隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)寒，城市集中供暖將開始。據(jù)了解，北京市近百萬居民可領(lǐng)取供暖補貼，因此提醒市民及時了解供暖相關(guān)情況領(lǐng)取相關(guān)補助。

如無極端寒冷天氣，11月15日北京全市正式供暖！而全市試供暖時間為11月2日—11月14日。居民在這段時間里，盡量保證全天候家里有人，如果出現(xiàn)暖氣不熱，存在跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，需盡快聯(lián)系供暖部門解決。

今年北京市有近百萬居民可領(lǐng)取供暖補貼，最少1850元，最多3700元！您是否就在其中的行列？到底是誰如此幸福？

一、89萬人按級別直接發(fā)放補貼

今年北京財政補助單位職工采暖補貼將啟動“暗補”改“明補”，補貼按職級等因素確定，人數(shù)達(dá)89萬。

此次補貼發(fā)放的范圍包括：

（1）各級黨政機關(guān)、人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)；

（2）各級法院、檢察院；

（3）各民主黨派機關(guān)和工商聯(lián)；

（4）各人民團(tuán)體；

（5）所屬人員經(jīng)費由財政補助的事業(yè)單位，包含局級及以下在編在職職工和離退休職工。補貼不再按面積報銷而是按級別直接發(fā)放，可打到工資卡。

二、5.6萬特困家庭可申請補助

過去采暖季到來之際，特困居民可以得到一定數(shù)量實物補助，如燃煤等。今年，實物補助變成了現(xiàn)金補助形式，三類特困居民可以領(lǐng)取供暖補助，初步統(tǒng)計共涉及5.6萬戶。

1補助對象

（1）優(yōu)撫人員

（2）低保人員

（3）分散供養(yǎng)特困人員

2補助方式

（1）享受定期撫恤補助的優(yōu)撫對象，每戶每采暖季按照居住房屋建筑面積80平方米應(yīng)繳納的采暖費予以補助。

（2）享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇人員和分散供養(yǎng)的城鄉(xiāng)特困人員，每戶每采暖季按照居住房屋建筑面積60平方米應(yīng)繳納的采暖費予以補助。

3補助程序

（1）攜帶供熱采暖合同等相關(guān)材料，到戶籍所在地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門申領(lǐng)集中供熱采暖補助憑證。

（2）在采暖季結(jié)束前，將補助憑證提交供熱單位，并繳納超出補助標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的采暖費。

三、室溫不達(dá)標(biāo)如何解決

按往年來看，有很多家庭供暖后，室溫都無法達(dá)標(biāo)，該如何解決？該找誰“理論”呢？

1小區(qū)物業(yè)或供熱公司

可找小區(qū)物業(yè)或供熱公司，24小時內(nèi)經(jīng)檢修溫度達(dá)標(biāo)的不退費，超過24小時仍未修好的，自報修之日起退費，直至室溫達(dá)標(biāo)。

2市供熱辦

如果供熱公司不予解決，可撥打全市供暖服務(wù)電話96069、12319進(jìn)行投訴。

3第三方檢測

如果供熱企業(yè)仍然拒絕進(jìn)行處理，居民可以申請進(jìn)行第三方檢測，作為索賠或者起訴供熱企業(yè)的依據(jù)。

四、各區(qū)縣供暖熱線

北京市級熱線電話：96069、12319。全市各區(qū)縣公布的供暖服務(wù)熱線全天24小時為居民提供服務(wù)。

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