配備MT6795處理器，售價僅為799元的紅米Note 2可謂是殘暴，上市首日的銷量就高達80萬臺，這對于國產(chǎn)手機來說是一個相當難打破的記錄。此外，從今天開始，紅米Note 2已經(jīng)在小米官網(wǎng)現(xiàn)貨銷售了，這次小米的備貨量可謂是恐怖，而紅米Note 2也成了小米首款發(fā)布之后就無需預(yù)約搶購的產(chǎn)品。
在紅米Note 2開賣之后，網(wǎng)上針對紅米Note 2的消息就接連不斷，不少微博大號都表示紅米Note 2發(fā)布時號稱采用了夏普/友達屏幕，但實際出貨使用的是天馬的屏，而且攝像頭也存在偷工減料的嫌疑。
對于這些問題，小米現(xiàn)在給出了正面回應(yīng)，具體如下。
各位米粉朋友好：
目前網(wǎng)絡(luò)上針對紅米Note 2有一些傳言，導(dǎo)致了很多用戶的吐槽。為此，針對這些問題，我們做了相關(guān)的詳細說明，如下：
1、關(guān)于傳言紅米Note 2采用夏普/友達屏幕的問題
小米會選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商保證用戶滿意度和更好的體驗，紅米Note 2的5.5英寸1080p分辨率IPS全貼合屏幕有多家供應(yīng)商。在8月13日小米秋季新品發(fā)布會現(xiàn)場、演示PPT以及小米網(wǎng)(mi.com)上均未標示出紅米Note 2采用夏普/友達的屏幕。
已售出紅米Note 2的所有屏幕均已通過小米的出廠測試并符合相關(guān)標準，屏幕冷暖色調(diào)和采用屏幕的批次相關(guān)。偏愛冷色調(diào)的用戶，建議在“設(shè)置-其他高級設(shè)置-顯示-色彩和飽和度”設(shè)置為“冷色”。
2、關(guān)于采用三星攝像頭的問題
手機攝像頭組件分為傳感器(SENSOR)、鏡頭(LENS)等組件。作為核心組件，傳感器的品牌和像素通常被用來簡稱攝像頭的型號。
已售出紅米Note 2均使用三星的1300萬像素ISOCELL傳感器，支持相位對焦。
3、關(guān)于紅米Note 2的29元意外保的問題
我們推出意外保的初衷是為了全面提升小米售后服務(wù)體驗。目前意外保行業(yè)在產(chǎn)品出險后的通常做法只是進行維修處理，而小米針對紅米Note 2制定的29元意外保服務(wù)，只要支付29元購買意外保，即可享受手機意外損壞后，免費為大家更換一次新機的服務(wù)，這種服務(wù)品質(zhì)和價格絕對是同行無可比擬的。
此外，保險行業(yè)，尤其是手機保險業(yè)，普遍存在騙保的行為，導(dǎo)致保險公司造成巨大經(jīng)濟損失，最后則會損傷到消費者利益。為此，我們保留確認手機非人為惡意損壞的權(quán)利。同時，以下行為也不在意外保范圍內(nèi)：
1)本人故意行為導(dǎo)致的手機損壞;
2)盜竊、搶劫、遺忘、失蹤或丟棄;
3)手機設(shè)備的正常磨損、腐蝕、氧化、銹垢、耗損等或因積灰、冷凝、受冷、受熱等漸變性原因?qū)е碌膿p失;
4)臺風、洪水、地震、火山爆發(fā)或海嘯、核反應(yīng)、核輻射或放射性污染;
5)發(fā)生在中華人民共和國(不包括香港、澳門及臺灣地區(qū))區(qū)域以外的損失。
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