一消費(fèi)者到發(fā)廊美發(fā)，因?qū)γ腊l(fā)效果不滿，索要數(shù)千至1萬元賠償，并經(jīng)工商調(diào)解不成，進(jìn)而大鬧發(fā)廊騷擾店主，并驚動了警方。警方介入耐心做工作，消費(fèi)者在警方及工商見證后，接受店主提出的賠償方案，雙方化干戈為玉帛。

3月1日上午，顧客阿麗（化名）來到柳邕路兆興園一發(fā)廊做發(fā)型，要求發(fā)廊店主阿英（化名）幫她做個長發(fā)拉直的飄逸美發(fā)。一小時后頭發(fā)就做好了，阿麗盡管對阿英手藝不太滿意，但還是支付了120元后離開發(fā)廊。

回到家里，阿麗左看右看對發(fā)型質(zhì)量不滿。晚飯后，阿麗在姐妹的陪同下來到發(fā)廊找阿英論理，要求阿英一次性賠償其8000元，阿英當(dāng)即拒絕，她只得悻悻離開。

第二天上午，阿麗向柳邕工商所投訴。工商執(zhí)法人員建議阿英賠償阿麗300元，但阿麗不從，改成索要1萬元的賠償。工商執(zhí)法人員只得建議雙方走法律程序解決糾紛。

工商執(zhí)法人員離開后，阿麗不肯離開發(fā)廊，進(jìn)而與阿英爭吵，打算通過大鬧來影響發(fā)廊生意，阿英無奈只好打110報警。

柳石派出所民警接報后趕到現(xiàn)場。民警告訴阿麗，不能通過大鬧的方式來騷擾對方，否則有可能被追究法律責(zé)任。

在民警的開導(dǎo)下，雙方情緒穩(wěn)定下來，阿麗隨后也離開了發(fā)廊。

回家后，阿麗給阿英發(fā)了一條短信表示道歉。

最后，她根據(jù)阿英提議到另一家重新做頭型，花費(fèi)500元，并于3月3日在阿英處全額“報銷”。

安全網(wǎng)延伸閱讀：染發(fā)劑對頭皮頭發(fā)的傷害：

其一，氧化劑是染發(fā)劑的重要組成部分，它對頭發(fā)角質(zhì)蛋白的破壞力極大，易對頭發(fā)造成損傷，染發(fā)時染膏中的阿摩尼亞，對頭發(fā)表層的毛鱗片有很強(qiáng)的破壞作用，如果養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)脑挄斐深^發(fā)的鱗片脫落、水分流失，粗糙起毛刺，缺少光澤沒彈性。染過的頭發(fā)沒有光澤或色彩難以保持是許多人的煩惱。經(jīng)常使用染發(fā)劑會使頭發(fā)枯燥、發(fā)脆、開叉、易脫落。

其二，永久性染發(fā)劑多數(shù)使用苯胺類的染料中間體，其刺激性和毒性在化妝品原料中屬較高者。這也就是有些人在染發(fā)時頭發(fā)外圍、耳邊、頭皮等部位出現(xiàn)過敏，甚至頭暈、惡心等癥狀的原因所在。

其三，染發(fā)劑由兩種成分組成，使用時先將它們混勻再涂抹在頭發(fā)上，豈知這混勻的瞬間發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生高濃度的有害氣體—二惡咽。二惡咽是被衛(wèi)生組織公認(rèn)的一種強(qiáng)烈的致癌物質(zhì)，它通過呼吸道進(jìn)入體內(nèi)，并在肌肉中長期滯留難以分解，干擾人體內(nèi)分泌，雌性激素和甲狀腺激素均受到干擾，長期接觸將導(dǎo)致人體基因變異畸形，誘發(fā)癌癥等疾病。