房子存質(zhì)量問題給居民家居安全生活造成一定影響。女子購百萬豪宅，又花費(fèi)400萬進(jìn)行家庭裝修，誰料2個(gè)月后墻體出現(xiàn)嚴(yán)重滲水情況。但經(jīng)小區(qū)物管修繕后漏水問題仍未得到徹底解決。對(duì)此相關(guān)律師表示，業(yè)主維權(quán)應(yīng)提前保留證據(jù)。

一下雨家里就漏水，家住某高檔社區(qū)的陳女士稱自己花420萬元購買和裝修的房子因質(zhì)量問題導(dǎo)致墻體嚴(yán)重滲水并剝落，滲水2個(gè)月后地產(chǎn)商做了修復(fù)，但目前墻體仍然滲水。此外，因?yàn)橘r償金額分歧，陳女士未在開發(fā)商提供的賠償協(xié)議上簽字。

陳女士所住的房屋負(fù)一、二層墻面出現(xiàn)滲水

業(yè)主

滲水2個(gè)月才修復(fù)

修復(fù)完畢接著漏水

陳女士的住宅是2014年4月以16970元/平方米購買的，房子共四層，建筑面積約為248平方米。整套房子的購房價(jià)格超過420萬元，陳女士稱，其裝修費(fèi)花銷約為400多萬，她為這套房子已經(jīng)投入了近千萬。

但今年6月，陳女士住宅的地下一、二層開始漏水，導(dǎo)致墻體滲水，墻紙發(fā)霉損壞，才買一年多的房子就出現(xiàn)這種情況，陳女士表示很無奈。

陳女士曾自己修復(fù)過墻面，但一下雨還是會(huì)滲水。陳女士隨后找到小區(qū)物管反映情況，但直到2個(gè)月后，物管才派人修復(fù)，只是修復(fù)過后沒幾天墻體又開始滲水。陳女士覺得房子的質(zhì)量令人擔(dān)憂，要求開發(fā)商查明滲水原因，并且徹底修繕。同時(shí)，她提出了賠償要求——包括墻紙、施工費(fèi)、墻體修復(fù)費(fèi)等共計(jì)28260元。

陳女士的母親說：“我們?nèi)ナ蹣遣空议_發(fā)商反映情況已有2個(gè)多月了，但開發(fā)商仍未找出漏水原因，也沒有徹底修繕。”

物管

二次修復(fù)需破壞墻體排水

真正解決問題要靠開發(fā)商

昆明冠江集團(tuán)物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人殷先生說，接到陳女士的投訴后，物管方立刻向地產(chǎn)公司反映了該情況?！瓣惻考衣┧牡胤缴婕巴L(fēng)管，由于昆明最近進(jìn)入了汛期，通風(fēng)管的問題不好處理，需要等到雨停后才能對(duì)滲水的地方進(jìn)行修補(bǔ)?！?

對(duì)于為什么墻體修復(fù)后還在滲水，殷先生說：“現(xiàn)在滲出來的水是修復(fù)時(shí)留下的積水。如果二次修復(fù)，則要對(duì)墻體進(jìn)行再破壞，才能排出積水。”

小區(qū)質(zhì)量保證書上面明確寫道：“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲透保修期為5年，保修期內(nèi)本公司免費(fèi)承擔(dān)該項(xiàng)目的維修責(zé)任?！币笙壬f：“漏水的問題我們會(huì)解決，住戶的損失都將由開發(fā)商來承擔(dān)，只等陳女士簽字就可以拿到賠償?！?

而陳女士的母親則說，施工方如果進(jìn)行第二次修復(fù)會(huì)影響其一家四口的正常生活，開銷也會(huì)隨之增長。所以，她認(rèn)為賠償要超過28260元，故陳女士及其母親并未在賠償協(xié)議上簽字。

物管方表示，對(duì)于業(yè)主家里漏水，他們只起到反饋、協(xié)助的作用，真正解決問題還是要靠開發(fā)商找施工單位來進(jìn)行維修。

律師說法

發(fā)現(xiàn)房屋損壞要保留證據(jù)

房屋漏水應(yīng)當(dāng)如何處理?云南凌云律師事務(wù)所孫文杰律師介紹。

購買的房子漏水但已經(jīng)超過保修期，責(zé)任由誰來負(fù)?

孫文杰：如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致的房屋漏水可以找建設(shè)方協(xié)商處理。如果不是因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題導(dǎo)致的那就只能自己找人維修，建設(shè)方可不用對(duì)滲水負(fù)責(zé)。

由于房屋漏水造成的損失如何計(jì)算?

孫文杰：主要是計(jì)算實(shí)際損失，可以包括修繕費(fèi)、家具損失費(fèi)等。如果發(fā)現(xiàn)房屋損壞的情況要固定現(xiàn)場，比如拍照，保留相關(guān)證據(jù)，然后通過物管反映給建設(shè)方。

安全知識(shí)鏈接

不同質(zhì)量問題的正確處理方式可概括如下:

(一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本甚巨，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。

(二)對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形， 法律容許買受人可解除合同并要求賠償損失。

當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。

(三)對(duì)于其他質(zhì)量問題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

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