貨到付款,在電子商務(網(wǎng)上購物)中指的是由快遞公司代收買家貨款,貨先送到客戶手上,客戶驗貨之后再客戶把錢給送貨員,也就是我們常說的一手交錢一手交貨,之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。
貨到付款,是目前網(wǎng)絡交易最風行的一種交易模式,這種模式的出現(xiàn)大大減少了網(wǎng)絡詐騙的成功率,為網(wǎng)絡交易開拓了一個新的領(lǐng)域。在對外貿(mào)易中是指出口商先發(fā)出貨物、進口商后付款的結(jié)算方式,此方式實際屬于賒賬交易,或延期付款結(jié)算。
業(yè)務流程
1、 賣家:等取貨的來,來了以后告訴他貨到付款(有的物流不支持,但是貨運可以的)然后他會告訴你錢送到你手的大概時間(有的不說,你要自己問),貨到付款對賣家來說風險也非常大,風險來自一部分新手買家的惡意拍下,然后拒收。這就給賣家?guī)砹顺杀?,成本高價格自然高,對要購買的買家來說就會多付一筆錢。
快遞到付優(yōu)點:擴大客戶群,沒有網(wǎng)銀能成交,堅持眼見為實也能成交;加大差異化,比不能提供貨到付款的商家提高競爭力。解決了沒有網(wǎng)銀的問題;下單便捷度高(省去網(wǎng)銀登陸麻煩,沒空時,讓別人代下單也是很方便的);收貨主動權(quán),可以驗貨付款。
快遞到付缺點:費用更高(代收款,物流應該要收額外費用吧)可選擇物流范圍變小(不是每家物流都可以提供貨到付款支持的);風險加大;資金回籠慢(物流應該不是日結(jié)給商家吧),影響現(xiàn)金流。網(wǎng)購局限性,C2C商家基本沒有提供貨到付款選擇;不能刷卡的貨到付款經(jīng)常需要自備零錢,金額太大還要備足現(xiàn)金,本人不在還需要別人代付款。
到付就是指這批貨的運費由收貨方來付,發(fā)貨方只負責將貨委托給物流公司發(fā)出。到付件是對物品流通的一種便捷方式。到付件和在商場購買的貨物一樣可以享受包退、包換、保修等售后服務。
直接說明是貨到付款即可。
寄快遞要填的信息:收件人姓名、地址、郵編、電話、包裹內(nèi)容,寄件人姓名、地址、郵編、電話等,是否保價(就是如果包裹丟失,可以根據(jù)保價情況來賠償,但若保價,也是要收費的)。
消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋,各地法院大多使用《經(jīng)濟合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結(jié)果也不盡相同。
根據(jù)《快遞暫行條例》第二十一條,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務項目。
寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
1、 竊取消費者信息,以商家名義送禮物
冒用商家名義,以禮品回饋方式送貨上門,稱到付貸款為運費。
得逞原因:利用消費者對商家的信任,不驗貨就付款或讓親屬代收。
2、 謊稱免費領(lǐng)取試用,只需貨到付款
通過微信等發(fā)布免費領(lǐng)取試用品信息,稱到付貸款為運費,或者打著免費商品的旗號用劣質(zhì)低價商品騙取高額快遞費。
得逞原因:消費者主動申領(lǐng),騙子不明示費用,讓消費者誤以為是運費。
3、 收集消費者快遞地址,然后送貨上門
在和消費者無任何接觸的情況下送貨上門,例如直接電話通知你有快遞,放在快遞站,然后索取快遞費。
得逞原因:消費者不驗貨,直接簽收,親戚、朋友不知情,付款代收。
警方提醒
不要輕易簽收“貨到付款”的快遞,驗貨如遇可疑情況,立即撥打快遞單上寄件人的電話進行驗證。若發(fā)現(xiàn)對方假冒他人寄件或為空號,應拒絕簽收。
快遞到付的應用不僅限于網(wǎng)絡購物、電視購物,商業(yè)貿(mào)易中郵寄貨物樣品等,也可適用,尤其是在工廠寄送樣品的時候應用最多。工廠在免費給客戶寄送樣品的時候一般都使用到付件,降低運營成本。
1、 在物流公司將全額款項清算給支付寶后的次日內(nèi),支付寶完成將貨款清算給賣家。此時交易狀態(tài)會變更為“交易成功”。
2、 當確認貨物為所訂購寶貝后,先檢查貨物外包裝及內(nèi)物外觀,在確定貨物完好無損后,便可以簽字并將代收款交予快遞人員。
3、 當快遞員配送貨物時,先確認其身份,是否與和賣家描述一致,并查看運單號是否為網(wǎng)上顯示的運單。若不同,千萬不要收貨,以免給自己、賣家以及物流公司三方造成損失。
使用貨到付款的兩種情況:
1、 網(wǎng)購中快遞為商家代收貨款
數(shù)據(jù)線有這么多類型,掌握技巧就能長時間使用