一名男子由于操作不當(dāng),導(dǎo)致銀行卡被吞,后嫌銀行工作人員處理慢了,便換個(gè)號(hào)碼打電話稱ATM機(jī)正在吐錢。昨日15時(shí)許,上述一幕發(fā)生在合肥高鐵南站。
據(jù)了解,男子當(dāng)時(shí)在ATM機(jī)取錢后只顧著清點(diǎn)鈔票,忘記取卡,結(jié)果導(dǎo)致銀行卡被吞。事后銀行工作人員表示,根據(jù)設(shè)定,如果長(zhǎng)時(shí)間插卡不操作,就 會(huì)出現(xiàn)吞卡的情況??吹娇ū煌塘耍凶于s緊撥打銀行客服電話,客服稱會(huì)派人過來處理,但是過來需要時(shí)間,讓男子耐心等待。然而男子十分著急,又跑去找派出 所民警求助,民警建議他聽從銀行安排。
隨后男子又用朋友手機(jī)撥打客服電話,稱看到ATM機(jī)正在往外吐錢。接到這個(gè)電話后,銀行方面立即與警方聯(lián)系,還是表示過來需要時(shí)間,請(qǐng)民警先去現(xiàn)場(chǎng)查看,如果確有其事希望民警可以維持秩序等他們到來。
民警到場(chǎng)后,很快就識(shí)破了男子的荒唐之舉。很快銀行工作人員趕了過來,將卡取出核實(shí)身份后歸還給男子,民警也對(duì)男子進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育。
溫馨提示
銀行工作人員表示,ATM機(jī)操作間一般情況下由兩人分管鑰匙,兩人同時(shí)在場(chǎng)才能打開,所以出現(xiàn)吞卡情況后,需要時(shí)間協(xié)調(diào)人員來處理,如果機(jī)器不 在銀行內(nèi)部,找人加上過來的路程,更需要較長(zhǎng)時(shí)間。工作人員稱,希望客戶可以理解,同時(shí)也請(qǐng)客戶放心,哪怕不是第一時(shí)間過來,客戶已經(jīng)走了,他們將卡取出 來后也會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系。
佰佰說:在您因操作不當(dāng)出現(xiàn)取款機(jī)吞卡現(xiàn)象的時(shí)候,千萬不要效仿文章中男子的行為。在您遇到銀行卡被吞時(shí),一定要及時(shí)聯(lián)系銀行的工作人員尋求正當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
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