整形美容已經(jīng)不再是新鮮詞匯，越來(lái)越多的人開始選擇整形作為改變自己的秘密武器。但是對(duì)于美容整形存在很大風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)：Φ?人身安全，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失。
女子為了豐胸，三年間支付給美容院17萬(wàn)元，后來(lái)見豐胸沒(méi)有任何起色，就要求美容院退還尚未消費(fèi)的余款4萬(wàn)余元，但被對(duì)方拒絕，她一紙?jiān)V狀將美容院告上法庭。近日，鄞州區(qū)人民法院對(duì)這起因豐胸引起的服務(wù)合同糾紛案作出了一審判決。
姑娘為了豐胸美容花掉13萬(wàn)元
29歲的寧波姑娘小娟（化名）膚白貌美、身材纖細(xì)，是周圍朋友公認(rèn)的美女?？墒切【暌恢睂?duì)自己的身材不自信，因?yàn)樗X得自己的胸部不夠豐滿。
2012年2月，小娟來(lái)到一家美容院接受豐胸按摩服務(wù)。付費(fèi)是預(yù)付款后單筆扣費(fèi)模式，即先預(yù)付一筆錢，然后按照做一次服務(wù)多少錢進(jìn)行扣款，小娟第一次預(yù)付了4萬(wàn)元。
美容師對(duì)小娟進(jìn)行了胸部推拿與按摩，再以一些豐胸美容產(chǎn)品輔助，并宣稱：“中醫(yī)按摩的原理主要是借助外力手法疏通胸部的經(jīng)絡(luò)，調(diào)理內(nèi)循環(huán)，進(jìn)行胸部塑形。中醫(yī)按摩的方式不但安全且效果更持久?！毙【暧X得美容師的介紹挺靠譜。
此后，小娟在這家美容院連續(xù)做了三年的豐胸及一小部分的美容瘦身，前后一共支付了17萬(wàn)元，還有4萬(wàn)余元沒(méi)消費(fèi)。期間，小娟覺得自己的胸部并沒(méi)有發(fā)生變化，幾度想放棄，皆被美容師以“中醫(yī)豐胸見效本來(lái)就慢，要堅(jiān)持才有效”為由給勸回，又繼續(xù)在美容院消費(fèi)。
到2015年初，小娟一共去了美容院100余趟，但自己的胸部還和三年前的一樣大小，豐胸絲毫不見起色，她也終于失去了耐心，要求美容院退還剩下的預(yù)付款，卻被美容院一口拒絕。幾經(jīng)協(xié)商無(wú)果，小娟將美容院訴至鄞州法院。
法院判決退還尚未消費(fèi)的4萬(wàn)余元
庭審中，被告美容院答辯稱，原告向其支付的17萬(wàn)余元屬實(shí)，但是美容院并沒(méi)有強(qiáng)制原告消費(fèi)，且每次消費(fèi)都給予了原告較低的優(yōu)惠價(jià)格。實(shí)際上，加上原告在店內(nèi)購(gòu)買的護(hù)膚產(chǎn)品及其它各項(xiàng)消費(fèi)已有近20萬(wàn)元，原告尚需支付2萬(wàn)余元欠款。
關(guān)于豐胸項(xiàng)目的效果，美容院方面解釋道：“我們?yōu)樵媪可矶ㄖ屏擞嗅槍?duì)性的豐胸保養(yǎng)方案，原告也是覺得有一定改善效果才會(huì)不斷地來(lái)店里進(jìn)行消費(fèi)。中醫(yī)按摩的功效是循序漸進(jìn)的，自然不如填充硅膠等手段來(lái)得明顯，更加需要顧客自己的配合才能見效。”因此被告請(qǐng)求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為，原告雖然在接受服務(wù)前預(yù)付了款項(xiàng)，但是采取單次扣款模式，未辦理過(guò)預(yù)付卡等，雙方也未明確約定預(yù)付款的使用期限及用于特定服務(wù)項(xiàng)目或特定產(chǎn)品。原告作為消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，被告應(yīng)當(dāng)根據(jù)原告接受的服務(wù)和使用的產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算，并退還剩余款項(xiàng)。法院一審判決被告退還尚未消費(fèi)的預(yù)付款4萬(wàn)余元。
鄞州法院承辦該案的王法官解釋道，本案中，原告雖提前支付了服務(wù)費(fèi)用，但是未辦理預(yù)付卡，雙方也未在服務(wù)前做好具體的約定，這就有別于那些辦理了預(yù)付卡之類的糾紛案件?！邦A(yù)付費(fèi)性質(zhì)的消費(fèi)卡，通常辦理此類消費(fèi)卡時(shí)雙方會(huì)對(duì)服務(wù)的期限、次數(shù)或者要達(dá)到的目標(biāo)等權(quán)利義務(wù)作具體的約定，除非商家不能提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的要求，一般不能要求退款?！彼f(shuō)。
更多資訊內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注佰佰安全網(wǎng) 女性安全頻道！如果想了解更多 女性安全知識(shí) 請(qǐng)關(guān)注安全科普頻道！
