原標(biāo)題:運(yùn)營商留存用戶照片,能確保安全嗎——作者:涂子沛
工信部近日表示,移動(dòng)電話新增用戶實(shí)名制已達(dá)100%,下一步,用戶到營業(yè)廳開卡,還要留存照片,以確保實(shí)名制的準(zhǔn)確性(10月20日央視新聞)。
對(duì)這個(gè)做法,我存有一定的擔(dān)心和疑慮。
首先,我擔(dān)心的是,數(shù)據(jù)就像一把雙刃劍,可以殺敵,反過來也可能傷及自身。
徐玉玉的悲劇大家還記憶猶新,其個(gè)人數(shù)據(jù)被錄入高考報(bào)名系統(tǒng),騙子從黑客手中購買數(shù)據(jù)之后,實(shí)施了“精準(zhǔn)”詐騙。一年來,因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的詐騙事件,已經(jīng)頻繁見諸報(bào)端。
留存照片也面臨著同樣的風(fēng)險(xiǎn)。
人臉識(shí)別被視為下一代身份審核技術(shù),正受到越來越多的人追捧,全世界很多高科技公司都在研發(fā)。相較于姓名、身份證號(hào)等數(shù)據(jù),個(gè)人照片和指紋、虹膜、D N A一樣,識(shí)別度更高也更敏感。可以肯定,隨著人臉識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步,個(gè)人臉部信息將和指紋一樣,成為一把新的“鑰匙”。
但這把“鑰匙”同樣可能被別有用心的人利用。
最近,美國北卡羅來納大學(xué)的研究者就通過社交網(wǎng)絡(luò)獲取用戶的照片,然后再利用V R技術(shù),制作出用戶臉部的3D模型,僅僅憑借這個(gè)人臉模型,就騙過了5個(gè)臉部識(shí)別系統(tǒng)中的4個(gè)。我的擔(dān)心是,如果不法分子獲取了個(gè)人照片、住址、銀行賬號(hào),將有“借臉”闖禁、“借臉”支付的風(fēng)險(xiǎn),個(gè)人和社會(huì)就會(huì)為此付出高昂的代價(jià)。
大規(guī)模收集新數(shù)據(jù)、照片,應(yīng)當(dāng)持相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度。
我認(rèn)為,對(duì)于大規(guī)模收集新數(shù)據(jù)的做法,特別是照片,應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)人員對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和后果進(jìn)行充分的評(píng)估,在評(píng)估沒有結(jié)論的情況下,應(yīng)當(dāng)持相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度。
運(yùn)營商留存用戶照片,是否合法?
其次,我的疑慮是,如果運(yùn)營商的確有必要留存用戶照片,這是否需要明確的法律授權(quán)、又是否需要征得用戶的明確同意?
我注意到,2013年實(shí)施電話實(shí)名制之初,工信部出臺(tái)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》的“部長令”,規(guī)定個(gè)人需提供“有效證件”,但并未對(duì)是否留存照片做出要求。2013年,工信部又推出了第24號(hào)令《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》,該規(guī)定指出,運(yùn)營商可以收集、使用的用戶信息包括:“姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、電話號(hào)碼、賬號(hào)和密碼等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶的信息以及用戶使用服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)等信息”。
規(guī)定全文也沒有明確提到照片。
那么,運(yùn)營商要留存的照片,是否屬“等”字之列,我們不得而知??啥啻瘟⒎ǘ紱]有明確的問題,一個(gè)通知就定了,程序上是否充足、正當(dāng)?
更重要的是,作為主管部門的工信部,其發(fā)布部門規(guī)章,決定如何收集個(gè)人信息的權(quán)力同樣也受法律的制約。
2012年,全國人大通過了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,該決定要求:“收集、使用公民個(gè)人電子信息,應(yīng)當(dāng)……明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。”
全國人大通過的決定是上位法,其法律效力自然要大于部門法規(guī)。也就是說,工信部發(fā)布的部門規(guī)章不能與全國人大的決定相抵觸。那么,工信部在決定要收集個(gè)人照片的過程中,又該如何征詢大眾的意見,保證“經(jīng)被收集者同意”這條法規(guī)不在現(xiàn)實(shí)中流于形式呢?
收集數(shù)據(jù)需用戶授權(quán),已逐漸成為國際慣例。
事實(shí)上,收集數(shù)據(jù)需用戶授權(quán),已逐漸成為國際慣例。10月27日,美國聯(lián)邦通信委員會(huì)將表決一項(xiàng)新隱私政策,提議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用或共享個(gè)人數(shù)據(jù),包括網(wǎng)頁瀏覽記錄、地理位置數(shù)據(jù)等,需告知用戶目的并獲得同意。
甚至在數(shù)據(jù)收集之后,一家公司和另一家公司共享數(shù)據(jù),也需要授權(quán)。今年8月,W hatsA pp將隱私條款更新為與母公司Facebook共享用戶數(shù)據(jù)即遭到強(qiáng)烈的反對(duì)。9月,德國漢堡數(shù)據(jù)保護(hù)及信息自由委員會(huì)命令Facebook停止該行為并刪除已共享數(shù)據(jù)。該委員會(huì)一名專員表示,F(xiàn)acebook共享數(shù)據(jù)必須征得用戶同意,但它沒這么做。
面對(duì)這么多限制,工信部是否做足了功課?
當(dāng)然,我們剛剛進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須承認(rèn),不管是政府,還是社會(huì),大家對(duì)數(shù)據(jù)收集可能產(chǎn)生的后果估計(jì)是普遍不足的;我們的法律法規(guī)還沒有形成體系,有很多不完善的地方。但同時(shí),又有很多數(shù)據(jù)收集的行為卻在隱蔽地發(fā)生和進(jìn)行,如網(wǎng)上瀏覽痕跡、購買記錄這些互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)被收集時(shí),大多數(shù)人渾然不覺。而數(shù)據(jù)一經(jīng)收集,就會(huì)脫離被搜集人的個(gè)人掌控,就可能成為一些企業(yè)、機(jī)構(gòu)牟利的工具。
用“肆無忌憚”來形容當(dāng)下一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)收集數(shù)據(jù)的行為,我認(rèn)為并不為過。
要阻止這種趨勢的泛濫,就有必要規(guī)范各級(jí)政府部門和各類商業(yè)公司的行為,即針對(duì)不同的主體劃出數(shù)據(jù)收集的禁區(qū)。
這方面,可以借鑒清單制度,尤其是“負(fù)面清單”,可以為數(shù)據(jù)收集畫出紅線、設(shè)立禁區(qū)。
1994年,北美自由貿(mào)易區(qū)生效并最早設(shè)立負(fù)面清單。李克強(qiáng)總理在談及自貿(mào)區(qū)建設(shè)時(shí),曾詳解政府要拿出3張“清單”:權(quán)力清單,明確政府該做什么,做到“法無授權(quán)不可為”:“負(fù)面清單”,明確企業(yè)不該干什么,做到“法無禁止皆可為”:“責(zé)任清單”,明確政府該怎么管市場,做到“法定責(zé)任必須為”。
3張“清單”,劃清了行使權(quán)力的界限,“可為、不可為、必須為”一目了然。
我認(rèn)為,對(duì)個(gè)人而言,“法無禁止即可為”,公民可以大膽自由地行使權(quán)利;但對(duì)政府、企業(yè)而言,“法無授權(quán)即禁止”。這將有利于整個(gè)社會(huì)以最小的成本、最小的風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)地收集數(shù)據(jù),避免重復(fù)收集、過度收集和信息擾民。
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