青島天價蝦、哈爾濱天價魚等事件讓消費(fèi)者旅游時吃不起,昨日鄭州一住戶撥打大河報維權(quán)熱線,稱他“用不起”電了。原來最近兩個月這家普通住戶用了4336度電,電費(fèi)多達(dá)2944元?!凹译娋蛢膳_1P的空調(diào)以及冰箱、電視各一臺,最近倆月用電4000多度,肯定是電表有問題,跑得太快了?!笔忻駨埾壬f。他希望記者幫忙將供電公司多收的錢都要回來。
事件:倆月用了4000多度電
張先生住在鄭州市農(nóng)業(yè)路豐樂路口附近,家里電器只有兩部1P的空調(diào)以及冰箱、電視各一臺?!白罾涞臅r候開了空調(diào),稍微暖和一點(diǎn)兒就不開了,2月份單據(jù)上顯示用了4336度,電費(fèi)2944元。交的是2015年12月15日到2016年2月15日的電費(fèi)?!睆埾壬€說,在去年秋天涼爽季節(jié),不用空調(diào)、只開了冰箱、看電視,兩個月也耗電400度到700度。張先生是普通住戶,沒有往戶外拉電線,也沒發(fā)現(xiàn)漏電等意外情況,如此高的“耗電量”很不正常,他向供電公司提出,對電表檢測。
“因?yàn)槲也恍湃芜@塊電表,2月18日供電公司來換了一塊電表,這11天用了72度電,因?yàn)槭嵌扉_空調(diào)了嘛,我覺得這塊電表挺靠譜的。但是以前那塊兒電表太不靠譜,多收了那么多錢,希望大河報能幫我們要回來?!睆埾壬f。
跑腿:若校驗(yàn)出電表有問題會退款
昨日記者聯(lián)系上鄭州市供電公司的一位葛姓師傅,他負(fù)責(zé)將張先生家的電表送檢。
“1月份我們供電公司幫忙檢測過一次,當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn)異常問題,但業(yè)主不認(rèn)可這個檢測結(jié)果,要求再次校檢。我們這次又把電表送到了市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,在那里進(jìn)行第二次校驗(yàn),校驗(yàn)要長時間檢測各種數(shù)據(jù)結(jié)果,來判斷電表是否正常,按照流程需要10個工作日左右,加上周末也就是兩周時間出結(jié)果,再根據(jù)這個校驗(yàn)結(jié)果來解決用戶的問題。”葛師傅說。他也認(rèn)為張先生的用電量明顯超過正常住戶用電量,原因可能是電表不準(zhǔn)確,也可能是漏電,或被別人竊電等特殊情況。
隨后,記者又聯(lián)系了鄭州市供電公司一位工作人員,對方表示,若校驗(yàn)結(jié)果顯示是電表出了問題,會退回多余的收費(fèi)。
昨日下午張先生說,上塊電表已經(jīng)用了4年多,從去年9月份,他才注意到用電量非常大,“如果電表校檢確有問題,我希望供電公司至少將我家最近半年的用電量調(diào)整一下,多收的電費(fèi)補(bǔ)償給我們,而不僅僅是最近兩個月?!庇捎陔姳淼男z結(jié)果要等到下周出來,大河報維權(quán)記者將繼續(xù)關(guān)注此事。
安全網(wǎng)延伸閱讀:市民收到“天價電費(fèi)單” 一個月用電4042度
“上個月用電量高達(dá)4042度,太不可思議了?!笔忻顸S女士昨日向本報反映,她接到了一張“超級電費(fèi)單”,用電量之高讓她百思不得其解。
20天用電3030度
“我家四口人,上個月電表顯示用電4042度,需要交納電費(fèi)2425元!”市民張女士告訴記者,她租住在石頭街125號2棟2樓,家里總共四口人,去年12月6日開始住進(jìn)此房。剛?cè)胱〉娜膫€月,每月電費(fèi)約為兩三百元,但今年3月起用電量猛增。記者從張女士提供的電費(fèi)通知單上看到,其中一張抄表日期為3月18日的用電度數(shù)為6970,另一張 4月8日的用電度數(shù)是10000,也就是說,短短二十天,張女士家用電達(dá)3030度,需要繳納電費(fèi)1818元。
“我家里并沒有什么大功率電器,天熱時甚至連空調(diào)都不常開,短短二十天用電3030度,怎么可能?”張女士找到市供電局東湖客服中心,要求供電部門檢查電表。
但供電局工作人員表示,如果要檢查電表,必須要戶主帶上戶口本且先繳清電費(fèi)。
入住半年用電近9000度。
電表出現(xiàn)離譜數(shù)字,是不是電表有問題?5月底,在張女士的再三請求下,轄區(qū)供電部門工作人員給電表進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)電表沒有問題。這個結(jié)果讓張女士更是一頭霧水,連連追問工作人員到底是什么原因?qū)е掠秒姅?shù)字猛增。工作人員稱,既然電表沒問題,肯定是張女士家用了這么多電。張女士懷疑是有人對電表做過手腳,存在偷電的情況,但是從目前情況來看,并沒有任何證據(jù)。
每月用電量如此之高,都快趕上房租了,張女士表示實(shí)在承擔(dān)不起,她希望供電公司能為其更換一個電表。
張女士告訴記者,剛簽訂租房合同時電表顯示為5300度,但昨日電表顯示的數(shù)字是14224度,也就是說,從張女士租房起這6個多月的時間,她總共用電8924度,平均每月用電量竟然高達(dá)一千多度。
供電公司正在調(diào)查
昨日下午,記者與轄區(qū)供電部門抄表員胡先生取得聯(lián)系,胡先生告訴記者,供電公司已經(jīng)受理了張女士家用電猛增的問題。至于張女士反映的漏電或偷電的情況,胡先生表示,這要戶主提供相應(yīng)證據(jù),并由供電公司專業(yè)人員進(jìn)行鑒定。
南昌市供電局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果市民發(fā)現(xiàn)家中電表破損或走速過快,可向供電部門申請更換電表,戶主提供相應(yīng)材料到供電局營業(yè)大廳即可辦理。
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