一年一度的雙十一購(gòu)物已經(jīng)結(jié)束,各大商家的促銷(xiāo)活動(dòng)也是推陳出新,讓人眼花繚亂,但在一些看似巨大的優(yōu)惠背后,卻隱藏著不少“消費(fèi)陷阱”。那么如何防范雙十一網(wǎng)購(gòu)陷阱呢?
“雙十一”大促銷(xiāo)總是能讓消費(fèi)者瘋狂,但是詬病也存在。就讓我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下,往年“雙12”電商大戰(zhàn),給消費(fèi)者都帶來(lái)哪些“刺痛”?!半p十一”大戰(zhàn)中,為吸引消費(fèi)者購(gòu)物,電商們使出渾身解數(shù),促銷(xiāo)方式也多種多樣,“滿現(xiàn)金送禮券”、“充值搶紅包”。那么如何防范雙十一網(wǎng)購(gòu)陷阱呢?佰佰安全網(wǎng)為您介紹一下相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全小知識(shí)。
雙十一是淘寶每年最大的活動(dòng),一天的成交量可以用百億來(lái)計(jì)算,可以看出這是一個(gè)多么大的成交量。所以,每個(gè)人都是在雙十一的時(shí)候擠破腦袋,坐等12點(diǎn)來(lái)?yè)屪约合胍纳唐贰2扇∠蘖康哪J?,這樣更能吸引消費(fèi)者。雙十一本來(lái)是光棍節(jié),但是在淘寶,這一天本來(lái)是為單身的男女量身定做的。但是隨著優(yōu)惠的力度加大,越來(lái)越多的人開(kāi)始加入到這個(gè)活動(dòng)中。
騙術(shù)一 貪小便宜被誘導(dǎo)“即時(shí)到賬”
最近,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)利用各種同城交易網(wǎng)站發(fā)布新潮短缺的二手商品信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,并且以“包郵”等為借口取消網(wǎng)絡(luò)交易訂單,讓買(mǎi)家選擇“即時(shí)到賬”支付。
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)心切,沒(méi)有關(guān)注到付款方式或者過(guò)分信任賣(mài)家,直接給賣(mài)家支付寶賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,直到商品遲遲未到貨才會(huì)發(fā)現(xiàn)被騙。
騙術(shù)二 網(wǎng)購(gòu)新人遇店主“熱心遠(yuǎn)程”協(xié)助
網(wǎng)購(gòu)新手在交易付款時(shí),騙子直接用“阿里旺旺”軟件給買(mǎi)家發(fā)貨,并要求買(mǎi)家先確認(rèn)收貨,接著又假借指導(dǎo)買(mǎi)家怎么使用輔助產(chǎn)品,利用“阿里旺旺”或QQ對(duì)買(mǎi)家遠(yuǎn)程協(xié)助。
遠(yuǎn)程控制電腦后,騙子立即開(kāi)始操作買(mǎi)家賬戶去發(fā)起淘寶維權(quán),然后迅速撤消維權(quán)(注:買(mǎi)家只有一次發(fā)起維權(quán)的機(jī)會(huì)),這樣買(mǎi)家不僅錢(qián)被騙了,連維權(quán)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。
騙術(shù)三 被賣(mài)家引入虛假“釣魚(yú)”網(wǎng)站
在一些小型網(wǎng)站上,經(jīng)??梢钥吹脚赃呌懈鞣N便宜時(shí)尚的用品,標(biāo)價(jià)非常便宜。當(dāng)買(mǎi)家拍下“寶貝”之后,就會(huì)收到一個(gè)請(qǐng)求代付的支付寶鏈接,忽悠其在該鏈接中付款(正常情況下,需要在“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面中選擇該筆訂單進(jìn)行付款),稱(chēng)“付款到專(zhuān)柜支付寶,確保正品”。
網(wǎng)購(gòu)新手對(duì)于代付功能不太熟悉又急于成交,看著這鏈接又確實(shí)是支付寶官網(wǎng)的,便按賣(mài)家指示操作付款,那就很容易被騙了。
騙術(shù)四 同城交易不認(rèn)賬
同城交易看似簡(jiǎn)單,實(shí)則存在風(fēng)險(xiǎn)。有的買(mǎi)家拍下商品付款后,以各種理由改成同城線下交易,并與賣(mài)家約好交易地點(diǎn)??墒?,賣(mài)家將商品給買(mǎi)家后,正等著買(mǎi)家確認(rèn)收貨,結(jié)果賣(mài)家錢(qián)沒(méi)收到卻收到退款申請(qǐng),理由竟然是“沒(méi)有收到貨”。賣(mài)家沒(méi)辦法提交發(fā)貨憑證,交易網(wǎng)站也無(wú)法核實(shí)是否發(fā)貨,只能退款。
通過(guò)以上介紹,現(xiàn)在你們知道雙十一如何防陷阱了吧!看到這份小攻略,讓你少走一些“彎路”,“剁手”更輕松。如何防范雙十一網(wǎng)購(gòu)陷阱呢?
網(wǎng)購(gòu)雖然方便快捷,但風(fēng)險(xiǎn)不小。不費(fèi)勁地買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品固然好,但誰(shuí)又能保證每次的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷都愉快至極呢?換一個(gè)問(wèn)題,若網(wǎng)購(gòu)遇到詐騙或產(chǎn)生交易糾紛你知道該怎么辦嗎?在此小編小小的為大家總結(jié)了一下三條維權(quán)途徑。
網(wǎng)站投訴
每一個(gè)公司都會(huì)有處理各種服務(wù)事物的客服部門(mén),各個(gè)大型網(wǎng)站也不例外,他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費(fèi)者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片,與商家的聊天記錄,交易記錄等相關(guān)文件,在進(jìn)行投訴或舉報(bào)時(shí)可將這些文件作為證據(jù)提交。如果交易糾紛嚴(yán)重,有刑事犯罪嫌疑,消費(fèi)者和各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站也有及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映情況的義務(wù)。
消協(xié)投訴
類(lèi)似于普通商品,網(wǎng)購(gòu)的商品發(fā)生交易糾紛,消費(fèi)者也有向省、市消協(xié)投訴的權(quán)利。牢記維權(quán)熱線是12315。與第一條相同的是,消費(fèi)者也應(yīng)盡量保存好購(gòu)物憑證和交易協(xié)議等證據(jù),有利于維護(hù)自己的權(quán)益。需要提醒大家注意的是,網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)商多在外地,所以消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章,按屬地管轄原則,已購(gòu)商品的糾紛必須向票據(jù)公章所在地的有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。
網(wǎng)上報(bào)案
如果遇到的是網(wǎng)購(gòu)詐騙,則更應(yīng)該向公安部門(mén)報(bào)案,尤其是已受騙的消費(fèi)者更應(yīng)該如此做,向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案或電話報(bào)警,請(qǐng)求公安部門(mén)查封詐騙網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話以及銀行賬號(hào),不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,也為自己爭(zhēng)取了減少財(cái)產(chǎn)損失的可能性。
一、低價(jià)陷阱?!暗诙雰r(jià)”、“特價(jià)”以及“最低價(jià)”等字眼是最常見(jiàn)的,實(shí)際上這恰恰是消費(fèi)者最容易中招的地方。因此購(gòu)物前可查看該商品的歷史交易價(jià)格,防止跌入價(jià)格陷阱。
二、宣傳陷阱。相信不少消費(fèi)者都有類(lèi)似的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),寄來(lái)的商品和網(wǎng)頁(yè)美美的圖片相差甚遠(yuǎn),因此建議向展示實(shí)物圖的商家購(gòu)買(mǎi),或者購(gòu)物前索取實(shí)物圖。
三、釣魚(yú)陷阱?!半p十一”期間,很多曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者會(huì)收到商家發(fā)送的促銷(xiāo)、物流、支付、紅包等信息,不少可直接點(diǎn)擊網(wǎng)址進(jìn)入查閱。為免誤入釣魚(yú)網(wǎng)站,請(qǐng)勿打開(kāi)網(wǎng)址鏈接,應(yīng)進(jìn)入網(wǎng)店的官方網(wǎng)站、APP查閱信息。
四、定金陷阱。不少商家會(huì)以交定金可在“雙十一”當(dāng)天享受低價(jià)的方式吸引消費(fèi)者提前交納預(yù)訂定金,并注明定金不退。在此提醒消費(fèi)者交定金前要貨比三家,別沖動(dòng)消費(fèi)。
五、海外代購(gòu)陷阱。海外代購(gòu)存在一定風(fēng)險(xiǎn)。如確需海外網(wǎng)絡(luò)代購(gòu),消費(fèi)者除選擇知名度較高的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和可靠的支付方式進(jìn)行交易外,還要求代購(gòu)人提供購(gòu)物憑證、收銀單據(jù)、真實(shí)聯(lián)系方式等,并保留郵寄憑證以備查詢。
六、虛假發(fā)貨陷阱。遇到此類(lèi)問(wèn)題消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)咨詢了解,臨近系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)應(yīng)要求商家延期確認(rèn)收貨期限或取消訂單,以免錢(qián)到賣(mài)家手、貨卻沒(méi)收到。
七、其他網(wǎng)購(gòu)要提早做好購(gòu)物準(zhǔn)備。網(wǎng)購(gòu)前要考慮自己的實(shí)際需要,千萬(wàn)不要因?yàn)榇黉N(xiāo)低價(jià)而購(gòu)買(mǎi)。收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn),特別是代收貨款的交易,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即聯(lián)系商家并拒收商品。
佰佰安全網(wǎng)提醒:今后在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)高峰時(shí)段購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎選擇、理性消費(fèi),以防落入消費(fèi)陷阱。
責(zé)任編輯: 吳夢(mèng)莉
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