電梯安全事故時(shí)有發(fā)生，近日西安一對(duì)母女乘電梯墜亡引起關(guān)注，據(jù)悉西安多個(gè)小區(qū)存在很多電梯安全隱患。
西安多個(gè)小區(qū)存電梯故障 不維修帶病運(yùn)行
隨著城市高層住宅樓房的增多，電梯是人們上下樓的必然選擇。但隨著電梯困人、傷人事件的時(shí)有發(fā)生，電梯安全成了大家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。最近，西安有一些小區(qū)就存在許多電梯安全隱患，讓居民心驚膽戰(zhàn)。那么，每天乘坐的電梯為什么會(huì)讓人驚魂不斷甚至產(chǎn)生恐懼?造成電梯故障隱患背后原因到底是什么?如果遭遇電梯應(yīng)急事件，居民又該如何應(yīng)對(duì)?
民生熱線：建議陜西省住建廳建立全省統(tǒng)一的電梯報(bào)修熱線
西安多個(gè)小區(qū)電梯故障頻發(fā)
最近，家住西安市北郊中登城市花園小區(qū)的居民們就遭遇到了一起電梯事故。
受傷業(yè)主：我從29樓下樓，電梯走到2層的底，1層的頂那個(gè)階段，我在9層10層就聽見電梯咔噠咔噠響，我就想電梯有問題了。我掉下去以后掉到白鐵皮上了，白鐵皮是軟的，從白鐵皮上彈下來，人就掉到那個(gè)水泥墩子上。
小區(qū)居民說，事發(fā)當(dāng)時(shí)電梯里有兩名乘客，不知什么原因電梯突然急速下墜了十多層樓。險(xiǎn)情發(fā)生后，小區(qū)物業(yè)和電梯維保公司的工作人員將一名居民及時(shí)救出，而另一名居民被墜入負(fù)二層的電梯井內(nèi)，造成四根肋骨骨折。
其實(shí)，在中登城市花園小區(qū)，類似的電梯故障事情已發(fā)生多起。對(duì)于居民來說，每次回家搭乘電梯，都是提心吊膽。
小區(qū)業(yè)主：我一共遇到兩次，一次是電梯燈黑了電梯還走著呢，另外一次是電梯燈好著呢，電梯不停的左右抖。我一看電梯不動(dòng)了，燈整個(gè)都滅了，我就按警報(bào)啥都不行，最后沒辦法喊叫，打電話也沒信號(hào)。
采訪中記者了解到，一段時(shí)間以來，在西安一些居民小區(qū)電梯故障時(shí)有發(fā)生。
雁塔區(qū)一小區(qū)業(yè)主：我公公從外地剛過來，他上次是下樓，是從10樓坐到1樓，然后電梯卡到1樓了。
雁塔區(qū)一小區(qū)業(yè)主：晚上天黑了我?guī)奚蠘牵疑现现娞菥徒迪氯チ?，我嚇得一下就把娃抱起來，?dāng)時(shí)兩個(gè)娃還有我老公一家人。然后在里邊打電話，開始沒人接，然后后來有人接了，他說我打錯(cuò)了，明明電梯里就寫著是那個(gè)號(hào)碼，但是人家說我打錯(cuò)了。
碑林區(qū)一小區(qū)業(yè)主：電梯一弄就從上邊掉下去了，這3個(gè)電梯都掉過。
碑林區(qū)一小區(qū)業(yè)主：電梯要么往下掉，要么就是不開。
雁塔區(qū)一小區(qū)業(yè)主：電梯不行，電梯老愛卡。
記者：愛卡，是怎么卡呢?
雁塔區(qū)一小區(qū)：就是門關(guān)不上。
記者：門關(guān)不上?
雁塔區(qū)一小區(qū)業(yè)主：這好像就要人按著，門起碼要按著下兩層門才能關(guān)上。
雁塔區(qū)千戶村小區(qū)業(yè)主：電梯老壞呢，你看這幾天了都沒人修。
雁塔區(qū)千戶村小區(qū)業(yè)主：這都?jí)牧撕瞄L(zhǎng)時(shí)間了，經(jīng)常壞。
物業(yè)公司重使用輕維護(hù) 電梯“帶病”運(yùn)行
頻發(fā)的電梯故障，再次引起大家對(duì)電梯安全的關(guān)注。那么，電梯故障發(fā)生的原因是什么?為什么沒有及時(shí)排除?在西安啟航029小區(qū)記者了解到：3號(hào)樓有6部電梯，至今用了七年時(shí)間，其中兩部經(jīng)常發(fā)生故障，業(yè)主在電梯不能運(yùn)行的狀況下多次找物業(yè)但問題得不到解決，業(yè)主無奈之下也打電話到維保公司詢問詳情，最后得知是物業(yè)拖欠了一年的維保費(fèi)。
雁塔區(qū)啟航029小區(qū)業(yè)主：我這個(gè)電梯已經(jīng)壞了一個(gè)月了，也沒見你過來維修。三號(hào)樓一單元、二單元、三單元電梯全部壞著呢。
維保公司人員：物業(yè)不給錢我拿啥修?
而在千戶小區(qū)，電梯安全年檢登記標(biāo)志顯示去年8月份已經(jīng)到期了，但物業(yè)公司卻沒有按照規(guī)定及時(shí)年檢維修，就連和電梯維保企業(yè)的合同都沒有簽訂。
雁塔區(qū)千戶村小區(qū)物業(yè)公司工作人員：維保合同他剛才沒給你提供嗎?
西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局雁塔分局特設(shè)一科科長(zhǎng)董寧峰：維保合同看了，維保合同看的時(shí)候還有點(diǎn)出入。我現(xiàn)在再給你說，你那個(gè)電梯要有檢驗(yàn)報(bào)告，它就必須要有維保合同，沒有維保合同就不會(huì)給你檢驗(yàn)。
電梯作為特種設(shè)備，國(guó)家對(duì)其監(jiān)管有著嚴(yán)格的規(guī)定，根據(jù)我國(guó)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條列》和《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定，電梯的使用單位必須要和有資質(zhì)的維保單位簽訂維保合同，并通過每年一次的強(qiáng)制年檢，另外維保單位還要對(duì)負(fù)責(zé)的電梯進(jìn)行一個(gè)月兩次的日常保養(yǎng)。但采訪中記者發(fā)現(xiàn)，許多小區(qū)的業(yè)主并不知道每個(gè)月對(duì)電梯進(jìn)行兩次維護(hù)是物業(yè)管理公司應(yīng)該做的，有的小區(qū)連業(yè)主委員會(huì)也沒有成立，更談不上主動(dòng)監(jiān)督小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。而物業(yè)公司為節(jié)約成本，重使用，輕維護(hù)保養(yǎng)，最終導(dǎo)致電梯帶病運(yùn)行，造成電梯安全故障頻頻發(fā)生，直接危及老百姓的人身安全。經(jīng)質(zhì)監(jiān)人員檢查證實(shí)，千戶村小區(qū)的物業(yè)公司根本沒有和電梯安裝單位簽訂維保合同。
陜西經(jīng)緯電梯有限公司總經(jīng)理強(qiáng)景龍：千戶小區(qū)電梯安裝是我們做的，當(dāng)時(shí)安裝以后的年檢備案已經(jīng)備案了。但是我們給它簽的合同是一年的質(zhì)保期，它應(yīng)該到2015年的8月份免保已經(jīng)到期，2015年8月份以后，它和我們公司沒有任何合同，就是沒有維保合同。
西安8年處置電梯應(yīng)急事件4700起
采訪中，一些業(yè)內(nèi)人士告訴記者，小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯疏于管理也是一個(gè)重要原因，比如房屋裝修期間，電梯超負(fù)荷、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，沙子、水泥、紅磚等大量的裝修材料在轎廂內(nèi)不均勻堆放，導(dǎo)致轎廂變形、導(dǎo)軌不垂直、導(dǎo)軌固定螺栓松動(dòng)。而事后沒有及時(shí)檢修維護(hù)就會(huì)留下安全隱患。除此，在一些小區(qū)記者注意到，電梯設(shè)置的報(bào)警裝置和警鈴系統(tǒng)按下后竟然沒有回應(yīng)，成了聾子的耳朵。
調(diào)查采訪中記者了解到，針對(duì)電梯故障頻發(fā)現(xiàn)狀，去年7月14日，西安市成立了電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心，對(duì)社會(huì)公布了電梯救援熱線96333，一旦電梯發(fā)生故障，就可以撥打電話，救援人員會(huì)第一時(shí)間開展救援。目前，這個(gè)平臺(tái)每天實(shí)時(shí)監(jiān)控著西安57000多臺(tái)電梯，八年多時(shí)間來，已經(jīng)處置電梯應(yīng)急事件4700起，解救被困人員為6773人。
西安市特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)控中心主任李祥：那么通過這個(gè)基數(shù)來看，實(shí)際上每天這個(gè)故障率，包括這個(gè)困人的故障在一塊，可能是二十八九起。
雖然有專門的電梯實(shí)時(shí)監(jiān)控，但監(jiān)控的電梯數(shù)量畢竟還是少數(shù)。在目前行業(yè)監(jiān)管和物業(yè)管理還不到位的情況下，面對(duì)電梯突發(fā)的事故，乘坐者該如何處置?
西安市特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)控中心主任李祥：在我們宣傳過程中，也是要求乘客在被困以后，咱們及時(shí)去按下這個(gè)報(bào)警裝置，跟物業(yè)公司值班室進(jìn)行聯(lián)系，這個(gè)是最快最有效的一個(gè)方法，如果是報(bào)警裝置失效，或者值班室沒有人接聽，你可以撥打我們96333電話。
電梯安全管理專業(yè)人士提醒，如果遭遇電梯突然下墜，應(yīng)馬上按下電梯內(nèi)每一層樓的按鍵。同時(shí)，由頭到背部緊貼電梯墻壁，利用電梯墻壁作為脊椎的防護(hù)，除此，彎曲膝蓋，韌帶是人骨中最具彈性的組織，這動(dòng)作可借助韌帶而不是骨頭來承受壓力。如果電梯停止下墜，但廂門打不開，千萬不要強(qiáng)行扒門，要注意傾聽外面地動(dòng)靜，如有行人經(jīng)過，設(shè)法引起他們的注意，及時(shí)獲得救援。
電梯安全事故時(shí)有發(fā)生，主要的責(zé)任方或在電梯維保企業(yè)或在小區(qū)的物業(yè)管理公司。但是，政府部門的行業(yè)日常檢查不能置身事外。當(dāng)然，要讓電梯保養(yǎng)維護(hù)真正落到實(shí)處，還需要相關(guān)職能部門出實(shí)招、出硬招，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。這樣，才有可能減少電梯事故的發(fā)生的概率，讓乘坐者少一份擔(dān)心，多一份放心。
