重慶市的姜先生怎么也沒(méi)有想到，一次本該為家庭帶來(lái)快樂(lè)的海外旅游，卻因乘船時(shí)不幸摔傷，使自己落下八級(jí)傷殘。近日，重慶市第一中級(jí)人民法院以某旅行社未盡安全保障義務(wù)為由，判處該旅行社對(duì)姜先生賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等各項(xiàng)共計(jì)22萬(wàn)余元。

2013年4月，姜先生與妻子參加重慶某旅行社組織的旅行團(tuán)，赴泰國(guó)普吉島旅游。行程第三天，導(dǎo)游安排姜先生和旅行團(tuán)其他成員一起乘坐一艘小型快艇從外海島嶼返回普吉島。由于船小人多，導(dǎo)游安排姜先生和其他幾位年輕力壯的游客坐在船艙外的船頭座位。

啟航后，風(fēng)浪漸大，快艇開(kāi)始劇烈顛簸，姜先生所處的船頭顛簸尤烈。姜先生要求導(dǎo)游讓駕駛員減速行駛，但導(dǎo)游并未應(yīng)允。此時(shí)一個(gè)大浪襲來(lái)，姜先生和多名游客一起摔倒。

在其他游客的強(qiáng)烈要求下，導(dǎo)游才通知駕駛員減速。到岸后，姜先生和其他兩名受傷游客被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。姜先生被診斷為脊柱骨裂，并在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受了手術(shù)，后被鑒定為八級(jí)傷殘。

回國(guó)后，姜先生向重慶市江北區(qū)人民法院提起訴訟，要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾補(bǔ)償金等各項(xiàng)損失28萬(wàn)余元。

一審中，旅行社辯稱，快艇啟航前，姜先生和全團(tuán)游客都曾簽訂過(guò)一份《安全提示》，其中載明：“乘坐快艇時(shí)，由于快艇速度較快，顛簸厲害，我社強(qiáng)烈要求客人必須在快艇后方落座。”因此，旅行社已經(jīng)盡到了安全警示義務(wù)，姜先生受傷實(shí)屬自己的責(zé)任。

對(duì)此，同船游客證實(shí)：游客上船時(shí)簽訂了安全告知書(shū)，但是沒(méi)讓游客仔細(xì)看，更多是聽(tīng)導(dǎo)游講解坐船事宜;導(dǎo)游安排多名游客坐到船頭，沒(méi)有作出安全警示，船上也沒(méi)有任何文字提示。

一審法院審理認(rèn)為，旅行社作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供者，應(yīng)提供滿足安全條件的快艇服務(wù)，在明知姜先生于船頭落座的危險(xiǎn)程度大于船艙落座的危險(xiǎn)時(shí)，并未向姜先生作出明確警示，采取合理必要措施防止危害發(fā)生。故一審法院認(rèn)定旅行社未盡到安全保障義務(wù)，其行為已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，姜先生有權(quán)要求旅行社賠償損失。據(jù)此，江北區(qū)法院一審判決旅行社賠償22萬(wàn)余元。

旅行社不服一審判決，向重慶市第一中級(jí)人民法院法院提起上訴。重慶市一中院經(jīng)審理認(rèn)為，僅憑《安全提示》不能充分證明旅行社進(jìn)行了必要的安全提示。即便姜先生本人要求坐在船頭，旅行社亦應(yīng)予以勸阻或采取有效措施防止其意外受傷。在此案中，旅行社未舉示相關(guān)證據(jù)證明其進(jìn)行過(guò)勸阻或采取了必要的防范措施。一審法院在判決書(shū)中對(duì)旅行社的違約行為及違約責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)論證，適用法律正確。

據(jù)此，重慶市一中院于近日作出二審判決：駁回上訴，維持原判。

安全網(wǎng)生活小知識(shí)鏈接：旅途過(guò)程中受傷如何維權(quán)?

市民：張某與甲旅游公司簽訂合同，約定參團(tuán)赴某地旅游。在旅游出發(fā)前15日，張某因出差通知甲旅游公司，由我代替其跟團(tuán)旅游。旅游行程一半，甲公司不顧我的反對(duì)，將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給乙旅游公司。乙旅游公司在組織游客到某公園游玩時(shí)，我被海盜船游樂(lè)設(shè)施撞傷，現(xiàn)旅游公司以我代替出游為由主張合同無(wú)效，我該如何通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益?

答：根據(jù)《旅游合同解釋》第十一條規(guī)定，“除合同性質(zhì)不宜轉(zhuǎn)讓或者合同另有約定之外，在旅游行程開(kāi)始前的合理期間內(nèi)，旅游者將其在旅游合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，請(qǐng)求確認(rèn)轉(zhuǎn)讓合同效力的，人民法院應(yīng)予支持。”因此無(wú)論甲旅游公司同意或不同意，張某有權(quán)將旅游合同轉(zhuǎn)讓給您，因此您可以向法院主張轉(zhuǎn)讓合同有效，甲旅游公司應(yīng)受到該合同的約束。

根據(jù)《旅游合同解釋》第十條第二款規(guī)定，“旅游經(jīng)營(yíng)者擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者，旅游者在旅游過(guò)程中遭受損害，請(qǐng)求與其簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營(yíng)者和實(shí)際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任，人民法院應(yīng)予支持?！币虼四袡?quán)請(qǐng)求甲旅游公司和乙旅游公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定，“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！薄堵糜魏贤忉尅返谄邨l規(guī)定，“旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任，人民法院應(yīng)予支持。”在您所說(shuō)的情況中，某公園作為旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者，未盡到安全保障義務(wù)致使您受傷，您有權(quán)同時(shí)請(qǐng)求兩者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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