什么是鐘點工
鐘點工(小時工)是指在法定勞動年齡內，存在雇用關系的勞動者，受雇于同一雇主的勞動時間每天不超過4小時，勞動報酬以小時作為計算單位的一種非全日工作制的用工形式。
服務內容如下：
1、住房保潔與消毒，包括地板與家具打蠟、地毯除塵等;
2、開荒保潔，包括對地面、玻璃、窗戶、墻體等全方位清潔;
3、陪護老人，護理病人，接送與照看小孩;
4、洗燙衣物，衛(wèi)生清潔，制作家庭餐;
5、代購物品，小件物品搬運、配送，導醫(yī)購藥等。
保潔鐘點工哪家好
找保潔、鐘點工應當看看該公司是否有資質，比如公司資質、營業(yè)執(zhí)照、保潔阿姨的證件等等，這些是很有必要的，如果保潔造成財產損失的話賠償是有保障的。
鐘點工態(tài)度要求如下：
1、主動 熱情、耐心、周到 主動 即服務工作做在客戶沒有開口之前。
2、熱情 即對客戶及其客人如同對待自己親友一樣。
3、耐心 即要有“忍耐性”和“忍讓性”。不急躁，不厭煩。遇到客戶不禮貌時，不爭辯，不吵架，保持冷靜，得理讓人。
4、周到 即服務工作面面俱到，細致入微。善于從客戶的表情和神態(tài)變化中，了解客戶的意圖。想客戶所想，急客戶所急，處處體貼方便客戶，千方百計幫助客戶解難。
保潔鐘點工服務種類
分為兩大類：
1、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工;
2、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務鐘點工，包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。
舉止要求如下：
1、熟練掌握普通話及當地方言，能與客戶進行交談。交談時，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內部矛盾，掌握措辭分寸，忌出言不遜，語帶諷刺，惡語傷人。
2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。
3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時，注意守密，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，不涉及客戶的家庭情況與隱私。
4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。
5、工作時，精神飽滿，樂觀進取，微笑服務，能吃苦耐勞，坦誠待人，團結協(xié)作。
私人保潔鐘點工價格
鐘點工在一個用工單位每日、每周、每月工作時間分別在法定的日、周、月的標準工作時間50%以下，可以和一個以上用工單位以小時為單位建立勞動關系，并履行相應的權利和義務。
小時工的工資按小時計算，具體數額由勞動者和用工單位協(xié)商確定，但不得低于本市規(guī)定的小時工小時最低工資標準。用工單位足額支付小時工工資的同時，還應足額支付應由單位按規(guī)定繳納的社會保險費。
按照規(guī)定，從事非全日制工作的勞動者，可以與一個或一個以上用人單位建立勞動關系。用人單位與非全日制勞動者建立勞動關系，應當訂立勞動合同。勞動合同一般以書面形式訂，應當以書面形式訂立。非全日制用工的小時最低工資標準暫由各市按照勞動和社會保障部的規(guī)定確定，經省勞動保障行政部門審核后發(fā)布。
如何防止家政鐘點工偷東西
1.要注意家政公司是否有營業(yè)執(zhí)照、服務人員是否有健康證、工作證等。
2.要注意與家政公司簽訂的合同協(xié)議，是否約定服務時間、地點、價格、項目、承擔的責任，特別是違約責任。
應聘家政人員這兩點要拒絕：
1.家政公司要求交押金，果斷說不。
有一些家政公司與勞動者約定在入職前需要交“服裝費”“培訓費”，或者要求勞動者將居民身份證放在公司保管，這些行為都是法律禁止的?！秳趧雍贤ā返诰艞l規(guī)定“用人單位招用勞動者，不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件，不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物。”如果公司以扣押身份證件或者繳納財物作為入職條件，勞動者應當果斷說不，防止受騙上當。
2.切記“小時工”沒有試用期。
