相信沒有公司愿意進行產(chǎn)品召回，但三星卻不得不這么做。繼 Galaxy Note 7 實行召回后，三星近日又一次因產(chǎn)品召回登上了頭條，這一次的緊急召回產(chǎn)品將是 280 萬臺頂開式洗衣機。

公司在一份聲明中表示，他們正與美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)一道對 2011 年 3 月至 2016 年 10 月生產(chǎn)的 34 種型號洗衣機實行召回。美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)曾于 9 月份對消費者發(fā)出警告，稱已經(jīng)收到多起三星頂開式洗衣機“爆炸”的報告，用戶稱洗衣機的滾筒過度振動，導(dǎo)致機器失去平衡并致使頂蓋與機身分離。

相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)表示，他們已經(jīng)收到 733 份因三星洗衣機過度振動導(dǎo)致頂蓋脫離的報告。這些事故共導(dǎo)致 9 人受傷，其中包括下顎骨折、肩膀受傷以及其他一些跌傷。三星曾在 9 月表示，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因可能是用戶在清洗一些床上用品或防水性大件物品時設(shè)置轉(zhuǎn)速過高引起的，建議用戶使用低轉(zhuǎn)速來清潔此類物品。

針對這一情況，三星為用戶提供了兩個選擇。一個是免費上門進行維修，對洗衣機頂蓋進行加固同時還將獲得額外的一年保修期。第二個是部分退款，用戶可以選擇購買三星其他型號洗衣機或是其他牌子洗衣機。繼續(xù)選擇購買三星品牌洗衣機的將額外多獲 150 美元補償。這聽上去似乎有點熟悉，Galaxy Note 7 的用戶在將手機換成其他型號三星手機后也有類似的補償措施。

三星為此還專門建立了一個網(wǎng)站，詳細(xì)列出了需召回型號以便用戶進行查看自家的三星洗衣機是否在召回范圍之內(nèi)。

佰佰安全網(wǎng)延伸閱讀：洗衣機使用注意事項

1、在洗滌前應(yīng)小心查看衣物上的標(biāo)簽，看是否可以水洗、熨燙等，并根據(jù)衣物的質(zhì)地，如棉織、化纖、羊毛等選擇相應(yīng)的洗滌程序。

2、將顏色進行分類，此外應(yīng)盡量把新買的有色衣物分開洗滌，查看其是否褪色;

3、洗衣干衣機的干衣容量是洗滌容量的一半，所以在烘干時要注意不可放置過多的衣物，避免烘干后衣物變皺;

4、當(dāng)選擇洗滌或漂洗程序時，不到所選水位，波輪是不會運轉(zhuǎn)的;

5、在脫水程序時，必須將機蓋關(guān)上，并且不宜時常打開蓋;

6、絕不可用手接觸洗滌脫水桶，以免將手卷入，發(fā)生危險;

7、絕不可洗滌或脫水含有揮發(fā)性物質(zhì)(溶劑、酒精等)的衣物，以免發(fā)生事故;

8、在脫水不平衡時，電腦式全自動洗衣機能夠進行脫水不平衡修正，若修正2次后還沒解決不平衡問題時，將會停機并報警，此時，應(yīng)打開機蓋，把偏擠在一邊的衣物放均勻，再關(guān)上機蓋，按起動/暫停按鈕即可;

9、采用熱水洗時，不能使用50℃以上的熱水，并且注意，不能使水濺濕控制板，以免內(nèi)部的電氣件由于沾水而造成燒毀;

10、洗滌前，應(yīng)檢查洗滌衣物中是否存有火柴棒、發(fā)夾或硬幣等雜物，若有，應(yīng)全部取出;

11、當(dāng)氣溫很低時，洗衣機容易產(chǎn)生凍結(jié)，此時，應(yīng)用50℃以下的溫水倒人浸泡一段時間，等解凍后再使用;

12、在水溫較低時，洗衣粉不易溶解，此時，需用少量溫水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣機使用;

13、洗衣機用完以后，最好將洗衣機玻璃視窗開啟一點，這樣可延長密封圈使用壽命，并有利開機內(nèi)潮氣散發(fā);

14、滾筒洗衣機一定要用低泡、高去污力的洗衣粉，較臟的衣物最好加熱洗滌。

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