好萊塢“艷照門”事件不斷翻新,如果你現(xiàn)在還沒提高對網(wǎng)絡安全的重視,也許任何人有可能成為下一個受害者。因此保證網(wǎng)絡安全,首先我們個人至少從現(xiàn)在開始需要提高自己的網(wǎng)絡安全意識。然而大數(shù)據(jù)時代下,用戶的個人隱私將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。
但是也有一部分人對自己的數(shù)據(jù)被挖掘抱著無所謂的態(tài)度—前提是有回報。而有的初創(chuàng)企業(yè)就瞄準了這一點,買賣用戶的數(shù)據(jù)。
成立于2012年總部位于紐約的DataCoup就是這樣一家公司。今年年初的時候他們推出了一項測試服務,以每月 8 美元的價格向用戶收購其在各種社交網(wǎng)絡上信息以及信用卡消費記錄等數(shù)據(jù)。不過DataCoup目前支持的用戶數(shù)據(jù)收購項目包括Facebook、Twitter、Linkedin、Flickr、Google+,Tumblr、Youtube、Instagram、Foursquare 以及借記卡和信用卡數(shù)據(jù)等,用戶可以在其中進行任意選擇,選擇的項目越多,獲得的回報越高。至于收集到的數(shù)據(jù),DataCuop 會進行一定處理,過濾掉極端敏感、廣告主不需要的部分,再進行出售。
相比之下,Luth Research這家公司給出的價錢似乎就豐厚得多了,每月100美元。用戶的代價是將自己的智能手機、平板電腦或PC上的一切行為都對Luth Research開放。
Luth推出了一個名為ZQ Intelligence的服務,該服務通過VPN連接到預先選定參與者的手機和計算機,然后將數(shù)據(jù)路由到該公司的服務器,再完成趨勢的收集與分析工作。公司不會瀏覽消息里面的內(nèi)容,但會收集特定時間智能手機所處的位置、訪問的網(wǎng)站、執(zhí)行的搜索以及上Twitter的頻度等信息。此外,參與者還要回答一些有關其行為的問題。
Luth所收集的信息可幫助這些公司決定在哪里投放廣告。而對于廣告主來說,定向廣告的成功率非常重要,因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的廣告點進率已經(jīng)不足千分之一了。Luth的趨勢分析吸引了一批客戶,包括Subway、微軟、沃爾瑪、San Diego Padres、Nickelodeon及Netflix等。
Luth今年給福特做了一個項目,項目的目標是更好地理解客戶的“購買路徑”。公司首先物色了一批想要買車的研究對象,然后跟蹤他們從做調(diào)查到最后購買的整個歷程。這些行為均有助于福特就最佳廣告投放位置做出決策。比方說如果結(jié)果表明客戶很看重評測網(wǎng)站,那么福特就可以聚焦在跟網(wǎng)站的合作,在那里購買廣告上面。
Luth最后發(fā)現(xiàn),一旦客戶開始瀏覽制造商網(wǎng)站時,就已經(jīng)準備要去買車了。這一點是在做完這個項目之后才發(fā)現(xiàn)的,這是一條非常重要的銷售線索。
盡管很多人都不習慣被這樣跟蹤,但是ZQ Intelligence目前已經(jīng)擁有2萬PC用戶和6000智能手機用戶。每位用戶每月大約能獲得100美元的收入。而用戶如果不喜歡也可以隨時卸載軟件,但是這也意味著他們損失掉一筆收入。反過來,Luth則向出價最高的買家出售這些數(shù)據(jù),而且買家還可以向參與調(diào)查者增補行為相關的問題調(diào)查。
今年4月份的時候,廣告公司PunchTab曾經(jīng)對1100為智能手機用戶進行過一項調(diào)查。結(jié)果表明,27%的受訪者愿意在獲得一定回報(如優(yōu)惠券、銷售通知)的情況下允許零售商在手機上跟蹤自己。而上個月美國運營商Verizon已經(jīng)針對其1億無線用戶推出了一項忠實用戶計劃,只要用戶允許運營商跟蹤其部分位置情況和Web瀏覽行為并同意將這些數(shù)據(jù)賣給營銷者,就可以得到一份“Smart Rewards”作為回報。
這樣的用戶數(shù)據(jù)批發(fā)商多了以后,用戶便可以向數(shù)據(jù)公司發(fā)標,讓對方競價,價高者得。反過來,對用戶數(shù)據(jù)感興趣的商家可能也會視用戶的潛在價值來給出定價。比方說商家可能會認為一位百萬富翁的數(shù)據(jù)要比一位藍領工人的價值更大。但現(xiàn)實有可能是有價無市,有錢的人可能會更重視自己的隱私,視之為無價的;而沒錢的人也許并不看重自己的隱私,但卻希望能獲得更大的價值。這種看起來似乎是一種完全市場化的機制也可能因為階層差別而導致社會問題:同樣是位置數(shù)據(jù)和瀏覽數(shù)據(jù),為什么他的就更值錢?
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