一路驚險(xiǎn)不斷:無(wú)牌車(chē)超載搭乘5名乘客,司機(jī)吃甘蔗打手機(jī)140碼超速行駛
一輛車(chē)上坐六人,闖紅燈隨意變道,車(chē)不掛牌無(wú)保險(xiǎn),車(chē)速高達(dá)140碼司機(jī)還邊吃甘蔗邊開(kāi)車(chē)……這樣的情形,不是電影里的橋段,是家住武漢光谷的楊先生的親身經(jīng)歷;而車(chē)也并不是豪車(chē),只是滴滴順風(fēng)車(chē)。
昨日,楊先生致電記者,痛陳了他乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)的驚險(xiǎn)遭遇。
無(wú)視安全一輛車(chē)上坐六人
11月25日晚11時(shí)許,楊先生還在寒風(fēng)中等候他下飛機(jī)后的第三個(gè)回家行程訂單。
楊先生介紹,他于當(dāng)晚9時(shí)42分下了從機(jī)場(chǎng)到光谷的訂單,接單的是一個(gè)云南牌照的車(chē),他當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很奇怪,怎么會(huì)是外地車(chē)?
和對(duì)方電話聯(lián)系上后,“我們被喊到10號(hào)門(mén)前面乘車(chē),之后車(chē)主說(shuō)還有其他人同坐,并且需要和其他下了訂單的乘客一起乘坐。我們說(shuō)第一站在南湖,然后再到光谷。車(chē)主說(shuō)他不走這條路需要走三環(huán),由于線路商議未達(dá)成一致,我們就把訂單取消了?!?
楊先生開(kāi)始了他的第二次叫車(chē),這次接單的是一個(gè)遼寧牌照的車(chē)。滴滴出行的信息界面顯示,這是一輛銀灰色捷達(dá)。
“那時(shí)候我在跟朋友聊天的時(shí)候還覺(jué)得很奇怪,怎么機(jī)場(chǎng)上面都是外地的牌照。后來(lái)我們就在那等,接著就聽(tīng)到一個(gè)東北口音的人在那叫,順著聲音看過(guò)去,我們看到了一輛長(zhǎng)城哈弗。”楊先生說(shuō),“我們問(wèn)司機(jī)怎么不是捷達(dá),他就開(kāi)玩笑說(shuō)我們是加長(zhǎng)版的捷達(dá)?!?
按照常規(guī)來(lái)說(shuō),平時(shí)從機(jī)場(chǎng)到光谷用其他軟件喊專(zhuān)車(chē)可能需要近200元,在選擇上,順風(fēng)車(chē)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,也是使用率最高的,但是出現(xiàn)超載的情況并不多見(jiàn)。
可是,楊先生和朋友兩人上車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)主又接了其他訂單,這就意味著還有其他人拼單。
接下來(lái),上車(chē)的是一個(gè)外地女子,而此時(shí)車(chē)上加司機(jī)已經(jīng)有四個(gè)人了。
就在大家以為可以出發(fā)的時(shí)候,這位車(chē)主又接了一單,上來(lái)另外兩名乘客,大家只好一起擠著坐。除了司機(jī)以外,前面坐一個(gè),后面還坐了四個(gè)人。這意味著一輛車(chē)車(chē)主分別用三個(gè)訂單,接了三撥客人,成為了超載車(chē)輛。
楊先生和車(chē)主交談時(shí),這位車(chē)主說(shuō),他一天共拉了五趟生意,訂單行程都是超載。
無(wú)視法紀(jì)牌照塞在后備廂
“我們之前商量的路線是先去南湖,再去光谷最后去江夏也無(wú)所謂。但是,上車(chē)之后慢慢地就感覺(jué)到不對(duì)了?!睏钕壬蛴浾咧v述了讓他深感震驚的見(jiàn)聞。
“因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)電了,我們上車(chē)后就想借用他那個(gè)插頭充電,但是沒(méi)想到那個(gè)插頭上有六個(gè)插口,并且六個(gè)插口上全插上了手機(jī)?!睏钕壬f(shuō)。
滴滴順風(fēng)車(chē)主居然有很多部手機(jī),拿這么多手機(jī)是用來(lái)做什么呢?“他的手機(jī)不斷在響,就是他在打著電話的時(shí)候這些手機(jī)也是不斷在響?!睏钕壬f(shuō),這其實(shí)就是他不斷有訂單進(jìn)來(lái)。
而之后,和車(chē)主交談的內(nèi)容更讓楊先生震驚。
“因?yàn)檐?chē)上比較擁擠、人比較多,從上車(chē)開(kāi)始我們就不滿。但是車(chē)主認(rèn)為這并不算什么,還透露他最多時(shí)候一輛車(chē)帶過(guò)9名乘客?!睏钕壬J(rèn)為,這不光是超載,還直接影響正常駕駛,因?yàn)槌d的乘客還有的在擋位區(qū)坐著,一只腳邁進(jìn)了司機(jī)踩油門(mén)和剎車(chē)的區(qū)域,一旦不小心碰到,后果簡(jiǎn)直不敢想象。
走過(guò)機(jī)場(chǎng)出來(lái)后的一段維修路,車(chē)子就開(kāi)始狂飆了。
另一名坐在前排的雷先生介紹,當(dāng)時(shí)他看到儀表盤(pán)上顯示的車(chē)速幾乎飆到了140碼。
“120碼的時(shí)候,車(chē)主還在接電話,我那個(gè)時(shí)候就很反感了?!崩紫壬低祵④?chē)上的情況進(jìn)行錄音和拍照,在其提供的圖片上可以看到,車(chē)窗上只粘貼了一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。更讓人不安的是,這輛車(chē)居然沒(méi)有上牌照。
楊先生介紹,車(chē)主稱(chēng)自己不買(mǎi)新車(chē)只買(mǎi)二手車(chē),而購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)前后牌照都沒(méi)有,“我們問(wèn)他有沒(méi)有牌照,他說(shuō)他有牌照,塞在他的后備行李廂里”,不拿出來(lái)就可以闖紅燈、違章變道。
無(wú)視規(guī)則強(qiáng)行收取過(guò)橋費(fèi)
更令楊先生感到不可思議的是,車(chē)主還讓每位乘客都交10元的分?jǐn)傔^(guò)橋費(fèi),而按照正當(dāng)順風(fēng)車(chē)價(jià)格計(jì)算的話,從機(jī)場(chǎng)出來(lái)是不需要額外交取過(guò)橋費(fèi)的,“我們當(dāng)時(shí)跟他說(shuō),收取過(guò)路費(fèi)是不合理的,車(chē)主惡狠狠地說(shuō),‘不要跟我講什么王法,你坐誰(shuí)的車(chē)就聽(tīng)誰(shuí)的,不想交錢(qián)就下去,想不想走?’”
車(chē)主態(tài)度強(qiáng)硬就沒(méi)有接到投訴?楊先生回憶起他與車(chē)主的交談:“車(chē)主說(shuō)曾經(jīng)有乘客與他爭(zhēng)執(zhí),他直接把車(chē)停到二七長(zhǎng)江大橋的橋中段,把乘客趕下了車(chē)?!?
由于情緒抵觸,加上接下來(lái)的路況沒(méi)有前面好,處于多種因素考慮,楊先生沒(méi)有坐到光谷就和友人在南湖下了車(chē),后來(lái)又準(zhǔn)備自己叫車(chē)回去。
但是,下車(chē)付款時(shí)又被坑了一把。
按照常規(guī)來(lái)說(shuō),使用滴滴叫車(chē),支付時(shí)就是在滴滴上使用支付寶、信用卡或是微信等支付方式進(jìn)行結(jié)賬。但是這位車(chē)主要求,不在上面結(jié)賬,而是直接收現(xiàn)金。
“他說(shuō)你給現(xiàn)金也好、刷卡也好,就是不用滴滴付款。此外車(chē)主還稱(chēng)可以提供餐飲、住宿等各種發(fā)票?!弊鳛轫橈L(fēng)車(chē)主,本不該額外收取費(fèi)用卻強(qiáng)行收過(guò)橋費(fèi),還要求必須用現(xiàn)金或刷卡支付的種種無(wú)視規(guī)則的行為,都給楊先生的行程留下了一段黑色記憶。
沒(méi)有車(chē)牌號(hào)的順風(fēng)車(chē)。
平臺(tái)漏洞 讓“黑順風(fēng)車(chē)”有機(jī)可乘
滴滴監(jiān)管缺位:不審核三證就可注冊(cè),車(chē)主可利用多個(gè)手機(jī)隨意注冊(cè)搶單
一人6個(gè)手機(jī),拼單載客,隨意強(qiáng)加錢(qián)……感覺(jué)被坑的楊先生跟記者算了一筆賬,這種車(chē)主的月收入可達(dá)到近4.5萬(wàn)元,而這樣暴利正是依附于滴滴對(duì)順風(fēng)車(chē)監(jiān)管的漏洞。
昨日,長(zhǎng)江商報(bào)記者進(jìn)行滴滴順風(fēng)車(chē)主注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),不用驗(yàn)證,無(wú)需三證審核,提交基本信息就可以搶單上路了。
瘋狂接單一天“營(yíng)收”1500元
“不算我們這單,這位車(chē)主當(dāng)天已經(jīng)掙了1400元。按照這個(gè)算法,以我們這趟5個(gè)人為例共接三單,平均每單60元左右的話,這一趟差不多接近180元。此外車(chē)主還要求分?jǐn)傔^(guò)橋費(fèi),加上收取的額外費(fèi)用近30元,車(chē)主一天的收入就可達(dá)1500元以上?!睏钕壬愕倪@筆賬顯示,車(chē)主月收入可達(dá)到4.5萬(wàn)元。
事實(shí)上,沒(méi)牌照、沒(méi)上保險(xiǎn)、使用二手車(chē),這種行車(chē)過(guò)程也沒(méi)有特別多的成本。楊先生和車(chē)主交談了解到,除了偶爾交一個(gè)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的個(gè)位數(shù)停車(chē)費(fèi)和油費(fèi),這輛車(chē)基本上很少有其他費(fèi)用產(chǎn)生。
據(jù)車(chē)主介紹,他最早的時(shí)候,一般在早上五六點(diǎn)開(kāi)工,然后中午在停車(chē)場(chǎng)休息約兩小時(shí),就一直工作到晚上了。
這樣算來(lái),車(chē)主從早上五六點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)以后,一共工作了近15個(gè)小時(shí)。
“他拉我們的時(shí)候,因?yàn)榉咐В呀?jīng)有些精神恍惚了。而為了解困,車(chē)主就開(kāi)始吃甘蔗,但是他邊吃甘蔗還邊超速,最快將近140碼,市區(qū)里面車(chē)速也達(dá)到120碼,我們坐在里面簡(jiǎn)直是心驚肉跳?!睏钕壬硎?,超速在這位車(chē)主看來(lái)是一件值得炫耀的事,車(chē)主還自稱(chēng)開(kāi)車(chē)的時(shí)候可以邊吃熱湯面、邊玩手機(jī)邊開(kāi)車(chē)。因?yàn)闆](méi)有車(chē)牌號(hào),攝像頭也拍不到他,這讓他在行駛過(guò)程中更沒(méi)有顧忌。
一個(gè)月賺4.5萬(wàn),一年就賺幾十萬(wàn),但這在該車(chē)主看來(lái)并不滿足。該車(chē)主自稱(chēng),除了自己接單之外,還請(qǐng)人幫忙代接單,這輛車(chē)一個(gè)月就換了三次機(jī)油,跑了1.74萬(wàn)公里。
據(jù)記者了解,普通車(chē)一般跑5000公里才換一次機(jī)油,平均每天跑50公里的話,需要3—4個(gè)月才換一次機(jī)油。
“只要沒(méi)有欄桿的地方,他基本上都不用交錢(qián)?!睏钕壬浪?,如果以這種行車(chē)接單記錄換算成順風(fēng)車(chē)費(fèi)用來(lái)算,三年買(mǎi)套別墅似乎都不成問(wèn)題。而車(chē)主自己也開(kāi)玩笑說(shuō),在鄉(xiāng)下搞個(gè)別墅再買(mǎi)輛車(chē)就不干了。
管理粗放無(wú)需三證審核就可注冊(cè)
上車(chē)后發(fā)現(xiàn)有同樣被騙拼單的乘客,順不順路車(chē)主說(shuō)了算……是誰(shuí)放縱了這位順風(fēng)車(chē)司機(jī)?
該車(chē)主自稱(chēng),做這一行有將近四個(gè)半月,基本上就是順風(fēng)車(chē)推出來(lái)沒(méi)多久他就在這么做,主要原因就是鉆滴滴對(duì)于順風(fēng)車(chē)司機(jī)監(jiān)管的漏洞。
昨日,記者專(zhuān)門(mén)體驗(yàn)了一次滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)注冊(cè)。通過(guò)第一步填上城市、車(chē)牌號(hào)和汽車(chē)品牌,進(jìn)入第二個(gè)頁(yè)面,填上姓名、身份證就算注冊(cè)基本完成了。至于后續(xù)的駕駛證、行駛證照片、手持身份證和人車(chē)合影照,記者在都沒(méi)有提交的情況下,居然可以接單了。
也就是說(shuō),如果車(chē)主分別用不同的手機(jī)號(hào)注冊(cè)不同的車(chē)牌號(hào)去接單,比如,車(chē)主用一輛武漢哈弗的車(chē),虛擬了一個(gè)遼寧的車(chē)牌號(hào),然后又虛擬一個(gè)遼寧本田的車(chē)牌號(hào),這樣的話,就可以接到多個(gè)訂單進(jìn)行拼車(chē),這樣就等于是鉆了滴滴的漏洞,也從側(cè)面反映出滴滴本身在監(jiān)管上就存在問(wèn)題。
此外,記者在楊先生和熊先生提供的圖片上看到,該車(chē)主的行車(chē)記錄上顯示出行七次。
但楊先生認(rèn)為,該車(chē)主應(yīng)該不止出行過(guò)七次,“從他的工作時(shí)間來(lái)看,一天不止接了7單。”而這7單當(dāng)中,對(duì)于溝通順暢、干凈整潔、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)等好評(píng),也可能是刷單所評(píng)。
搶單漏洞訂單不取消也可繼續(xù)接單
“他要我們自己取消訂單交現(xiàn)金,不讓我們用滴滴付款,就是不想接到顧客投訴,也方便以后接單?!崩紫壬诓辉敢夂蛙?chē)主起沖突的情況下,支付了73元的現(xiàn)金。但是截至記者發(fā)稿時(shí),楊先生和雷先生也沒(méi)有取消他們的行程訂單。
為了驗(yàn)證訂單不取消對(duì)順風(fēng)車(chē)司機(jī)出行是否有影響,記者在一個(gè)訂單未結(jié)束的情況下,成功接到另一單順風(fēng)車(chē)訂單。這就說(shuō)明,即使訂單不取消,滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)也可正常接單,絲毫不受影響。而一旦乘客自己取消訂單,則對(duì)司機(jī)更沒(méi)有影響了。
此外,除了好評(píng)之外,記者在車(chē)主的公開(kāi)信息上并未看到負(fù)面評(píng)價(jià),而這些也與滴滴對(duì)順風(fēng)車(chē)主的注冊(cè)要求不嚴(yán)有關(guān)。
在該車(chē)主的個(gè)人信息一欄,并沒(méi)有本人的真實(shí)照片。而在后續(xù)手持身份證和人車(chē)合影照等不齊全的情況下就可接單,這也給車(chē)主很多鉆漏洞的機(jī)會(huì),一旦這個(gè)賬號(hào)投訴過(guò)多,或是被封,即可迅速注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)繼續(xù)接單盈利,絲毫不受注冊(cè)門(mén)檻所限,而這些對(duì)于乘客而言,也間接造成了諸多不安全因素,正常權(quán)益難以得到保障。
自滴滴軟件上線以來(lái),就迅速在市場(chǎng)中脫穎而出。今年7月,滴滴快的宣布完成20億美元的融資,公司估值達(dá)150億美元。這是迄今為止全世界規(guī)模最大的一筆非上市公司融資,也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大規(guī)模的融資。與此同時(shí),經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的從事外匯資金投資管理業(yè)務(wù)的國(guó)有獨(dú)資公司中投,已經(jīng)承諾投資滴滴快的,作為滴滴快的近期融資的一部分。如此突飛猛進(jìn)之態(tài)勢(shì),也讓業(yè)界想象,曾被冠以“黑車(chē)”帽子的滴滴或離“轉(zhuǎn)正”為期不遠(yuǎn)?
然而,正值滴滴與各相關(guān)職能部門(mén)緊密聯(lián)系的的關(guān)鍵時(shí)期,卻被爆出一人6個(gè)手機(jī),順風(fēng)車(chē)拼單載客,隨意強(qiáng)加錢(qián),滴滴出行是否應(yīng)該對(duì)平臺(tái)的管理做出深刻的反思?
乘客錄下的部分車(chē)主錄音
“最多時(shí)候一輛車(chē)帶過(guò)9名乘客?!?
“我可以邊吃熱湯面、邊玩手機(jī)邊開(kāi)車(chē)”
“牌照塞在后備行李箱里,不拿出來(lái)就可以闖紅燈、違章變道。”
“曾經(jīng)有乘客與我爭(zhēng)執(zhí),我直接把車(chē)停到二七長(zhǎng)江大橋的橋中段,把乘客趕下了車(chē)?!?
與實(shí)際車(chē)型不一的注冊(cè)信息。
事件的后續(xù)發(fā)展本安全網(wǎng)持續(xù)關(guān)注。
滴滴順風(fēng)車(chē)擴(kuò)張加速 拉開(kāi)向全國(guó)拓展的大幕
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