“12·20”光明滑坡事故發(fā)生后，深圳3000多名志愿者立即行動(dòng)起來(lái)——在救援一線，他們奮力搜救與時(shí)間賽跑；在安置點(diǎn)、在醫(yī)院，陪護(hù)、醫(yī)療救治、心理援助、運(yùn)送物資，志愿者的身影無(wú)處不在，他們用汗水、用愛(ài)心，向受困群眾傳遞著溫暖，傳遞著力量。
深圳志愿者專業(yè)化的救援服務(wù)將生命通道打開(kāi)
只要有一絲希望就絕不放棄
13：15，市公益救援志愿者聯(lián)合會(huì)得到訊息后，立即啟動(dòng)預(yù)警。
13：30，正式啟動(dòng)救援工作。
14：20，3名先遣隊(duì)員完成集結(jié)。
15：10，先遣小組抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)到后立即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，航拍事故現(xiàn)場(chǎng)，建立前方指揮所。
15：50，第一梯隊(duì)24名隊(duì)員完成集結(jié)，并攜帶輕型挖掘工具、發(fā)電機(jī)、無(wú)人機(jī)、支撐及破拆工具等裝備奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
19：00，第二梯隊(duì)16名隊(duì)員攜帶醫(yī)療包、照明設(shè)備、帳篷等裝備出動(dòng)，另有40余名隊(duì)員報(bào)備待命。
……
12月20日，光明滑坡事故發(fā)生后，市公益救援志愿者聯(lián)合會(huì)的58名隊(duì)員作為最早進(jìn)入救援一線的一批志愿者，以日記的形式記錄事故發(fā)生后27個(gè)小時(shí)的搜救全過(guò)程。
曾經(jīng)參與汶川地震支援服務(wù)的該聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)石欣告訴記者，在綿竹為期一年的志愿服務(wù)中，他深刻意識(shí)到災(zāi)害救援需要專業(yè)的救援力量，“成功完成一項(xiàng)救援，要有一線救援志愿者、醫(yī)療志愿者、后勤志愿者等，每次都是一個(gè)團(tuán)體在奮戰(zhàn)，有組織有分工，個(gè)人是無(wú)法完成的。”
而另一支專業(yè)救援的志愿者隊(duì)伍——市義工聯(lián)智慧海安全救援服務(wù)中心此次負(fù)責(zé)配合消防官兵搜尋和救援受困人員。負(fù)責(zé)人姜海說(shuō)，數(shù)日來(lái)，“智慧?！泵刻炫沙鼋?0人的搜救隊(duì)伍，24小時(shí)輪流作業(yè)，“只要有一絲希望，我們就會(huì)付出百分之百的努力，絕不放棄?！?
救援進(jìn)行到第67個(gè)小時(shí)，終于有了重大進(jìn)展，幸存者田澤明從8米深的土堆中救了出來(lái)!那是67個(gè)小時(shí)不眠不休的結(jié)果，也是大家繼續(xù)救援的動(dòng)力?！八刑綔y(cè)到有生命跡象的地點(diǎn)都在積極作業(yè)，挖掘機(jī)移走厚厚土層后，見(jiàn)到了被掩埋的屋頂，再根據(jù)結(jié)構(gòu)用氣動(dòng)切割機(jī)、鑿巖機(jī)、風(fēng)鉆等手動(dòng)破拆工具，先切開(kāi)一個(gè)通道口……整個(gè)過(guò)程，救援隊(duì)員每?jī)扇r(shí)輪班一次，始終要彎著腰，數(shù)千次揮舞十幾斤重的破拆工具?！苯Ｕf(shuō)，在破拆過(guò)程中，他們還需要向里面大聲喊話鼓勁，“你要堅(jiān)持住，我們一定會(huì)救你!”姜海向記者復(fù)述這句話時(shí)，聲音已經(jīng)嘶啞。
“我們是民間救援隊(duì)伍，救援隊(duì)員來(lái)自深圳各處，被招募進(jìn)來(lái)后，經(jīng)過(guò)專業(yè)救災(zāi)訓(xùn)練?！苯＝榻B說(shuō)，這兩年來(lái)，隊(duì)員們先后參與2014年“7·18”海南超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)和“8·3”云南魯?shù)?.5級(jí)地震救災(zāi)，能力大大提高。
目前，姜海和他的隊(duì)員們依然堅(jiān)守在一線?！拔覀円欢〞?huì)堅(jiān)持到最后。不論他們被困在哪里，我們都要把他們帶回到親人身邊!”
哪里有需要就去那里
每10個(gè)人中就有1名志愿者，90.8%的人愿意參與志愿服務(wù)活動(dòng)，在深圳這座“志愿者之城”，志愿服務(wù)已根植在深圳人心里。
事故發(fā)生后，在臨時(shí)安置點(diǎn)，隨處可見(jiàn)志愿者忙碌的身影。在他們的幫助下，熱騰騰的飯菜代替了面包礦泉水，安置點(diǎn)的群眾有了棉衣被褥和全套生活用品，社工義工每日陪伴聊天……
12月24日上午，記者在光明新區(qū)群眾體育中心門口看到，穿著印有“深圳義工”、“光明新區(qū)義工”及“深圳公安局義工”等字樣紅背心的義工們正進(jìn)行新一輪服務(wù)分工，有的要前往救援現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作、有的被安排到安置點(diǎn)進(jìn)行物資分發(fā)和情緒安撫等工作?！凹皶r(shí)調(diào)整人手配置，理性開(kāi)展志愿者服務(wù)這是救援行動(dòng)中關(guān)鍵的一點(diǎn)?！笔辛x工聯(lián)合會(huì)救援行動(dòng)骨干志愿者張翔告訴記者，作為專業(yè)志愿者，在這樣的時(shí)刻不僅要有滿腔熱情，更需要科學(xué)救援的意識(shí)，在安置點(diǎn)、光明新區(qū)中心醫(yī)院和救援前線之間，張翔和他的伙伴們形成了“三點(diǎn)一線”的工作路線圖，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行不同專業(yè)義工的調(diào)配。
奔波在前線的志愿者很多是“85后”、“90后”，他們多數(shù)第一次參與如此規(guī)模的救援行動(dòng)，在微信朋友圈有志愿者這樣寫(xiě)道：“這段經(jīng)歷將會(huì)改變我的一生，它讓我開(kāi)始思考生命的價(jià)值和意義，教會(huì)我關(guān)愛(ài)別人，也教會(huì)我感恩……”
截至12月24日，市志愿服務(wù)基金會(huì)為一線救援義工隊(duì)籌集了燒水壺、防寒服、插座等緊急救災(zāi)物資折合人民幣14萬(wàn)元，愛(ài)心人士通過(guò)騰訊樂(lè)捐平臺(tái)、支付寶和銀行賬號(hào)共募捐11萬(wàn)多元善款。
心理援助專家前后方“雙線”服務(wù)
“對(duì)不起，我有一個(gè)緊急心理干預(yù)的案例要處理，稍后和您聯(lián)系?！睋芡ㄊ辛x工聯(lián)參與救援心理咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隋雙戈博士的電話已是深夜，他剛剛從光明趕回市區(qū)，卻仍要不停接聽(tīng)電話，聲音充滿了疲憊。
隋雙戈介紹說(shuō)，事故發(fā)生后，他立刻召集市義工聯(lián)春風(fēng)援助組、市春風(fēng)應(yīng)激干預(yù)服務(wù)中心的心理援助專家小組，進(jìn)行前方心理援助和后方信息管理“雙線”服務(wù)。20日起，隋雙戈還建立了一個(gè)QQ群“光明心理援助報(bào)備群”，呼吁更多有經(jīng)驗(yàn)的心理專業(yè)人員報(bào)備可服務(wù)時(shí)間。21日上午開(kāi)始，心理援助專家小組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，分別進(jìn)駐醫(yī)院、失聯(lián)者家屬集中區(qū)。
目前，已有70余位心理咨詢師分批進(jìn)駐光明，從場(chǎng)館到醫(yī)院，從現(xiàn)場(chǎng)救助點(diǎn)到酒店休息室，評(píng)估、服務(wù)了兩百多人次。目前，心理援助志愿者們每天分兩班對(duì)失聯(lián)者家屬提供心理支持，幫助他們盡快走出事故陰影。
與此同時(shí)，在“光明心理援助報(bào)備群”里，報(bào)備信息不斷更新。在更新的信息中，記者看到，30多位專業(yè)心理咨詢師輪班進(jìn)駐一線提供服務(wù)。其中，好幾位專家備注在年后也可以持續(xù)提供服務(wù)。而在后方信息管理方面，也有近30位志愿者輪流值班，負(fù)責(zé)信息收集、整理與溝通，以及物資調(diào)配等工作。
“我們還需要更多的專業(yè)人員加入到心理援助的輪值中來(lái)?！彼咫p戈介紹，由于心理援助是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，他呼吁更多有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師加入到援助中來(lái)，幫助受災(zāi)群眾盡快走出心理陰影。
佰佰延伸新聞：深圳滑坡救援過(guò)程中志愿者參與救援將近30個(gè)小時(shí)
