平時(shí)，購物小票根本用不著，可一旦需要又難以找回。近日，山東省章丘市民魏女士就因無購物小票想要退貨遭到商家的拒絕，無奈只能自己吸取教訓(xùn)。商場衣服小票丟了能退嗎?

下面通過一則事例給大家講解這個(gè)問題。

今年2月份，魏女士在章丘市香港街某品牌童裝店花費(fèi)175元購買了一條女童女仔褲。出店后，魏女士就把購物小票隨手丟棄了。孩子穿著不合適去找店家退貨，店家卻不給退。無奈的魏女士來到章丘市消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助。

魏女士認(rèn)為，自己購買的是該品牌的童裝，就算購物小票丟失了，店家也應(yīng)該能辨別衣物的真?zhèn)??！拔伊粜∑庇猩队?一般都隨手丟了。再說，我不可能為了一件衣服專門來找商家的麻煩啊?！睂τ谏碳覜]有小票不予退貨的態(tài)度，魏女士表示非常不滿。

隨后，消協(xié)工作人員來到該品牌童裝店了解情況。該店工作人員表示，消費(fèi)者要退換貨必須有購物小票，“不然沒法證明衣服是在我們店購買的?！倍遥@位工作人員稱現(xiàn)在網(wǎng)購等購物方式盛行，經(jīng)常有顧客從網(wǎng)店購買該品牌童裝，再以各種理由去店里退貨，給實(shí)體店的經(jīng)營造成損失，所以在無本店出具的購物小票的情況下，不予退貨。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，最終，魏女士未能達(dá)到退貨的要求。

由此，消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者，不要輕易將購物小票丟掉，否則一旦發(fā)現(xiàn)所購商品有問題，就會因沒有購物憑證而給維權(quán)帶來麻煩，甚至維權(quán)失敗。所以在購物后小票要保留一段時(shí)間，等到確認(rèn)所購商品沒有任何問題后，再作處理。

通過上述這位主人公對于商場衣服小票丟失后退款問題進(jìn)行了詳細(xì)的了解，讓大家知道了購物小票的重要性，所以說日常要妥善保管好購物小票，多了解商場安全小知識有利于日常的購物，佰佰安全網(wǎng)很重要。

責(zé)任編輯:何顯搶