近年來銀行卡被人復(fù)制偽卡盜刷的案子不少，很多儲(chǔ)戶無辜“躺槍”，卡明明在自己手里，卻莫名其妙被他人消費(fèi)、取現(xiàn)，多么令人心驚膽戰(zhàn)。

“您尾號(hào)為××××的銀行卡，18日18時(shí)40分轉(zhuǎn)賬19萬元……”手機(jī)突然接到的這條短信把正在家中吃飯的唐先生嚇了一大跳。在交涉賠償未果的情況下，唐先生將銀行告上了法庭。

卡里19萬金額不翼而飛

唐先生是開廠的，平時(shí)和客戶都是通過微信支付貨款，2013年6月8日，他在某銀行辦理了一張銀行借記卡，截至2015年11月18日上午，卡內(nèi)存款余額還有19萬余元。

11月18日晚6點(diǎn)多，唐先生和老婆在家中吃晚飯，突然收到一條銀行卡轉(zhuǎn)賬信息，金額為19萬元。唐先生嚇呆了，自己在家里，卡也在身邊，怎么會(huì)有銀行轉(zhuǎn)賬提醒，而且是如此大的數(shù)額？

電話報(bào)警后，唐先生又趕緊跑到最近的派出所備了案。公安局第二天就查出，錢是在河北唐山被一種帶有卡槽的固定電話機(jī)盜刷走的。

唐先生多次與銀行交涉未果，便以儲(chǔ)蓄存款合同糾紛為由提起訴訟，要求銀行賠償存款損失19萬元，并賠償相應(yīng)的存款利率損失。

法院判銀行賠償19萬元

今年2月23日上午，鎮(zhèn)海法院開庭審理了該案。

法院審理認(rèn)為，唐先生在銀行辦理了具有儲(chǔ)蓄功能的借記卡，并存入存款，儲(chǔ)蓄合同關(guān)系合法有效。唐先生的借記卡中19萬元在河北省唐山市轉(zhuǎn)入案外人賬戶，轉(zhuǎn)賬在帶有卡槽的固定電話機(jī)上進(jìn)行刷卡并輸入密碼完成，而原告本人及其借記卡均位于寧波市，可以認(rèn)定涉訟的借記卡存在偽卡。原告在發(fā)現(xiàn)借記卡被異地操作后，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，采取了補(bǔ)救措施，及時(shí)防止了損失擴(kuò)大，并無過錯(cuò)。

審理該案的劉法官說，本案中，銀行作為發(fā)卡行，未能對(duì)偽卡有效識(shí)別導(dǎo)致盜刷，應(yīng)對(duì)其服務(wù)瑕疵或履約瑕疵造成的儲(chǔ)戶損失承擔(dān)賠償責(zé)任。雖然借記卡章程約定“凡密碼相符的借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易”、“對(duì)于掛失生效前發(fā)生的資金損失發(fā)卡行不承擔(dān)責(zé)任”，但這些條款系銀行為重復(fù)使用而預(yù)先印制，系合同法意義上的格式條款，該條款免除了被告審核銀行卡真?zhèn)蔚牧x務(wù)及相應(yīng)的法律責(zé)任，不能被認(rèn)定有效，因此，銀行方面不能據(jù)此免除自己的責(zé)任。

法院最終判決銀行賠償唐先生19萬元。4月22日上午，寧波中院二審維持原判。

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近年來，多地發(fā)生了銀行卡盜刷案件，也有多起因當(dāng)事人疏忽或沒有保存證據(jù)而得不到賠償?shù)陌讣虼藶楦玫鼐S護(hù)自身的合法權(quán)益，發(fā)生銀行卡盜刷時(shí)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，可以做以下幾步：

1.立即通知發(fā)卡行要求凍結(jié)涉案銀行卡減少損失，并立即報(bào)警;

2.及時(shí)收集銀行卡并非本人交易的證據(jù)，如去最近的銀行查詢余額并保存打印的憑證，證明涉案銀行卡在自身手中，如是異地盜刷的，立即到相關(guān)機(jī)構(gòu)，證明本人及卡均不在異地。當(dāng)然了，若確認(rèn)為銀行責(zé)任，但銀行又拒絕賠付怎么辦?這個(gè)時(shí)候，你可以向法院提起訴訟，用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。