伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，酒店在線預(yù)訂漸漸成為一種新的預(yù)訂渠道。那么，酒店單方面取消網(wǎng)絡(luò)訂單由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

酒店單方面取消網(wǎng)絡(luò)訂單的責(zé)任劃分：

根據(jù)《合同法》第十四條、第十五條規(guī)定，酒店網(wǎng)上發(fā)布的訂房信息可以視為要約，消費(fèi)者可以不提交擔(dān)保預(yù)訂客房，在收到預(yù)訂成功系統(tǒng)信息后，消費(fèi)者與酒店之間的合同即告成立。同時(shí)，《合同法》第六十條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！?

酒店未經(jīng)消費(fèi)者同意，單方取消訂單，拒不履行合同義務(wù)，已然構(gòu)成違約，理應(yīng)根據(jù)《合同法》第一百零七條規(guī)定，承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。酒店行為嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，違背誠(chéng)實(shí)信用原則。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者之間同樣存在服務(wù)合同關(guān)系，消費(fèi)者在無(wú)法入住預(yù)訂房間的情況下，同樣有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采取補(bǔ)救措施，繼續(xù)履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。

《消法》第四十四條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在內(nèi)的第三方平臺(tái)均應(yīng)建立健全商家誠(chéng)信管理制度，加大對(duì)不誠(chéng)信商家的懲戒力度，還應(yīng)提高商家進(jìn)駐的門檻，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家的監(jiān)管，提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量水平，更加有效地保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于酒店單方面取消網(wǎng)絡(luò)訂單由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任的解答，真心希望對(duì)您有所幫助！您要了解更多關(guān)于酒店住宿維權(quán)，酒店房間預(yù)訂誤區(qū)與解決方法及出行維權(quán)小知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧！

責(zé)任編輯:鄭旭冰