春節(jié)假期臨近，很多福州市民發(fā)現(xiàn)，自己的微博和微信朋友圈里出現(xiàn)了各種旅游線路廣告的鏈接。打開(kāi)鏈接，這些線路不僅地點(diǎn)齊全、價(jià)格低，旅行服務(wù)也更為個(gè)性化。不過(guò)，仔細(xì)查看之后，不少人發(fā)現(xiàn)這些旅游產(chǎn)品并不是由傳統(tǒng)的旅行社提供的。這些鏈接的創(chuàng)建者，多是一些曾經(jīng)在旅行社工作的導(dǎo)游，所以也被大家稱(chēng)為“自旅行社”。

按照我國(guó)《旅游法》相關(guān)規(guī)定，從事旅游服務(wù)需要資質(zhì)認(rèn)證、手續(xù)辦理，這類(lèi)“自旅行社”是否具備相關(guān)從業(yè)資質(zhì)呢？而他們?cè)S諾的各類(lèi)福利，又是否靠譜呢？

“看起來(lái)都不錯(cuò)”

這幾天，市民林小姐和家人打算春節(jié)選擇出游。但查詢(xún)到的傳統(tǒng)旅行社和在線旅游平臺(tái)的報(bào)價(jià)之后她發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間的價(jià)格要比平時(shí)高出很多。就在林小姐猶豫的時(shí)候，她的微信里有人轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)東南亞高端旅游產(chǎn)品的鏈接，不僅住宿是五星級(jí)的洲際酒店，線路安排也非常個(gè)性化，價(jià)格與日常東南亞高端游價(jià)格基本一致。林小姐覺(jué)得與平常旅行社相比，線路、地點(diǎn)、價(jià)格、服務(wù)看起來(lái)都不錯(cuò)，就是不知道是否可靠。

記者通過(guò)林小姐提供的鏈接聯(lián)系上了這個(gè)“自旅行社”。原來(lái)，這是一位曾經(jīng)在旅行社工作過(guò)的資深導(dǎo)游自己辦的。她表示，自己在航空公司和各酒店、景點(diǎn)都有資源，所以自己出來(lái)單干。她同時(shí)向記者表示，這樣的“旅游供應(yīng)商”現(xiàn)在非常多，大可放心。隨后，記者聯(lián)系了一個(gè)相關(guān)的微信號(hào)，這個(gè)微信號(hào)表示，只需要集滿(mǎn)48個(gè)贊，就可以換取云南免費(fèi)旅游。

存安全隱患

雖然采訪中這些微信旅游機(jī)構(gòu)都表示，自己的公司有資質(zhì)，旅游絕對(duì)有保障，但福州多家旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，從去年開(kāi)始，他們頻頻被投訴，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是由于微信上有人冒充其名義開(kāi)展集贊免費(fèi)贈(zèng)送旅游活動(dòng)，由于服務(wù)質(zhì)量差，游客直接投訴到主管部門(mén)。某旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)告訴記者，他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)“自旅行社”的確是很多前旅行社員工出來(lái)“單干”，他們手上有一定的資源，有時(shí)候確實(shí)能提供便宜的價(jià)格。但他們推出的旅游預(yù)訂服務(wù)大多無(wú)相應(yīng)認(rèn)證許可，甚至是個(gè)人行為，服務(wù)質(zhì)量和出行安全存在很大隱患。

假冒知名社充滿(mǎn)誘惑力

在王府井大街，有人給外地模樣的人發(fā)知名旅游優(yōu)惠卡，這些優(yōu)惠卡上標(biāo)明的旅行社一般是國(guó)內(nèi)知名旅行社，像中旅、國(guó)旅、中青旅等。8月6日上午，記者在王府井大街暗訪不到一個(gè)小時(shí)，居然收到了9張知名旅行社的優(yōu)惠卡，不斷有人攔住記者問(wèn)：“旅游嗎？我這兒有優(yōu)惠卡?！眱?yōu)惠卡上標(biāo)明的旅游價(jià)格實(shí)在便宜，包括長(zhǎng)城、十三陵在內(nèi)的五個(gè)景點(diǎn)的往返車(chē)費(fèi)僅10元，充滿(mǎn)了誘惑力。像“中旅集團(tuán)長(zhǎng)城一日游”、“國(guó)旅集團(tuán)北京休閑一日游”、“中青旅北京一日游”等優(yōu)惠卡上還注明“國(guó)營(yíng)”，并赫然印著國(guó)家旅游局的經(jīng)營(yíng)許可證和各旅行社的地址、電話。

乍一看，這些優(yōu)惠卡上標(biāo)明的地址還真是各大旅行社的，比如中旅集團(tuán)的優(yōu)惠卡上標(biāo)明的地址的確是對(duì)的。不明真相的人還以為真是優(yōu)惠卡呢？實(shí)際上，這些優(yōu)惠卡根本不是中旅發(fā)送的，而是一些非法經(jīng)營(yíng)的旅行社干的“好事”。優(yōu)惠卡上的熱線電話和投訴電話并不是中旅的電話號(hào)碼，黑旅行社偷梁換柱，在優(yōu)惠卡上印上了他們自己的電話號(hào)碼。

中旅集團(tuán)辦公室的負(fù)責(zé)人明確告訴記者：“中旅從來(lái)沒(méi)有開(kāi)展過(guò)‘北京一日游’的業(yè)務(wù)，可以肯定地說(shuō)，那些一日游的優(yōu)惠卡是冒充我們旅行社的?！敝星嗦玫呢?fù)責(zé)人也告訴記者在北京沒(méi)有開(kāi)展“一日游”的業(yè)務(wù)，游程時(shí)間最少是兩天。

據(jù)知情人透露，這些黑旅行社是“三無(wú)”社，一無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證，二無(wú)導(dǎo)游，三無(wú)車(chē)輛。通常是在居民樓租套房子，買(mǎi)臺(tái)傳真機(jī)，買(mǎi)部不用身份證登記的神州行手機(jī)，租輛車(chē)，再雇幾個(gè)人去車(chē)站、廣場(chǎng)游客多的地方散發(fā)冒充知名旅行社的優(yōu)惠卡。自然有不知底細(xì)的游客，沖著大旅行社的名氣和每人往返車(chē)費(fèi)僅10元的低價(jià)打來(lái)電話。不過(guò)，這些黑旅行社可不敢讓游客上自家的門(mén)，而是美其名曰：“免費(fèi)到住地接送”

1.報(bào)價(jià)特別便宜的

有的旅行社報(bào)價(jià)比別的旅行社報(bào)價(jià)便宜很多。旅行社也是有成本的，不管是包機(jī)、包車(chē)、包房都有一個(gè)成本底線，如果某一家給的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格，可以保證，是假的。所以在比較價(jià)格的同時(shí)，也請(qǐng)看清楚價(jià)格的接待標(biāo)準(zhǔn)是不是完全一樣的，不要一味的只看價(jià)格便宜，而給旅游帶來(lái)很多的不愉快。

2.你所有要求都不假思索的全盤(pán)答應(yīng)的

當(dāng)提出要求的時(shí)候旅行社會(huì)盡量滿(mǎn)足，如果在無(wú)法達(dá)到要求的情況下旅行社會(huì)會(huì)說(shuō)明。遇到一家旅行社，不管合理的不合理的全都承諾一一滿(mǎn)足，那絕對(duì)是假的。

3.答應(yīng)預(yù)訂出游不需要支付定金的

這類(lèi)旅行社一般不是騙子，但是有可能造成無(wú)法出行。這種情況往往發(fā)生在客人不愿意支付定金，這邊旅行社又不想完全放棄客人，欺騙客人說(shuō)位置已經(jīng)定好?？隙](méi)有把位置給定好，是先穩(wěn)住客戶(hù)，等到了以后再做打算，有位置當(dāng)然好，沒(méi)有位置直接告訴客戶(hù)，叫客戶(hù)支付定金沒(méi)有支付，位置被踢掉了，由于沒(méi)有支付定金，對(duì)方也不負(fù)任何責(zé)任。

4.公司地址不詳,固定電話很少或根本沒(méi)有固定電話的個(gè)人網(wǎng)站

這類(lèi)旅游網(wǎng)站一般為個(gè)人所辦，報(bào)著無(wú)所謂的態(tài)度經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性極差?？腿祟A(yù)訂這類(lèi)網(wǎng)站的旅游往往造成無(wú)法出行。判斷這類(lèi)非專(zhuān)業(yè)的個(gè)體時(shí)只需要比較一下一下幾個(gè)問(wèn)題，就可以完全判斷出是否可靠 

A.報(bào)價(jià)離譜,高的離譜或低的離譜，因?yàn)榉菍?zhuān)業(yè)，根本沒(méi)有掌握最新的旅游動(dòng)態(tài)；

B.別人都沒(méi)有的團(tuán),他隨口就說(shuō)有，而且隨時(shí)發(fā)團(tuán)，等飛到地點(diǎn)的時(shí)候說(shuō)一句“弄錯(cuò)了”或“現(xiàn)在暫時(shí)不發(fā)”就打發(fā)了，害坐飛機(jī)白跑一趟 。

6.通過(guò)匯款帳戶(hù)判定：旅行社的匯款帳戶(hù)有個(gè)人帳戶(hù)，以及公司帳戶(hù)2種。

A：如果只有個(gè)人帳戶(hù)沒(méi)有公家?guī)?hù)的，那么注意了。有可能該旅行社就不正規(guī)了。

B：如果是匯個(gè)人帳戶(hù)的話，那么核對(duì)以下對(duì)方提供的個(gè)人帳戶(hù)的戶(hù)名是不是和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人的名字一致，如果不是也要注意了。

5.證件的檢查。

首先要網(wǎng)站上看到是不是有很齊全的相關(guān)手續(xù)，或者有沒(méi)有正規(guī)的寫(xiě)字樓。一般說(shuō)正規(guī)旅行社有（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，經(jīng)營(yíng)許可證，機(jī)構(gòu)代碼證）四類(lèi)證件。如果沒(méi)有以上的證件信息那么也就要注意了。