10月19日，經(jīng)過一夜發(fā)酵，關(guān)于“寧波游客”在日本酒店順走一個馬桶蓋在國內(nèi)引起極大關(guān)注，網(wǎng)友紛紛表示“丟臉丟到國外去了”。
但不久此事就在網(wǎng)絡上有了巨大反轉(zhuǎn)，一個微信號自稱已致電事發(fā)酒店，對此事進行詢問。但酒店方對此毫不知情，完全一臉懵。
于是，該微信號以"日本酒店一段通話錄音爆出了真相’……這個黑鍋中國人不背”為題發(fā)表了一篇文章，且放出與酒店的通話證明：“馬桶蓋事件”是中國人在日本旅游又被抹黑了!
納尼!吃瓜群眾一看此文就憤怒了!
因為該微信文章中放出了和酒店求證的通話記錄，所以原本覺得丟臉丟大發(fā)了的網(wǎng)友們內(nèi)心又得到了一絲絲安慰：原來，這只是個假新聞，是有人在抹黑。
于是，這篇文章也很快就破了10萬+的閱讀率。
但事實真的是這樣嗎?記者忍不住要告訴大家：現(xiàn)實很殘酷——10月19日寧波旅游局通報了“游客偷日本酒店馬桶蓋”事件。知道通報意味著啥嘛?通報意味著真有此事!淚!
原文如下：
10月19日早晨，我局在微信上發(fā)現(xiàn)“驚了!寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證后酒店要求導游寄回……”的信息后，于早上5:00啟動輿情應急機制，立即召集相關(guān)旅行社進行調(diào)查核實。
上海春秋旅行社有限公司寧波分公司這樣說：
關(guān)于赴日游客帶走酒店備用馬桶蓋一事的調(diào)查報告
關(guān)于我公司組織的赴日旅游團游客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經(jīng)我公司調(diào)查，情況如下：
涉及此事游客李某(非寧波籍)于9月23日通過途牛旅游網(wǎng)報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，團號JCB161017，領(lǐng)隊陳女士。10月17日晚，該旅游團入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領(lǐng)隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。后經(jīng)領(lǐng)隊詢問，游客李某承認其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領(lǐng)隊告知李某此為酒店物品后，李某當即答應歸還，并委托地接導游于18日當天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店(附寄件發(fā)票)。
由于自己的行為給旅行社、酒店造成的麻煩，游客李某由衷地表示抱歉、懺悔。我公司對此事高度重視，連夜召開緊急會議，并強調(diào)將進一步加強游客文明旅游教育。在此，我公司也號召全體游客提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好形象。
上海春秋旅行社有限公司寧波分公司
把馬桶蓋寄回酒店的快遞單
寧波市旅游局還公布了下步措施：
一是進一步明確責任。市、縣(市區(qū))兩級旅游管理部門及各旅行社要加強對文明旅游工作的領(lǐng)導，建立一把手責任制，層層明確責任，層層傳導壓力。要結(jié)合平時檢查、專項檢查、暗查暗訪，加大檢查力度，推進行前教育、行中引導制度的落實。要按照國家旅游局發(fā)布的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立不文明旅游“黑名單”制度和游客旅游不文明信息通報、追責機制。落實領(lǐng)隊和導游在全過程的責任，并對不文明行為重點追溯游客本人和領(lǐng)隊、導游雙向的責任。要進一步加強文明旅游宣傳，以提高游客的文明旅游意識。
二是進一步抓好行前教育。出國(境)團隊在出發(fā)前，組團社必須召開出團說明會，把文明旅游的告知、提醒作為其中重要內(nèi)容之一，由帶團領(lǐng)隊(或相關(guān)人員)詳細講解目的地法律法規(guī)、風俗習慣，對游客進行文明素質(zhì)教育，并把不文明言行的利害關(guān)系講清楚。
三是進一步加強途中引導。旅行社從接受游客報名到行程結(jié)束，都要把文明旅游的宣傳教育貫穿到底。明確帶隊導游或領(lǐng)隊為責任人，尤其在到達目的地國家(地區(qū))后，應及時普及目的地風俗習慣和當?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)、有關(guān)禁忌的宣傳。并一一解答游客提出的疑問，及時糾正游客的不文明行為，切實做到人到哪里、文明旅游教育引導跟進到哪里，不留死角。每個出國(境)團組，旅行社都必須設置一名游客文明督導員，履行督導義務。
雖然很不情愿看到這是個事實，但寶寶們，關(guān)于事實的真相，還得求證權(quán)威部門、權(quán)威媒體啊!
這次，咱們背的不是鍋，是馬桶蓋!!
當事游客已向單位提出辭職
由于此事迅速發(fā)酵，當事游客承受了巨大壓力，目前情緒很不穩(wěn)定，將提前回國。
記者了解到，當事的臺州游客家境不錯，夫妻倆一個做生意，一個是企業(yè)職員，平時在單位里工作很勤奮，經(jīng)常加班。
事情發(fā)生后，當事游客已主動向單位提出辭職。
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