“免費領(lǐng)取老鳳祥黃金葉吊墜，限量1000只?！苯眨@樣一則信息被很多人轉(zhuǎn)發(fā)，但所謂的免費只是幌子。付了28元“郵費”，拆開包裹一看，卻是一只掉色的樹葉吊墜和一張無法使用的、面值百元的網(wǎng)絡(luò)電話充值卡。

充值卡是假的，但是上面預(yù)留的防偽電話卻是真的。這是恒百商務(wù)躺槍的緣故。同時，老鳳祥也成了意外受害者，上?？偣镜目头恢芤獞?yīng)付這樣的投訴1000余個。但是匿名的信息源頭以及錯誤的郵件發(fā)出地址，讓相關(guān)公司的追責(zé)難以展開。所以，近4年來，這種涉嫌詐騙的牟利方式逐漸演變?yōu)橐粋€行業(yè)，劣質(zhì)的化妝品、手表、眼鏡都可作為誘餌。可受害的消費者則用28元的價格“買”到了成本價僅有5元的劣質(zhì)冒牌產(chǎn)品。

記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象在快遞行業(yè)內(nèi)早已成了尚未公開的秘密。

從4月29日開始，1899個來自全國各地的投訴電話涌入四川恒百商務(wù)信息咨詢有限公司（以下簡稱“恒百商務(wù)”），僅5月5日一天就達400余個。而在這之前，該公司每天接到的投訴電話不會超過5個。

原來，是朋友圈里的一個騙局讓恒百商務(wù)意外躺槍……

298元黃金葉吊墜免費送？

成本價只有3.8元 到付郵費28元

“朋友們，是真的哦，我已經(jīng)領(lǐng)取了?！痹谖⑿排笥讶蛘逹Q空間里，這句話似乎成了社交平臺上的營銷金句，屢試不爽。這不，在轉(zhuǎn)發(fā)“老鳳祥黃金葉吊墜限量1000個，快來領(lǐng)取”，并配上上述金句后，即可“免費”獲贈老鳳祥黃金葉吊墜一個、面值100元的電話充值卡一張。

但天下沒有免費的午餐，要想免費擁有“品牌黃金葉吊墜”和“百元電話卡”的前提是，到付28元“郵費”。而且，向恒百商務(wù)投訴的一千余名消費者稱，黃金葉吊墜掉色嚴(yán)重，電話卡是張廢紙，“上當(dāng)了！”阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺顯示，每個金葉子（包括皮繩、證書、禮盒）售價僅3.8元。

8日，記者對這一騙局進行了體驗。記者點擊進入相關(guān)頁面后發(fā)現(xiàn)，發(fā)布時間顯示為4月15日，發(fā)布者為鳳祥金飾。頁面上除了對黃金葉的介紹，還附有鑒定證書，但證書上并無任何編號和防偽碼。

“老鳳祥店慶酬賓，24K金樹葉免費送，限量1000個。”這句話下方的倒計時設(shè)置為2小時，從記者進入該頁面算起?？粗鴷r間逐漸減少，一般人多少有些“搶購”的沖動。而其下方設(shè)置的、隨時滾動的已領(lǐng)取名單則令這一信息增加了幾分可信度。按下“點擊即可領(lǐng)取”后，很快便跳轉(zhuǎn)至分享頁面，“分享時，寫上‘朋友們是真的哦，我已經(jīng)領(lǐng)取了’即可免費領(lǐng)取?！毕路斤@示，“已有898人成功領(lǐng)??！”

分享成功后，“免費領(lǐng)取價值298元黃金葉吊墜，贈送100元話費充值卡”的信息便出現(xiàn)在眼前。同時，該頁面對28元的運費做了解釋，“倉儲+打包+人力+保價”，并稱“我們已經(jīng)將運費價格壓到最低。”最后，將姓名、手機、家庭住址等個人信息填寫完畢后，即可遞交訂單，等待發(fā)貨。

記者注意到，整個過程中，并沒有“鳳祥金飾”的客服電話、具體地址等任何相關(guān)信息。也就是說，如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的是劣質(zhì)物品，那么將無從投訴。

等待六七天后，期待中的老鳳祥黃金葉吊墜終于被寄來。但是付完28元的運費后，掉色的黃金葉染黃了手，所謂的電話卡只是一張不能使用的網(wǎng)絡(luò)電話充值卡。

據(jù)記者了解，一般人遇到這種情況，大多選擇“買個教訓(xùn)，一棄了之”的做法，在記者咨詢的5人中，僅有1人堅定維權(quán)。但附贈的假網(wǎng)絡(luò)電話卡上的真防偽電話讓恒百商務(wù)意外躺槍。

電話卡公司的遭遇

接線員從3個增加到10個，還不夠

“太惱火了?！被貞浧鹜对V電話逐日增多時的情景，恒百商務(wù)行政經(jīng)理馮威用提高的嗓音表達了自己的無奈和不悅。馮威說，從4月29日下午開始，公司陸續(xù)接到投訴電話，一開始并不多，只有十多個。但是，此后數(shù)日，投訴量成倍增加。4月30日、5月1日、2日正值假期，但是對于馮威及其他接線的同事來說，這3天過得并不輕松，“連上廁所都得接電話，哪有時間玩，不接的話公司會罰款?！?

作為1號接線員，馮威的手機上至今保留著5月1日的通話記錄，廣州、荊州、杭州……30多個電話接踵而至，馮威有些躁動不安。恒百商務(wù)執(zhí)行董事王俠證實，“公司本來3人負(fù)責(zé)投訴工作，但4月29日后，人手逐漸緊張，最后，公司決定再派7人職守防偽投訴熱線?！?

在投訴電話名單中，記者注意到，5月2日凌晨0時11分，歸屬地為蘭州的手機號碼打入恒百商務(wù)的投訴熱線?！按蟛糠滞对V者語氣很不好，有的直接開罵?！瘪T威說，“雖然對方語氣有些激烈，但是自己還是要耐心說明緣由。并且承諾給對方一張正品卡作為禮物?！?

截至5月9日下午4時30分，恒百商務(wù)10天收到1899個來自全國各地的電話投訴。在主叫城市中，不僅有北上廣深等特大城市，也有青島、隨州、邢臺、周口等中小型城市，幾乎涉及所有省市。

投訴電話在5月5日達到高峰，400余個電話陸續(xù)打進，公司負(fù)責(zé)人感覺無力應(yīng)對這個局面，“如果一直這樣下去，該咋辦？”所以向記者報料，希望澄清。但5月5日后，投訴量逐日遞減，“目前，每天基本維持在100余個?！?

和恒百商務(wù)一樣，老鳳祥總部也遭遇了電話轟炸。9日，當(dāng)記者撥通老鳳祥上?？偛康目头娫捄螅瑢Ψ揭宦牎敖鹑~子”，便直言，“你又上當(dāng)了吧。”

“從近年開始，高峰時，每周有上千個類似‘免費送金葉子’的咨詢或者投訴，平時則有數(shù)百個?！崩哮P祥總部客服鄭女士介紹，公司近來也在找源頭，但對目前的進展不太了解，“不過可以提醒的是，這種活動已經(jīng)涉嫌電信詐騙，絕對不是老鳳祥發(fā)起的。消費者不應(yīng)該不負(fù)責(zé)任地在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)類似信息，在收到此類快遞后，也該拒收才是。”

暗訪快遞公司

如簽單率為70% 2萬訂單月純利潤達16.2萬元

9日上午，成都商報記者走訪了市內(nèi)3家快遞公司的門店。暗訪發(fā)現(xiàn)，在3家快遞公司網(wǎng)點內(nèi)，均存在“免費送品牌貨，到付高額郵費”的做法。

在圓通速遞（天涯石西街）網(wǎng)點內(nèi)，記者先行咨詢了值班的營業(yè)員。負(fù)責(zé)接待記者的人聽到“每月2萬單”后，便去店外咨詢經(jīng)理，而屋內(nèi)其他工作人員則絮語，“公司不是說減少這種單子嗎？”

約5分鐘后，該店負(fù)責(zé)人石經(jīng)理走回網(wǎng)店，與記者協(xié)商每單運費的價格，“到付的話，當(dāng)?shù)毓疽?0%，所以成本高些?！钡牭接浾邔γ刻熳邌蔚脑手Z后，石經(jīng)理稱，圓通也接過這樣的單，“但快遞公司只是橋梁，消費者愿不愿意簽單，我們管不了，你得提前溝通好。否則退貨的運費也得你承擔(dān)?！痹谥烂刻熳邌螖?shù)量較大后，石經(jīng)理說運費最低10元（包括當(dāng)?shù)毓?0%）?！叭绻瀱温噬狭?0%，那么利潤空間就大。據(jù)我所知，廣州有公司的簽單率達到了90%?！笔?jīng)理說。

在距此不遠(yuǎn)的韻達快遞（紅星路分部）里，兩名快遞員給記者詳細(xì)計算了利潤空間：韻達可低至8元的運費，加上每個金葉子3.8元的成本，再加上人力等其他成本1.2元，總成本為13元。到付“郵費”28元，那么每單利潤為15元。一個月走單2萬，如果消費者簽單率為70%，那么每月純利潤為16.2萬元。

韻達快遞（紅星路分部）工作人員告訴記者，自己曾見到有人以這種方式郵寄眼鏡、化妝品甚至手機之類的東西?！皳?jù)我所知，在成都做成的并不多，有一些人準(zhǔn)備大干一番，和快遞公司簽了合同，但是量上不去，更別說消費者的簽單率了?，F(xiàn)在拒絕接受這類快遞的人超過70%，弄不好，還要賠本?！?

“這有詐騙的嫌疑！我們公司沒有這么做?！?日，圓通川藏區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，“圓通的運費都是透明的，那么小的東西，28元的運費，這不是詐騙嗎？”但他同時表示，他對下面具體網(wǎng)點的情況不太了解。消費者遇到這種情況，完全可以拒絕簽收，也可以立即撥打圓通或者其他快遞公司的電話進行舉報。

騰訊方面回應(yīng)：

將立即永久封禁

賬號、域名、IP地址

在微信朋友圈中，“送金樹葉吊墜”的相關(guān)頁面沒有任何商家信息，那么，微信平臺對于這種涉嫌詐騙的牟利方式如何監(jiān)管呢？佰佰安全網(wǎng)帶您了解。

9日，騰訊方面回復(fù)稱，這一頁面是外部鏈接。而早在4月12日，微信團隊即對外發(fā)布公告，公布了外部鏈接內(nèi)容相關(guān)管理規(guī)范。其中明確，凡是要求用戶分享，分享后方可進行下一步操作，分享后方可知道答案等；含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、彈層、彈窗等的，如：分享給好友、邀請好友一起完成任務(wù)等；通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾賬號文章的，包括但不限于：現(xiàn)金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優(yōu)惠券、代金券、話費等）、集贊、拼團、分享可增加抽獎機會、中獎概率，以積分或金錢利益誘導(dǎo)用戶分享、點擊、點贊微信公眾賬號文章等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關(guān)域名或IP地址進行的訪問，短期封禁相關(guān)開放平臺賬號或應(yīng)用的分享接口；對于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號、域名、IP地址或分享接口。

而通過虛假宣傳、惡意營銷等方式，向用戶宣傳或誘騙用戶購買侵害他人合法權(quán)益的物品的，例如以騙取郵費為目的的贈送物品活動、虛假付費服務(wù)等；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即永久封禁賬號、域名、IP地址。