近日，國家旅游局與中國民用航空局簽署了《關(guān)于加強(qiáng)文明旅游工作、促進(jìn)行業(yè)融合發(fā)展的合作協(xié)議》，旨在通過兩部門的共同努力，倡導(dǎo)文明旅游，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)、民航業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
根據(jù)合作協(xié)議，國家旅游局和中國民用航空局將重點(diǎn)在以下四方面開展合作：一是共同嚴(yán)懲不文明行為，采取有效措施，遏制旅游不文明、乘機(jī)不文明行為，共同營造文明旅游、文明乘機(jī)的大環(huán)境;二是開展文明旅游宣傳，共享宣傳資料和渠道，在全社會形成弘揚(yáng)文明旅游、文明出行的新風(fēng);三是共同提升服務(wù)水平，提高游客、乘客滿意度;四是共同促進(jìn)旅游業(yè)、民航業(yè)發(fā)展。
合作協(xié)議特別明確，要共同制定出臺游客不文明行為記錄管理指導(dǎo)意見，落實(shí)“不文明行為記錄”的限制措施，鼓勵旅游企業(yè)、民航企業(yè)拒絕為列入“不文明行為記錄”的游客、旅客提供旅游、乘機(jī)等服務(wù)。
據(jù)悉，根據(jù)《國家旅游局關(guān)于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，國家旅游局近日公布了第二批游客不文明行為記錄，包括因乘機(jī)不文明行為被拘留和踏坐景區(qū)主題雕像的3名當(dāng)事人。國家旅游局已將其中涉及的不文明乘機(jī)信息通報(bào)中國民用航空局。同時(shí)，按照合作協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，中國航空運(yùn)輸協(xié)會和中國旅游協(xié)會日前已聯(lián)合印制了《文明乘機(jī)出行提示》，內(nèi)容包括中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約，客艙內(nèi)危及飛行安全的非法干擾及擾亂行為、客艙內(nèi)的不文明行為、游客不文明行為、干擾航空安全案例以及文明旅游和優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書。《文明乘機(jī)出行提示》將在國內(nèi)各機(jī)場以及飛機(jī)上進(jìn)行發(fā)放。
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