隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，其本身所就有的共享性和快速性足以讓人們感受到它所能帶給我們的便利。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃與傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)無縫結(jié)合時，其產(chǎn)生的化學(xué)方應(yīng)足以讓人們所驚嘆！這在我國足以開創(chuàng)出一種新的模式。

互聯(lián)網(wǎng)問診

趙國品繪

“我們最熟悉的事物，往往是我們最不了解的。”當(dāng)代作家周國平的這句話，用在“互聯(lián)網(wǎng)+”身上再貼切不過了。

3月5日、3月15日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)兩提“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓這一概念的熱度幾近沸點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”隨之成了各種論壇與業(yè)務(wù)探討的最熱話題。但是，不少專家提醒，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一個標(biāo)簽，也并非想加就能加。

專家指出，德國依靠雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，推行“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，美國立足先進(jìn)的信息技術(shù)，實施“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，而中國的“互聯(lián)網(wǎng)+”是要充分發(fā)揮人口紅利，并且包括體制、政策等因素。毫無疑問，要真正能站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，就一定要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景、內(nèi)涵以及未來走向。

1后發(fā)國家的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

在政府工作報告首提“互聯(lián)網(wǎng)+”之后的第7天，阿里研究院發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+”研究報告》，將“互聯(lián)網(wǎng)+”定義為以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過程。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。

顯然，這是一個相當(dāng)寬泛的定義。一份報告也不可能一錘定音，眾多專家學(xué)者從更豐富的視角對“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了解讀。

中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院教授呂本富認(rèn)為，應(yīng)從國際視角思考“互聯(lián)網(wǎng)+”。繼美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、德國“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略之后，中國推出可與二者“并駕齊驅(qū)的、并有超越之勢”的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。

德、美兩國戰(zhàn)略近年來經(jīng)常被媒體提及。2013年4月的漢諾威工業(yè)博覽會上，德國政府正式推出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的目的是提高德國工業(yè)的競爭力，在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)。在美國，這一概念更多地被“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”所取代。盡管稱呼不同，但這兩個概念的基本理念一致，就是將虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體連接，形成更具有效率的生產(chǎn)系統(tǒng)。

“中國的‘互聯(lián)網(wǎng)+’是第三種模式。”中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長楊培芳說，這是后發(fā)國家的路徑、發(fā)展中國家的路徑。

“互聯(lián)網(wǎng)+”還有更深層次的戰(zhàn)略意義。中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心總經(jīng)濟(jì)師陳文玲表示，中國如果整體設(shè)計得好，有可能在網(wǎng)絡(luò)空間里掌握主導(dǎo)權(quán)，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)換為行業(yè)規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“我們要把目標(biāo)和重心放在未來時，爭取話語權(quán)，讓國外不僅僅看到我們的增速，還要看到中國有新的增長點(diǎn)，有新的增長引擎。” 陳文玲說。

除了國際視野，對內(nèi)而言，面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的壓力，“互聯(lián)網(wǎng)+”被寄予厚望。有報道稱，國家發(fā)改委目前正牽頭制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，該計劃是國家層面的頂層規(guī)劃。

與此同時，各地已經(jīng)躍躍欲試。3月22日，廣東省政府副省長劉志庚透露，廣東將制定實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，以云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打造新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，力爭立足珠三角，率先建成全國首個寬帶的城市群。3月23日，河南省政府與騰訊公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在城市各個領(lǐng)域的應(yīng)用。福建、天津等省市也有相應(yīng)政策或舉動。

2“化學(xué)反應(yīng)”加速進(jìn)行

專家學(xué)者指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是想加就能加，不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)粘在一起，即，不是“物理反應(yīng)”，而應(yīng)該是“化學(xué)反應(yīng)”。什么是“化學(xué)反應(yīng)”?呂本富給出的答案是：要素的重組。楊培芳解釋為：互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

鋼鐵行業(yè)是一個典型的案例。鋼鐵行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化起步于2008年，那時的鋼鐵電商僅僅是一個銷售渠道。直到去年，鋼鐵行業(yè)漸漸摸到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。“鋼鐵產(chǎn)業(yè)平臺不是在幫你管倉庫，也不是幫你管信息，更重要的是為你提供金融服務(wù)，從信息服務(wù)轉(zhuǎn)向全產(chǎn)業(yè)鏈各要素整合。” 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授黃麗華說。

鋼鐵案例恰恰反應(yīng)出人們對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識的變化。新浪公司董事長曹國偉對過去20年有過精當(dāng)?shù)姆治?。第一個10年，互聯(lián)網(wǎng)催生了很多經(jīng)濟(jì)，跟傳統(tǒng)行業(yè)共同生存、和平共處。在第二個10年，互聯(lián)網(wǎng)改變甚至顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)，這種改變又可分為四個階段：先是使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷，后是渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，再是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，到今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始全面融入金融、教育、旅游、健康、物流等傳統(tǒng)行業(yè)。

除了全面融合之外，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造逐漸深入，正從銷售環(huán)節(jié)上溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。就連看起來離互聯(lián)網(wǎng)比較遠(yuǎn)的農(nóng)業(yè)，也已經(jīng)發(fā)生了“化學(xué)反應(yīng)”。3月17日商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示，目前商務(wù)部正會同相關(guān)部門研究制定關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的指導(dǎo)意見。眾多公司已經(jīng)開始在農(nóng)資電商、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)業(yè)信息化三大領(lǐng)域加大布局，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)從育種研發(fā)、生產(chǎn)加工到運(yùn)輸銷售，都經(jīng)歷著前所未有的互聯(lián)網(wǎng)化。

當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+”在有的領(lǐng)域還沒有充分施展。電子科學(xué)技術(shù)情報研究所專家陳新河認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”先從技術(shù)依賴比較弱的領(lǐng)域開始，目前在中國基本是在服務(wù)業(yè)。

阿里研究院院長高紅冰也有類似的看法，他認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”比較容易突破的領(lǐng)域是：一、市場化程度比較高的領(lǐng)域，比如零售業(yè)、餐飲、物流行業(yè);二、供需發(fā)生轉(zhuǎn)換、供大于求的領(lǐng)域，如果房地產(chǎn)供求發(fā)生反轉(zhuǎn)，也會加速互聯(lián)網(wǎng)化;三、問題較多、老百姓不滿意、信息化水平低的行業(yè)，比如城市交通、醫(yī)療領(lǐng)域。

3人口紅利繼續(xù)釋放

呂本富認(rèn)為，中國的“互聯(lián)網(wǎng)+”是用戶導(dǎo)向的，不是生產(chǎn)導(dǎo)向的。也就是說，從消費(fèi)者出發(fā)，重新發(fā)掘消費(fèi)者習(xí)慣，以此重組核心技術(shù)。把中國的人口紅利發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)上，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的中國路徑。“我們的優(yōu)勢是體量大。”楊培芳說。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，到2014年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。其中，網(wǎng)絡(luò)購物用戶3.61億。我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例升至55.7%，在全國居民中的滲透率也達(dá)到了26.67%。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，達(dá)到2.8萬億元。中國如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量，無疑為“互聯(lián)網(wǎng)+”的實現(xiàn)提供了巨大的消費(fèi)市場。此外，移動終端設(shè)備價格更低廉、接入互聯(lián)網(wǎng)更方便等現(xiàn)實條件，為互聯(lián)網(wǎng)推廣工作提供了契機(jī)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”以用戶為導(dǎo)向的趨勢已經(jīng)十分明顯。一提到用戶導(dǎo)向，許多業(yè)內(nèi)人士會提到小米公司，小米讓用戶參與研發(fā)，將用戶培養(yǎng)成粉絲的做法，已經(jīng)成為眾多后來者效仿的模式。而傳統(tǒng)企業(yè)，也開始了用戶導(dǎo)向的探索。3月23日，中國工商銀行發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌和一批主要產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、通訊社交、直銷銀行三大平臺，將金融產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)因素結(jié)合起來，讓用戶自己選擇，使銀行的功能進(jìn)一步提升。而多家證券公司目前也在構(gòu)建賬戶、打造平臺和整合產(chǎn)品上做出探索，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)新模式。

就連“不能再傳統(tǒng)”的房地產(chǎn)行業(yè)，也積極進(jìn)行著用戶導(dǎo)向的探索。萬科開發(fā)了APP，打造物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)。這一應(yīng)用發(fā)布后，萬科在上海、廣州、成都、天津與南京5城的物業(yè)招標(biāo)市場出現(xiàn)不同程度的回升。3月，淘寶網(wǎng)聯(lián)手方興地產(chǎn)在全國十大城市推廣房源“貨到付款”，讓消費(fèi)者更長時間保有資金，同時獲得了更多的安全感。

4體制障礙正在清掃

3月20日，李克強(qiáng)在國家工商總局考察時說：“去年我壓了一些文件。一些新業(yè)態(tài)剛出現(xiàn)，一會兒這個要管，一會兒那個要管，這么多‘管家’管起來，再多改革也沒用啊，都管死了!”總理說：“一定要明確，要在放活的過程中管好，而不是在管理的過程中管死!”

李克強(qiáng)的這段話，道出了對互聯(lián)網(wǎng)時代政府管理體制的思考。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’包括體制、政策、基礎(chǔ)理論。”楊培芳說。

呂本富舉了打車軟件的例子。“互聯(lián)網(wǎng)的介入可能會打破出租車專營制度。”呂本富介紹說，出租的專營與備案是為了保證乘客安全，這是國際通用的做法。而如今，打車軟件對司機(jī)信息進(jìn)行了摸底，建立起了乘客與司機(jī)之間的信任。

高紅冰指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展中也遇到了某些“制度不適”。目前信息生產(chǎn)力還未最大限度地發(fā)揮作用，主要是受到了原有基于“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”的生產(chǎn)關(guān)系的束縛，具體體現(xiàn)為制度安排上的落后。比如：沒有促進(jìn)信息(數(shù)據(jù))的流動與共享的政策;只有IT投資預(yù)算制度，沒有購買云服務(wù)的財政支持制度等。

其實，從今年兩會后的一系列動作來看，制度層面正著力為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展掃清障礙。在考察國家工商總局時，李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)商事制度改革，要求工商、稅務(wù)、質(zhì)檢“三證合一”年內(nèi)務(wù)必實現(xiàn);3月23日，在中國發(fā)展高層論壇2015年年會上，李克強(qiáng)指出，政府將大力簡政放權(quán)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新清障搭臺，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力;而據(jù)報道，最近已經(jīng)內(nèi)部下發(fā)的“新電改方案”，力推分布式能源，為能源互聯(lián)網(wǎng)萬億市場的開啟掃清體制障礙。

當(dāng)然，除了體制外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展還需要別的土壤。中央財經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝建議，政府多把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上面。高紅冰希望盡快制定國家云計算、大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略。“同歐美各國采取積極行動相比，我國仍缺乏國家層面的云計算、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。”高紅冰說。