昨天，中國(guó)鐵路總公司公布2017年春運(yùn)方案，春運(yùn)從1月13日起至2月21日止，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，同比增長(zhǎng)9.7%。今年春運(yùn)服務(wù)最大亮點(diǎn)就是12306升級(jí)，近六成車票在購(gòu)買時(shí)無需再次輸入驗(yàn)證碼。

網(wǎng)上訂票預(yù)售期由60天改為30天

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，為做好2017年春運(yùn)工作，鐵路總公司推出十大便民措施。2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開行3570.5對(duì)圖定旅客列車。在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開566對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車236對(duì);節(jié)后增開698對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車308對(duì)。為此，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng)，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%、7.1%。

據(jù)了解，春運(yùn)圖定旅客列車和增開旅客列車的車票均于2016年12月15日開始發(fā)售。

為配合運(yùn)行圖調(diào)整，12月30日以后的火車票預(yù)售期從以往的60天調(diào)整為30天。車站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)由58天調(diào)整為28天。由此推算，2017年春運(yùn)首日火車票網(wǎng)絡(luò)、電話渠道將從12月15日開售，而窗口等線下渠道則從12月17日開售。

明年1月27日(除夕)火車票銷售日期為12月29日，也就是說，從2016年12月29日到2017年1月4日分別可以買到除夕到正月初六的火車票。由于今年春節(jié)來得較早，預(yù)售期縮短，預(yù)計(jì)2017年春運(yùn)搶票形勢(shì)依然不容樂觀，并有可能成為“史上最難搶票年”。

12306網(wǎng)站減少使用驗(yàn)證碼購(gòu)票

在購(gòu)票系統(tǒng)和流程上，今年春運(yùn)也將有新的調(diào)整。記者從鐵路總公司獲悉，全國(guó)鐵路共設(shè)車站人工售取窗口10267個(gè)(其中取票窗口2897個(gè))，自動(dòng)售取票機(jī)11233臺(tái)，代售點(diǎn)15443個(gè)(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)6127個(gè))，電話訂票119000線，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)769個(gè)，增加自動(dòng)售取票機(jī)2397臺(tái)。

值得一提的是，近期對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造，推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購(gòu)票體驗(yàn)大為改善。

據(jù)了解，為抵擋第三方惡意刷票行為，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站啟用比數(shù)字驗(yàn)證碼更難的圖形驗(yàn)證碼。在增加安全性的同時(shí)，也難住了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票者，不少乘客購(gòu)票時(shí)就卡在圖形驗(yàn)證碼上，而圖形驗(yàn)證碼是互聯(lián)網(wǎng)訂票的必過之關(guān)。大數(shù)據(jù)顯示，用戶一次性輸入正確率僅為8%。

昨日，記者登錄12306網(wǎng)站嘗試購(gòu)票還沒發(fā)現(xiàn)不需要驗(yàn)證碼購(gòu)票的線路，北京到上海、北京到天津、北京到長(zhǎng)春、北京到烏魯木齊、北京到濟(jì)南等線路，仍需要在確定車票以后輸入一次驗(yàn)證碼，加上登錄網(wǎng)站第一次輸入驗(yàn)證碼，購(gòu)買一張車票需要輸入兩次驗(yàn)證碼。

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