經(jīng)常遭遇質(zhì)疑的借貸寶在春節(jié)后的第一天再次被推到輿論的風(fēng)口浪尖。就在“北京九叔”舉報(bào)九鼎投資及借貸寶事件剛消停不久,昨日晚間,螞蟻金服在其官方微博發(fā)布聲明稱,近期網(wǎng)絡(luò)流傳著簽到賺錢的言論,打著阿里巴巴集團(tuán)的旗號(hào)推介“借貸寶”新業(yè)務(wù),誤導(dǎo)客戶。雖然借貸寶回應(yīng)稱是個(gè)人營(yíng)銷行為,但激進(jìn)且誤導(dǎo)的營(yíng)銷手段讓不少人士認(rèn)為其管理有待完善。
螞蟻金服微博舉報(bào)
昨日晚間,螞蟻金服在微博發(fā)表聲明稱,近期網(wǎng)絡(luò)流傳“無聊微賺”、“無聊微賺幣”、“天天簽到官微”等微信號(hào)所散布的簽到賺錢言論,推介名為“借貸寶”平臺(tái)下的新業(yè)務(wù),打著馬云先生以及阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)的旗號(hào),嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶,損害消費(fèi)者利益,并危害互聯(lián)網(wǎng)金融的健康秩序。
螞蟻金服鄭重聲明,此類產(chǎn)品和業(yè)務(wù),與馬云先生,與阿里巴巴集團(tuán),與螞蟻金服集團(tuán)沒有任何關(guān)系,將采取必要法律手段追究相關(guān)責(zé)任方,并且已經(jīng)嚴(yán)正敦促借貸寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方——人人行科技股份有限公司,切實(shí)履行平臺(tái)管理責(zé)任,對(duì)旗下推廣商的行為嚴(yán)加約束。螞蟻金服同時(shí)表示,此類行為已經(jīng)涉嫌虛假宣傳、侵犯姓名權(quán)和傳銷,將正式向國(guó)家相關(guān)部門舉報(bào)。
借貸寶回應(yīng)稱,“已經(jīng)注意到有一些所謂‘簽到賺錢’的謠言存在,并推廣諸如‘天天推客’、‘無聊微賺’等微信號(hào),這些并非由我司、我司員工或我司關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營(yíng),我司也從未以任何方式授意我司員工或任何第三方發(fā)布或傳播類似信息。此類行為系少部分人為了騙取公司推廣補(bǔ)貼而為?!痹谖浵伣鸱⒉┙o出的截圖中,推介了一種所謂“馬云推的新產(chǎn)品”,通過連續(xù)簽到賺收益等方式進(jìn)行傳播。
借貸寶危機(jī)不斷
根據(jù)借貸寶官網(wǎng)信息顯示,借貸寶是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)私募機(jī)構(gòu)九鼎控股傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)社交金融平臺(tái)。早在去年上線之初,由于其采用“熟人借貸”模式,在微信中廣泛傳播,被市場(chǎng)質(zhì)疑為帶有傳銷嫌疑。
隨后,今年1月中旬,一位微信、微博ID均為“北京九叔”的人表示,已經(jīng)向中紀(jì)委實(shí)名舉報(bào)九鼎投資董事長(zhǎng)吳剛,并列舉了9項(xiàng)違法違規(guī)行為,而他舉報(bào)的問題與九鼎投資旗下的借貸寶有關(guān)。雖然最后以九鼎集團(tuán)和借貸寶向公安局及法院正式報(bào)案而暫告段落,但一波未平一波又起,借貸寶推廣商有誤導(dǎo)性質(zhì)的推廣行為遭到了螞蟻金服的舉報(bào)。
其實(shí),借貸寶的營(yíng)銷模式一直較為激進(jìn),去年8月以來,借貸寶砸下20億元巨資啟動(dòng)營(yíng)銷推廣活動(dòng),由于極具“誘惑性”的獎(jiǎng)勵(lì)條件讓大量用戶賣力做起了推廣。不管是在微信群、線下商場(chǎng)還是學(xué)校周圍,借貸寶的營(yíng)銷遍布甚廣,這在前期確實(shí)為借貸寶積累了不少用戶。
不僅如此,更有一些北京地區(qū)的高校下發(fā)提醒通知表示,“學(xué)校附近有人擺攤,掃碼送禮,那是借貸寶的營(yíng)銷活動(dòng),目的是套取個(gè)人信息,通過掃碼得到個(gè)人信息,然后做人頭貸”。
信用背書背后的質(zhì)疑
“不管是推廣商夸大宣傳、誤導(dǎo)投資者的個(gè)別行為,還是借貸寶本身激進(jìn)的營(yíng)銷模式,其背后展現(xiàn)出的還是管理制度方面的欠缺。”一位網(wǎng)貸行業(yè)分析人士直言。
對(duì)于此類亂象,借貸寶也進(jìn)行了辟謠,但收效甚微。如1月底,借貸寶表示,公司核查到大量供應(yīng)商在推廣過程中以贈(zèng)送禮品的手段收集、騙取用戶個(gè)人信息,并使用上述個(gè)人信息注冊(cè)借貸寶并進(jìn)行肖像認(rèn)證,獲取推廣報(bào)酬,對(duì)相關(guān)供應(yīng)商及管理失當(dāng)?shù)墓?yīng)商所屬推廣經(jīng)理、省負(fù)責(zé)人給予處分。
由于借貸寶背靠九鼎“大樹”,并通過激進(jìn)的營(yíng)銷模式收獲了不少投資者青睞。同時(shí),九鼎此前高調(diào)的資本運(yùn)作行為在市場(chǎng)上頗受關(guān)注,而在新三板掛牌之后,首家登陸新三板的PE公司、控制A股上市公司的冒險(xiǎn)玩家等都成為九鼎的名號(hào)。“即使是再?gòu)?qiáng)的信用背書,如果企業(yè)內(nèi)部的管理模式和制度不健全,最終還是會(huì)不斷受到市場(chǎng)的質(zhì)疑。借貸寶如果想更好地發(fā)展,還是應(yīng)該建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制、完善的營(yíng)銷推廣方式?!鄙鲜龇治鋈耸恐毖浴?
佰佰延伸閱讀:如何降低投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)?
1、風(fēng)險(xiǎn)提示不能不看
無論哪種理財(cái)產(chǎn)品,只要有收益,就一定有風(fēng)險(xiǎn)。而一些理財(cái)單的“風(fēng)險(xiǎn)提示”往往容易被忽視,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@些提示往往是以更小的字體、更淺的顏色,出現(xiàn)在說明書不起眼的角落的。
2、不盲目相信“收益率”
有許多投資者抱怨:“明明宣傳的收益率有20%,為什么到手時(shí)只有15%呢?”這是因?yàn)槔碡?cái)單一般所提到的只是“預(yù)期收益”。
所以,投資者在打量說明書中的誘人數(shù)字時(shí),必須多幾個(gè)心眼。
3、警惕暈輪效應(yīng)
美國(guó)心理學(xué)家愛德華·桑代克于20世紀(jì)20年代提出的暈輪效應(yīng),現(xiàn)正廣泛應(yīng)用在理財(cái)單上。它的核心思想是:人們對(duì)事物的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā),由擴(kuò)散而得出整體印象。這就是為什么你通常會(huì)在理財(cái)單的首頁(yè)看到大大的字體———投資3年,美元年化平均回報(bào)率28%、澳元33%.
這種營(yíng)銷手段正是利用了人們的認(rèn)知心理———只看見他們認(rèn)同或追求的,而對(duì)其他問題視而不見。商家會(huì)在有些產(chǎn)品說明書的醒目的地方寫上“零手續(xù)費(fèi)”“零管理費(fèi)”等字樣,但卻會(huì)在不顯眼的地方標(biāo)注需收取費(fèi)用。
4、遵循“白馬非馬”的邏輯命題
在研究理財(cái)單時(shí),不妨借用中國(guó)古代邏輯學(xué)家公孫龍的“白馬非馬”說。原本這個(gè)邏輯命題探討的是統(tǒng)一性和差異性的問題,而如今,同樣的道理可以幫助你避開認(rèn)識(shí)誤區(qū):結(jié)構(gòu)性存款不是存款,而迷你債券也絕非債券。
理財(cái)產(chǎn)品供應(yīng)商為了達(dá)到更好的宣傳效果,通常會(huì)為產(chǎn)品取個(gè)大眾化的名字。一來,讓投資者容易接受;二來,產(chǎn)品一旦出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),還有合同文本為其免責(zé)———這是有些金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)在遵循的一條潛規(guī)則。
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