出國(guó)旅游本是件讓人開心的事，然而很多游客在出境旅游后，反而遇到了更糟心的事情。有關(guān)旅游安全的問(wèn)題，也在諸多游客身上發(fā)生過(guò)。
2015年春節(jié)前，崔先生帶家人隨團(tuán)前往泰國(guó)普吉島游玩，而在乘坐游船時(shí)，因游船顛簸，導(dǎo) 致崔先生腰部受傷，回國(guó)后被確診為腰部骨折，并進(jìn)行了手術(shù)。出院后，崔先生一紙?jiān)V狀，將接團(tuán)的兩家旅行社起訴至法院，索賠各項(xiàng)損失共計(jì)20余萬(wàn)元。日前， 昌平法院開庭審理了這起案件。
旅游遭意外病房過(guò)春節(jié)
2015年初，崔先生與源豐通旅行社簽訂了旅游合同，約定赴泰國(guó)旅游的事宜。而源豐通公司又委托北京亞美運(yùn)通國(guó)際旅行社代為組織安排旅行活動(dòng)，亞美運(yùn)通也是崔先生本次旅行的實(shí)際組織者。
2月9日，抵達(dá)泰國(guó)普吉島的第二天，崔先生一家按照行程安排，跟團(tuán)一起前往斯米蘭島游玩。而在返程時(shí)，因?yàn)橛未瑒×翌嶔?，崔先生突然感覺(jué)腰背部劇烈疼痛，家人趕緊通知導(dǎo)游要求停船。在其他團(tuán)員的幫助下，崔先生被安排平躺在地，并在上岸后被送往醫(yī)院檢查。
因?yàn)檠坎贿m，接下來(lái)四天的行程，崔先生只能躺在酒店房間內(nèi)度過(guò)。
2月13日返京后，崔先生前往醫(yī)院就診，被診斷為腰部T11、T12骨折，并進(jìn)行了手術(shù)治療，也因?yàn)檫@次意外傷害，崔先生整個(gè)春節(jié)都是在醫(yī)院病房?jī)?nèi)度過(guò)的。
游客訴旅社索賠二十萬(wàn)
出院后，崔先生一紙?jiān)V狀將兩家旅行社起訴至法院，索賠各項(xiàng)損失共計(jì)20余萬(wàn)元。
庭審中，崔先生指出，旅行社一方在上游船前并沒(méi)有告知游船可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，此外，事發(fā)時(shí)天氣狀況良好，海面風(fēng)平浪靜，是游船駕駛員為了尋求刺激，才故意大幅度轉(zhuǎn)彎，使得游船發(fā)生顛簸，并最終導(dǎo)致自己受傷。
為了證明自己所言屬實(shí)，崔先生還找來(lái)當(dāng)時(shí)同一游船上的兩名旅客出庭作證。
作為第一被告的源豐通公司承認(rèn)承擔(dān)一定賠償責(zé)任，但認(rèn)為自己只是負(fù)責(zé)接團(tuán)，具體行程安排等都是亞美運(yùn)通公司承擔(dān)，因此自己對(duì)崔先生受傷一事所承擔(dān)的責(zé)任有限。
而亞美運(yùn)通公司并不否認(rèn)崔先生是在出海返程途中受傷，但申請(qǐng)對(duì)崔先生的傷情進(jìn)行司法鑒定，從而確定法律責(zé)任。
旅行社：應(yīng)如實(shí)申告病史
鑒定結(jié)論顯示，崔先生患有強(qiáng)直性脊柱炎，該病情可以造成骨質(zhì)病變以及韌帶鈣化，可能導(dǎo)致在同等外力作用下，較易發(fā)生骨折。最終，鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定，崔先生已經(jīng)構(gòu)成十級(jí)傷殘，但本次骨折同崔先生本身患有強(qiáng)直性脊柱炎也存在一定關(guān)系。
拿到鑒定結(jié)論后，日前，昌平法院對(duì)此案進(jìn)行了二次開庭審理。崔先生一方并不認(rèn)同鑒定結(jié)果。而亞美運(yùn)通旅行社方面的代理人則表示，崔先生在簽訂合同的時(shí)候 隱瞞了自己的病史，沒(méi)有履行如實(shí)告知義務(wù)，這才導(dǎo)致導(dǎo)游在安排相應(yīng)活動(dòng)時(shí)候，沒(méi)有考慮到崔先生身體的特殊情況，導(dǎo)致意外發(fā)生，因此崔先生本人也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng) 責(zé)任。
庭審結(jié)束前，盡管被告源豐通旅行社同意調(diào)解，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但崔先生一方以及亞美運(yùn)通旅行社方面均不同意調(diào)解，法官隨即放棄調(diào)解，并宣布休庭，擇期宣判。
出境游遇意外應(yīng)留存證據(jù)
昌平法院的法官提醒，隨團(tuán)出境游的市民如萬(wàn)一在境外遭遇意外傷害，應(yīng)當(dāng)注意留存證據(jù)，以備日后維權(quán)使用。
需要留存的證據(jù)除了出發(fā)前簽訂的旅行合同，還有境外旅行時(shí)的門票、船票、意外發(fā)生前后的錄音錄像資料，以及通行旅客的聯(lián)系方式，“可能還包括向我國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館求助的記錄、在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診的病例等。”法官說(shuō)。
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