優(yōu)步等打車軟件方便我們生活的同時，其安全問題也不容忽視。眼下，各種手機打車軟件風靡一時，但這些軟件受歡迎背后也存在安全漏洞，信息泄露等這些問題突出，用戶的信息安全遭到質疑。

密碼并沒有透露給任何人，但賬戶還是被盜了……近日，重慶、廣州等多個城市的優(yōu)步用戶都遭遇了這樣的事情。對此，優(yōu)步官方表示，優(yōu)步技術團隊正在解決每一種被盜可能，保證用戶不會產(chǎn)生任何損失。

重慶用戶

未透露驗證碼，賬戶仍被盜

市民呂小姐稱，上周五她收到一個手機短信提示，有另外的手機登錄自己的優(yōu)步賬戶，還發(fā)送了一個驗證碼，“當時沒有太在意，因為我已經(jīng)很久沒有使用優(yōu)步了。”

4日凌晨5點39分，熟睡中的呂小姐被手機短信吵醒，這一看就嚇得她再也睡不著了。

“有人又在其他手機上登錄了我的賬戶，而且從信息來看已經(jīng)修改了我的賬戶信息，包括手機號碼、電子郵件等?！眳涡〗阏f，她從未進行這些操作，且沒有告訴任何人驗證碼。她嘗試了用原來的賬戶名和密碼登錄，但顯示失敗。

于是，呂小姐趕緊按照短信提示跟優(yōu)步官方聯(lián)系，用中文和英文各發(fā)了一封郵件。

“我的賬戶綁定了信用卡和支付寶賬戶，優(yōu)步的支付方式也是直接扣款不需要用戶再次確認，這樣隨時都有盜刷的危險?！眳涡〗阏f，最后在朋友的提醒下，她打了銀行客服電話鎖定了信用卡的交易功能，又買了一份手機資金安全險和銀行卡資金安全險。至此，呂小姐的賬戶雖然被盜，但資金暫時安全。

4日下午2點多，呂小姐收到了優(yōu)步官方的回復郵件?！八麄兓謴土宋业馁~戶信息，并根據(jù)我的要求刪除了該賬戶，個人信息和支付方式都將清空?！眳涡〗阏f，經(jīng)歷這次事件后，她對網(wǎng)絡支付更加謹慎，“需要綁定支付方式的APP，我都會慎重。”

廣州用戶

3小時內賬戶被盜刷4次

此外，有媒體報道稱，6月30日晚，近半年沒用過優(yōu)步軟件的廣州用戶付先生突然收到支付寶發(fā)來的支付優(yōu)步打車費用的信息。

7月1日上午，在向優(yōu)步公司郵件申訴后，付先生獲得了全部退款。此時，付先生才確認，自己的優(yōu)步賬戶確實被盜了，3小時內4次盜刷支付的打車信息，分別發(fā)生在廣州、深圳和上海三地。

廣州市民周小姐也遭遇了優(yōu)步賬號被盜，銀行儲蓄卡內資金被盜刷的問題。6月27日，她突然收到了優(yōu)步推送的手機驗證短信，稱有其他新設備正在登錄她的賬戶，隨后又收到優(yōu)步發(fā)來的兩條驗證碼短信，稱要驗證她的“新賬戶”。因為不是自己的操作行為，周小姐以為，只要自己不將驗證碼泄露出去，對方就無法獲得她的賬戶。

然而，跟呂小姐的情況類似，周小姐很快又收到了優(yōu)步的信息稱，其優(yōu)步賬號信息已經(jīng)被更新，其用來注冊優(yōu)步的郵箱也收到了賬號信息已被更新的郵件。隨后，無論周小姐如何操作，都無法再用自己的手機號及郵箱登錄自己原來的優(yōu)步賬號。兩小時后，周小姐就收到了銀行的扣費短信和支付寶發(fā)來的消息：自己支付了優(yōu)步打車費49.64元。