我國(guó)的醫(yī)療資源相對(duì)匱乏，資源分布嚴(yán)重不均，“看病難、掛號(hào)難”一直困擾醫(yī)療改革，近年來(lái)，政府推出的網(wǎng)絡(luò)、電話掛號(hào)等形式，然而這種新嘗試依然擺脫不了黃牛倒號(hào)這個(gè)個(gè)“老大難”問(wèn)題，隨著各地對(duì)“黃?！爆F(xiàn)場(chǎng)打擊力度的加大,他們開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),炒起了預(yù)約號(hào),他們到底是怎么做到的呢，讓我們隨記者深入廣州了解一二。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些“號(hào)販子”幾乎壟斷了專(zhuān)家號(hào)源,有位專(zhuān)家每周只有8個(gè)號(hào)源,他們宣稱(chēng)掌握5個(gè)左右號(hào)源,每個(gè)號(hào)880元起步,而正常掛號(hào)費(fèi)只有9元;另外,廣州市內(nèi)一些三甲醫(yī)院的床位,“號(hào)販子”們也打包票能夠幫忙預(yù)約,由于“一床難求”,一些大醫(yī)院的床位費(fèi)5000元起步。“號(hào)販子”的炒作和擾亂市場(chǎng),讓掛號(hào)難上加難。

調(diào)查： 天價(jià)掛號(hào)費(fèi)高達(dá)3000元

為了杜絕“黃?！爆F(xiàn)場(chǎng)炒號(hào),日前廣州市衛(wèi)生和計(jì)生委建設(shè)了廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),采取統(tǒng)一網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的方式,并不斷重申,正規(guī)的預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站只收取物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)收取的掛號(hào)費(fèi),不得收取任何其他附加費(fèi)用。

但是有不少患者反映,熱門(mén)的專(zhuān)家號(hào)一放出來(lái),就馬上被秒殺了,很難掛得上,而有的電話預(yù)約號(hào),幾秒鐘掛一個(gè)號(hào),幾分鐘號(hào)源就已經(jīng)被掛滿。但網(wǎng)上一些代掛號(hào)的個(gè)人或公司卻聲稱(chēng)可以掛上號(hào)。

新快報(bào)記者在百度上輸入“廣州掛號(hào)”關(guān)鍵詞,一搜搜出了一長(zhǎng)串代掛號(hào)信息。有的是“單兵作戰(zhàn)”,但更多的是以“企業(yè)化”的公司運(yùn)作,例如“廣州掛號(hào)網(wǎng)”、“廣州導(dǎo)醫(yī)中心”、“南方求醫(yī)網(wǎng)”這些網(wǎng)站的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)就是團(tuán)體接受掛號(hào)。

記者打開(kāi)廣州掛號(hào)網(wǎng),20多名QQ客服在線服務(wù),網(wǎng)頁(yè)上有廣州各大醫(yī)院、各科室、各專(zhuān)家的介紹,包括中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院、廣州市婦兒醫(yī)療中心等多家三甲醫(yī)院的專(zhuān)家。

記者點(diǎn)擊進(jìn)入這家代人掛號(hào)的網(wǎng)站,左側(cè)就跳出“掛號(hào)客服部”的對(duì)話框,20多名客服人員的頭像不斷忽閃。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的QQ客服聯(lián)系了其中一名李先生,李先生告訴記者,廣州三甲醫(yī)院所有專(zhuān)家的號(hào)他們都能掛。記者要求掛中山一院兒科杜敏聯(lián)教授的號(hào),李先生一口答應(yīng),并稱(chēng)首先要成為廣州掛號(hào)網(wǎng)的會(huì)員,交年費(fèi)260元,同時(shí)杜教授的號(hào)每個(gè)680元;而自閉癥專(zhuān)家鄒小兵教授的號(hào),李先生說(shuō)排隊(duì)的人太多,880元一個(gè)號(hào),明年1月前能夠看上,如果要提前看,必須加錢(qián),如果指定看病時(shí)間,1500元-3000元。記者大呼貴時(shí),客服回復(fù)稱(chēng),安排床位費(fèi)更貴,例如中山一院、省人民醫(yī)院等廣州市內(nèi)大醫(yī)院腫瘤、血液、生殖科等床位也能幫忙預(yù)約,5000元起步。

秒殺器多臺(tái)電腦搶號(hào)

為什么這些掛號(hào)網(wǎng)能夠掌握這些號(hào)源?新快報(bào)記者在與這些客服的聊天中進(jìn)一步了解到,由于廣州各大醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)均要求采用實(shí)名制掛號(hào)并限制每個(gè)人當(dāng)天的掛號(hào)量,網(wǎng)絡(luò)“黃?！睍?huì)事先用不同的名字注冊(cè)一批賬戶,然后每天掐準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)的放號(hào)時(shí)間,用秒殺器多臺(tái)電腦同時(shí)搶號(hào)。而電話預(yù)約也一樣,一到醫(yī)院上班時(shí)間,幾十部電話同時(shí)撥號(hào),幾秒鐘就能接通電話,掛到一個(gè)號(hào),“就像搶火車(chē)票一樣,我們也有 搶號(hào) 軟件,可以保證能掛到號(hào),”一位客服這樣對(duì)記者打包票說(shuō)。

而網(wǎng)絡(luò)“黃?！辟u(mài)號(hào)有三種方式:一是事先取得患者的信息,代為搶號(hào);二是找到“買(mǎi)家”之后,把手上占到的“號(hào)”悄悄退掉,而同時(shí)又用“買(mǎi)家”信息迅速重新?lián)尰?三是把號(hào)直接賣(mài)給“買(mǎi)家”,買(mǎi)家拿著不是自己名字的號(hào)看病。雖然衛(wèi)生部門(mén)要求實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)看病,但是由于醫(yī)院無(wú)權(quán)查患者的身份證,遇到患者不配合,也無(wú)計(jì)可施。

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