōu)美的自然環(huán)境中，所以說(shuō)一些飯館都在景區(qū)內(nèi)，人們都在景區(qū)內(nèi)吃飯，不過(guò)有些景區(qū)飯館因?yàn)楣芾砣藛T不當(dāng)，導(dǎo)致出現(xiàn)了衛(wèi)生問(wèn)題，那么在景區(qū)吃飯遇衛(wèi)生問(wèn)題如何投訴?

在景區(qū)吃飯遇衛(wèi)生問(wèn)題可以投訴衛(wèi)生部門(mén)和當(dāng)?shù)氐穆糜尉?。衛(wèi)生行政部門(mén)在受理群眾投訴舉報(bào)時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到投訴舉報(bào)者因不知投訴舉報(bào)有關(guān)常識(shí)致使時(shí)機(jī)貽誤、證據(jù)消失，自身合法權(quán)益無(wú)法有效維護(hù)，甚至無(wú)法追究食品衛(wèi)生違法肇事者的責(zé)任。因此，消費(fèi)者在投訴舉報(bào)時(shí)要注意：

(一)食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)的受理范圍包括制售劣質(zhì)食品行為、食物中毒、餐飲衛(wèi)生差、食品從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生不良、銷售發(fā)霉、變質(zhì)、過(guò)期食品等侵犯消費(fèi)者權(quán)益，不符合食品衛(wèi)生法律法規(guī)要求的行為。

(二)投訴舉報(bào)一定要及時(shí)，在事發(fā)后盡可能早的向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)反映，衛(wèi)生行政部門(mén)才能在第一時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。比如發(fā)生食物中毒時(shí)，有的消費(fèi)者想和飯店“私了”，以獲得一定賠償，往往“私了”不成時(shí)才想到投訴舉報(bào)，這時(shí)調(diào)查處理食物中毒的最佳時(shí)機(jī)已喪失，可疑食品被銷毀，加工操作場(chǎng)所被清洗消毒，中毒者已康復(fù)，衛(wèi)生行政部門(mén)不能取到有力證據(jù)。此時(shí)，如果飯店又反悔不認(rèn)帳，衛(wèi)生行政部門(mén)也難幫助受害的消費(fèi)者討回權(quán)益。

(三)在投訴舉報(bào)時(shí)，要盡可能提供收集保存的證據(jù)，供衛(wèi)生行政部門(mén)查證使用，如：發(fā)票、門(mén)診或住院病歷、購(gòu)買的食品包裝袋、照片等。所以，消費(fèi)者在購(gòu)物、餐飲消費(fèi)時(shí)要索要發(fā)票，保留好有關(guān)證據(jù)。

(四)在投訴舉報(bào)時(shí)，要盡可能詳實(shí)，把要投訴的或要舉報(bào)的事實(shí)原原本本向衛(wèi)生行政部門(mén)反映，不要捏造或歪曲事實(shí)，要有明確的投訴舉報(bào)對(duì)象，包括名稱、地址，舉報(bào)還要有具體的違法事實(shí)，以便能及時(shí)立案查處、盡早結(jié)案。用電話或信函舉報(bào)時(shí)，最好不要匿名，要充分信任衛(wèi)生行政部門(mén)，留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，便于進(jìn)一步核實(shí)情況，防止疏忽重要線索，并能將查處結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)者。

景區(qū)吃飯遇到衛(wèi)生問(wèn)題需要及時(shí)的投訴，但是不能盲目投訴，還是要準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)，這樣舉報(bào)成功率很高，所以說(shuō)時(shí)刻關(guān)注景區(qū)安全知識(shí)，通過(guò)佰佰安全網(wǎng)來(lái)對(duì)在旅游景區(qū)需要注意哪些安全隱患等知識(shí)進(jìn)行了解。

責(zé)任編輯:何顯搶