昨日中午，西安市東關(guān)正街世貿(mào)大廈C座，一部載有十多人的電梯突然墜落近20層，當(dāng)時(shí)物業(yè)電話無(wú)人接聽，消防人員趕到后將被困者救出，物業(yè)承認(rèn)當(dāng)時(shí)值班人員不在崗。
昨日中午12時(shí)10分許，在世貿(mào)大廈C座22層辦公的劉先生和同事出門等電梯，“我們進(jìn)電梯時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)女孩了，就在我們樓上辦公，大家都認(rèn)識(shí)?！眲⑾壬f(shuō)，電梯門關(guān)閉后，十余人說(shuō)說(shuō)笑笑的，“電梯應(yīng)該是下了一層后，轎廂門突然打開，然后突然關(guān)閉，緊接著就往下掉?！眲⑾壬f(shuō)，整個(gè)過(guò)程不到10秒，“大家都被嚇著了，趕忙撥打物業(yè)電話，但根本就沒(méi)人接。”
被困20多分鐘后，消防人員將轎廂門撬開，“我們才發(fā)現(xiàn)是掉到了1層和負(fù)1層的中間位置。”劉先生說(shuō)。
昨日下午2時(shí)許，劉先生和同事賈先生代表被困電梯的同事找物業(yè)要說(shuō)法?！爱?dāng)時(shí)幾個(gè)女孩子已經(jīng)嚇得不行了，有一個(gè)女孩緊緊掐著我的胳膊，因?yàn)槔У脮r(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)了，女孩還一度呼吸困難?！辟Z先生對(duì)記者說(shuō)，“這兩部電梯總是出故障，反映多次還是這樣，難道非要等出個(gè)大事才知道害怕嗎?”
昨日下午，記者看到，世貿(mào)大廈C座有兩部客梯，出現(xiàn)故障的靠東側(cè)電梯已停止使用，進(jìn)入西側(cè)正常使用的電梯里，顯示總層高為26層，張貼著的“電梯使用標(biāo)志”復(fù)印件顯示下次檢驗(yàn)日期為“2017年5月”，制造單位一欄為“西安標(biāo)準(zhǔn)電梯有限公司(改造)”。
負(fù)責(zé)世貿(mào)大廈的弘仁物業(yè)一位張姓負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)槭掳l(fā)中午，不排除值班人員外出用餐或其他原因，“我們已經(jīng)要求調(diào)查了，不管什么原因都要給業(yè)主一個(gè)交代。”
昨日下午，記者以業(yè)主身份致電西安市特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)控中心24小時(shí)電梯應(yīng)急救援電話96333反映電梯出現(xiàn)故障一事，客服人員回復(fù)稱，通過(guò)與維保人員聯(lián)系確認(rèn)，故障電梯的下次檢驗(yàn)為2017年4月，維保人員已經(jīng)通知物業(yè)人員購(gòu)買損壞配件。隨后，華商報(bào)記者仍以業(yè)主身份致電12365，向西安市質(zhì)監(jiān)局投訴，客服人員登記信息后表示，會(huì)立即安排相關(guān)處室進(jìn)行調(diào)查。
佰佰安全網(wǎng)延伸閱讀：被困電梯自救方法
1、出故障時(shí)保持冷靜。
若突然被困在電梯中，千萬(wàn)不要慌張，保持鎮(zhèn)定，并且安慰其他受困者，向大家解釋電梯槽有防墜安全裝置，它牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，不會(huì)掉下電梯槽，安全裝置也不會(huì)失靈，消除大家的慌亂心理。
2、出故障警鈴求援。
利用電梯內(nèi)的電話、警鐘或?qū)χv機(jī)、手機(jī)等一切可能的求援方式求救。但切忌自行扳動(dòng)電梯設(shè)備。
3、切忌頻繁踢門拍門。
若無(wú)警鐘、電話或?qū)χv機(jī)，手機(jī)又失靈時(shí)，可拍門叫喊或脫下鞋子拍門敲打，發(fā)信號(hào)求救。如無(wú)人回應(yīng)，需鎮(zhèn)靜等待，觀察動(dòng)靜，不要不停呼喊，要保持體力，等待營(yíng)救。
4、勿強(qiáng)行扒門。
被困電梯者無(wú)法確認(rèn)電梯的所在位置，因此不要強(qiáng)行扒門，即使能打開，也未必夠得著外門，電梯外壁的油垢還可能使人滑倒，這樣會(huì)帶來(lái)新的險(xiǎn)情。
5、切忌從安全窗爬出。
電梯頂部均設(shè)有安全窗，該安全窗僅供電梯維修人員使用，勿扒撬電梯轎廂上的安全窗，否則從安全窗爬出電梯會(huì)更危險(xiǎn)。因?yàn)槌隹诎逡坏┐蜷_，安全開關(guān)就使電梯剎住不動(dòng)。 若出口板意外關(guān)上，電梯會(huì)重新開動(dòng)致使在電梯槽里的人失去平衡，容易被電梯纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒掉下電梯。
6、最安全方法等待救援
如果不能立刻找到電梯技工，可請(qǐng)外面的人打電話通知消防員。消防員通常會(huì)把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后打開門。就算停電，消防員也能用手動(dòng)器，把電梯絞上絞下。
7、如果外面沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的救援人員在場(chǎng)，不要自行爬出電梯。
8、在深夜或周末下午被困在辦公樓或商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時(shí)甚至幾天也沒(méi)有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮(zhèn)定，伺機(jī)求援。最好能忍受饑渴、悶熱之苦，保住性命，注意傾聽外面的動(dòng)靜，如有行人經(jīng)過(guò)，設(shè)法引起他的注意。如果不行，就等到上班時(shí)間再拍門呼救。
9、如遇到電梯下墜或電梯沖頂，不論有多少層樓，迅速將所有樓層的按鍵全部按下。當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯可馬上停止繼續(xù)下墜。
10、如果電梯里有把手，一只手緊握把手，這樣可固定人所在的位置，使人不至于因重心不穩(wěn)而摔傷。
11、飛墜時(shí)蹲地背貼內(nèi)墻。
電梯下墜時(shí)要使整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線。因?yàn)轫g帶是人體唯一富含彈性的一個(gè)組織，借用膝蓋彎曲來(lái)承受重?fù)魤毫?，比骨頭承受壓力會(huì)更大。
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