肖女士家住在廣州市天河區(qū)獵德花園,因忙于工作又要照顧九個月大的兒子,她和丈夫都疲于奔命。肖女士想通過家政公司想找一個讓人放心且能干的保姆。肖女士聽朋友介紹說,廣州愛媽媽教育信息咨詢有限公司(下稱“愛媽媽公司”)是一家比較大型且正規(guī)的家政公司,于是便委托對方幫她物色。

“之前,愛媽媽公司也幫我找過一些鐘點工,但我都不滿意,后來他們又給我推薦了這個阿姨。”肖女士說,當(dāng)時愛媽媽公司的工作人員給她電話推薦后,還發(fā)了阿姨的照片給她,并告訴她一些相關(guān)資料。“當(dāng)時他們還說阿姨要求住家?！毙づ坑X得保姆住家可能幫到自己更多便同意了。

10月28日,這位姓邱的保姆上門了。肖女士說,邱某今年42歲,廣東河源人,之前也曾在別家做過保姆。10月29日,邱某開始上班了。肖女士說,邱某一來就表現(xiàn)得很熟絡(luò),很多活都會干而且?guī)Ш⒆油玫?她還以為找到了一個好幫手。

上班次日

保姆不見了,燕窩、蟲草、皮包也不見了 女雇主還被穿走一雙鞋

肖女士說,10月30日,也就是邱阿姨上班的第二天。一早,肖女士給兒子喂過食物后,便帶著兒子外出曬太陽。當(dāng)天上午10時許,當(dāng)肖女士回到家時,卻發(fā)現(xiàn)邱某不見了,但她帶過來的衣服以及鞋等物品還在?！拔乙詾樗鋈ベI東西迷路了,就給她打電話,誰知電話關(guān)機了?！毙づ空f,她一直等到當(dāng)天中午,還是沒見到邱某回來。

肖女士稱,見等不到邱某,便自己下廚,想泡些燕窩晚上吃,可是一打開專門放燕窩的冰柜,發(fā)現(xiàn)冰柜的燕窩已不翼而飛。肖女士趕緊跑回房間 ,發(fā)現(xiàn)首飾盒里兩條項鏈、兩條手鏈和一個戒指也不見了?！八€穿走我一雙鞋,拿走我一個非常名貴的皮包,連放在冰箱里的冬蟲夏草也偷走了。”

肖女士說,丟失的物品加起來價值近10萬元?！翱隙ㄊ乔衲惩档?因為平常家里是沒有任何外人出入?！毙づ侩S后報了警。

擔(dān)憂

幸好只是財物損失 如果請回的保姆是人販子……

肖女士認(rèn)為,事件中愛媽媽公司有不可推卸的責(zé)任?！扒衲程顚懙馁Y料,一半以上都是假的,沒有經(jīng)過核實,這個是中介的失職。”讓肖女士氣憤的是,邱某填寫緊急聯(lián)系人的號碼中,有一個是空號,有一個是她兒子的,但愛媽媽公司和她兒子聯(lián)系,對方卻稱好久沒有和邱某聯(lián)系了。

昨天下午,記者撥打邱某的電話發(fā)現(xiàn)還是關(guān)機狀態(tài)。其兒子的電話接通后,對方也是稱已很久沒有聯(lián)系過邱某。

“我一個月給阿姨4000元,一年給3000元中介費?！毙づ空f,如果請回來的保姆是個人販子,那才是讓她恐懼的。肖女士表示,當(dāng)天警方就已介入調(diào)查并到她家采集了邱某的指紋。警方對肖女士表示,邱某提供的身份證是真實的。

肖女士說,她放在家里的電腦等物品都沒有丟且邱某拿走的都是一些女性用品。

回應(yīng)

法律上應(yīng)承擔(dān)的連帶責(zé)任 愛媽媽公司稱會負(fù)責(zé)

記者昨天來到位于天河區(qū)林和東路的愛媽媽公司。據(jù)工作人員介紹,邱某應(yīng)聘時自稱做過多年家政,上月初到愛媽媽公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)?！拔覀儗λ纳矸葑鲞^審核,身份證是真的。其他資料都是她自己填的”。

朱先生說,目前愛媽媽公司已經(jīng)將此事上報給省、市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會,以防止邱某在其他家政公司上崗?！斑@樣所有的家政公司都不敢錄用她?！敝煜壬f,畢竟保姆是他們介紹出去的,現(xiàn)在雇主有損失,損失多少要由公安機關(guān)評估,如果說法律上要承擔(dān)一些連帶責(zé)任的話,如果是他們的責(zé)任,公司會負(fù)責(zé)的。

走訪

無身份證明材料 中介公司不錄用

昨天下午,記者來到天河區(qū)天潤路的“得×家政”,該店工作人員告訴記者,在該店應(yīng)征保姆,要先提供身份證,“如果沒有身份證,可提供戶口本等能證明你身份的東西,若無法證明你的身份, 我們則無法錄用”。當(dāng)記者詢問是否需要《無犯罪記錄證明》等材料時,該工作人員稱,不需要,這些信息他們都能查得到。

而在天河區(qū)龍口西路“×笑家政公司”,在得知記者要找保姆后,該公司負(fù)責(zé)人說,她們公司的很多保姆都是公司的老員工介紹過來的,很可靠。該工作人員指著一臺身份證查詢機告訴記者,這臺機器是公安局發(fā)的,除了查詢身份證真假,還能查到持證人的不良記錄。“這個系統(tǒng)是全廣州聯(lián)網(wǎng)的,一旦有不良記錄,他就難再在廣州的家政行業(yè)找到工作,”該工作人員稱。

對策

讓家政公司與警方真正聯(lián)網(wǎng) 管好保姆隊伍

廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長莫小英稱,家政人員的身份信息是家政公司面臨的一個難題。她表示,家政公司聲稱所謂通過公安聯(lián)網(wǎng)查身份證,其實都是用讀卡器讀取身份證后,通過一些網(wǎng)絡(luò)公司付費查詢,“并不是真正的跟公安聯(lián)網(wǎng)”。莫小英說,這種方式只能查到身份證的真假,而對于家政人員過往的記錄則無法查詢,“希望政府可以重視這個問題,讓家政公司能真正的跟公安聯(lián)上網(wǎng),畢竟家政人員都是要進入到市民家里服務(wù)的”。

莫小英建議,雇主要盡量到有資質(zhì)的家政公司請人,這些公司會對家政人員進行審核、培訓(xùn)體檢等工作,同時還會為雇主和家政人員購買保險,出現(xiàn)家中被盜等情況時,雇主比較有保障。