昨天王女士反映，10月19日，她入住上海豫園宜必思酒店，次日早上發(fā)現(xiàn)房間窗外安裝了一個(gè)攝像頭正對(duì)屋內(nèi)。據(jù)警方提取的監(jiān)控視頻顯示，攝像頭拍到了王女士在屋內(nèi)穿睡衣、睡覺(jué)的畫面。上海豫園宜必思酒店回應(yīng)，安裝攝像頭是為了安全考慮，此事已經(jīng)交由總公司解決。

王女士稱，這個(gè)窗外墻壁夾角處安裝的監(jiān)控?cái)z像頭，直接對(duì)著房間內(nèi)的床鋪。在和酒店溝通時(shí)，對(duì)方表示這確實(shí)是酒店安裝的，治安用。但王女士對(duì)酒店的解釋不予認(rèn)可，隨后報(bào)警。王女士表示，警方到酒店監(jiān)控室提取了監(jiān)控視頻。根據(jù)監(jiān)控錄像顯示，攝像頭清楚地拍攝到了王女士住酒店時(shí)身著睡衣、睡覺(jué)等情景。王女士認(rèn)為，酒店的上述行為侵犯了其隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)。

王女士的代理律師表示，酒店安裝監(jiān)控?cái)z像頭拍攝酒店室內(nèi)情景，監(jiān)控室知曉上述情況未盡任何提醒義務(wù)，顯然存在嚴(yán)重管理問(wèn)題，且不排除與不法分子勾結(jié)、利用錄像牟取不法利益之可能。此外，酒店方事發(fā)后拒絕與王女士溝通、推卸責(zé)任，對(duì)于王女士遭受的侵害，視頻錄像流傳至網(wǎng)上的嚴(yán)重后果，以及該監(jiān)控?cái)z像頭長(zhǎng)時(shí)間安裝以來(lái)的受害面之廣、社會(huì)影響之惡劣沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)及任何反省。對(duì)此，王女士要求酒店方公開(kāi)道歉、消除影響，并對(duì)其進(jìn)行精神賠償。

昨天，上海豫園宜必思酒店程經(jīng)理接受采訪時(shí)表示，豫園酒店是法國(guó)雅高集團(tuán)旗下的宜必思酒店的加盟店，公司名稱為上海悠家酒店有限公司，對(duì)于安裝攝像頭的行為，程經(jīng)理解釋是為了監(jiān)控安全，但對(duì)于攝像頭角度的問(wèn)題，其表示無(wú)法回答。程經(jīng)理稱她對(duì)此事目前的具體情況并不了解，要求記者和總公司聯(lián)系。

記者致電雅高酒店集團(tuán)客服，對(duì)方表示，中國(guó)宜必思酒店的業(yè)務(wù)目前已經(jīng)交由華住酒店集團(tuán)，隨后，記者聯(lián)系華住酒店集團(tuán)客服，其表示已將記者反映的情況上報(bào)公司相關(guān)部門，稍后會(huì)和記者聯(lián)系，但截至發(fā)稿，記者未收到對(duì)方回復(fù)。

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