隨著網(wǎng)絡(luò)金融的飛速發(fā)展，越來越多的人將銀行業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上和手機上辦理。記者近日收到廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、北京農(nóng)商銀行的提示短信，稱近日以提升信用卡額度、開卡禮品需繳納郵費等名義的詐騙電話增多。與此同時，隱私信息泄露、網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒木馬、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐等安全隱患也隨之而來。對此銀行專家建議，首先不要向任何人泄露信用卡信息，同時用戶在使用網(wǎng)上銀行、手機銀行時要注意保護好用戶名、密碼等敏感信息，慎用不明鏈接，保護自己的資金安全。

梁女士爆料稱，自己收到銀行卡扣款通知短信，稱其對外轉(zhuǎn)賬了1萬元。“我銀行卡一直在我自己手上，沒給別人轉(zhuǎn)過錢，怎么會收到這樣的短信?”梁女士來到開卡行查詢，確認(rèn)1萬元錢的確已通過手機銀行渠道被轉(zhuǎn)走。工作人員表示，應(yīng)該是梁女士的手機銀行賬戶密碼泄露，給了不法分子可乘之機。工作人員建議其盡快修改密碼，并向警方報案。

類似梁女士這樣的案件屢見不鮮。廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，盡管銀行已經(jīng)采取了一系列安全措施來保護客戶資金安全，但是在現(xiàn)今這個信息大爆炸的時代，客戶加強對自己的信息保護，仍是保護資金安全最為有效、必要的安全防線。類似梁女士的案例，可能是不法分子利用從外部非法獲取的用戶信息，包括客戶銀行卡號、銀行卡取款密碼及網(wǎng)銀/手機銀行登錄密碼等，通過碰撞方式登錄客戶手機銀行盜刷客戶資金。

上述專家提醒，消費者須注意不要把自己的手機錢包載體(例如SIM卡、SD卡、手機等)交給他人使用。同時，消費者須注意妥善保管個人身份信息、銀行卡信息、各類金融服務(wù)密碼、驗證碼和電子令牌等;通過正規(guī)和安全的渠道下載金融服務(wù)類應(yīng)用軟件，謹(jǐn)慎連接不明網(wǎng)絡(luò)熱點或點擊網(wǎng)站鏈接;定期修改金融業(yè)務(wù)中的各類密碼，并提高密碼復(fù)雜程度，加強密碼安全性。