商場購買的產(chǎn)品要是不滿意我們是可以退款的，一般國內(nèi)大商場都有這種制度，也使得很多人來到大商場消費，不過退款后會有一個退款單，那么商場退款單丟了怎么辦?

商場退款單丟了不用擔心，一般來說只要給你退款單那么就意味著會給你退款，大商場退款在15個工作日，如果沒有退款那么你可以給客服電話催催。一般大商場退貨都有安全保障的。

商場無須理由退(換)貨”的若干規(guī)定：

1、本商場銷售的商品或提供服務必須依法出具購貨憑證和服務單據(jù)，并按規(guī)定填寫各項內(nèi)容，作為顧客退換貨的主要依據(jù)。

2、顧客退換貨須持有效憑證，如購貨憑證、發(fā)票和服務單據(jù)等。

3、國家“三包”規(guī)定可退換的商品，顧客無須陳述理由，可以退換;屬“可退不可退”的商品，顧客無須陳述理由，酌情從寬退換;規(guī)定不可退換的商品，本著“顧客至上”的理念，盡可能給予幫助解決。

4、實施“無須理由退(換)貨”應兼顧國家、消費者和企業(yè)三者利益。

商場退款單丟失可以按照上述方式去做，一般大商場退款都有安全保障，不需要擔心，可以及時給客服電話咨詢退款進度，掌握這些商場安全小知識還是有很多的好處，多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)最為重要。

責任編輯:何顯搶