2015年春運(yùn)在4日拉開大幕，北京、上海、石家莊等多地增開臨客，杭州至貴陽線的臨客車廂出現(xiàn)了只有一名乘客的情況。多地鐵路局和火車站推出新穎的便民措施，如二微碼掃一掃查詢余票信息等。

北京、上海多地增開臨客 杭州至貴陽臨客車廂只有一名乘客

2月4日正值立春，也是2015年春運(yùn)首日。今年春運(yùn)期間全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到28.07億人次，日均達(dá)到7000萬人次。為緩解運(yùn)力，多地火車站加開了臨客。

北京鐵路局介紹，北京各大火車站將加開臨客86對(duì)滿足乘客出行需求，方向主要集中在哈爾濱、漢口、成都、濟(jì)南、齊齊哈爾、沈陽、杭州、阜陽、合肥、南昌等地。

上海鐵路局方面為進(jìn)一步滿足旅客出行需求，該局將增開前往鄭州、合肥、淮北等方向的圖外臨客5趟。

石家莊火車站將陸續(xù)增開71趟臨客，高鐵、客運(yùn)專線也將實(shí)行高峰期運(yùn)行圖，最大限度滿足旅客的出行需求。

增開臨客給乘客帶來了實(shí)惠，大部分旅客因?yàn)橘I到臨客票而順利踏上回家的旅途，部分線路甚至出現(xiàn)了一節(jié)車廂只有一名旅客的情況。據(jù)人民網(wǎng)消息，4日上午，坐在杭州貴陽3599/3600臨客列車上，從3日下午湖南懷化到4日上午的江西上饒，貴陽人張成勇在這段路程里成了19節(jié)客運(yùn)車廂里唯一的乘客，他感嘆“一個(gè)人都沒有，太冷了”。

此外，也并非所有車站都出現(xiàn)了人潮擁擠的情況，據(jù)報(bào)道，邢臺(tái)火車站售票大廳購(gòu)票的旅客廖廖無幾，一反以往春運(yùn)的火爆場(chǎng)面。4日下午2時(shí)，一名前往襄陽的旅客到車站，買了一張當(dāng)日晚6時(shí)前往襄陽的硬座車票。他表示，原以為春運(yùn)期間旅客眾多，沒想到還能即買即走。

廣州站推二維碼方便乘客獲取資訊 鄭州東站推“鐵路旅客云服務(wù)”

今年春運(yùn)很多火車站推出了“暖心”服務(wù)，如濟(jì)南、洛陽、天津等地火車站候車廳提供免費(fèi)wifi服務(wù)。有網(wǎng)友點(diǎn)贊網(wǎng)速很給力， 以后候車再也不用擔(dān)心流量啦。

鄭州東站推出全國(guó)首臺(tái)“鐵路旅客云服務(wù)”終端機(jī)，“智能化”服務(wù)溫暖旅客回家路。

杭州鐵路警方首推“微表情”助力春運(yùn)，通過簡(jiǎn)潔的人物卡通形象配以簡(jiǎn)短的安全提示文字，包括動(dòng)態(tài)圖片和靜態(tài)圖片，其內(nèi)容讓人一目了然，且諧趣十足，乘客還可以就相關(guān)安全問題在線提問。

廣州站豎立了很多“廣鐵君”的二維碼，除了微博微信，還有最新推出“廣州鐵路app客戶端”，通過掃一掃就可獲悉鐵路余票資訊、車站侯乘信息、晚點(diǎn)信息、失物招領(lǐng)信息等。

部分鐵路局在火車站為乘客送“?！?，4日，上海客運(yùn)段的志愿者們?cè)谏虾Ｕ灸蠌V場(chǎng)為即將回家的旅客送?！案！?，宣傳安全乘車注意事項(xiàng)，倡導(dǎo)文明乘車;南京鐵路公安、南京火車站也為乘客現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)和福字，溫暖旅客回鄉(xiāng)路。

不僅僅是送“?！?，新疆烏魯木齊鐵路局為乘車旅客、鐵路工作人員贈(zèng)送裝有新疆特產(chǎn)的紅棗禮盒，提“棗”送新年祝福。