家住順平花園小區(qū)的李先生怎么也想不到，家人每天都在使用的熱水器會突然“爆炸”，滾燙的熱水將妻女燙傷，3歲的女兒燙傷最為嚴(yán)重，至今仍在重癥監(jiān)護室內(nèi)治療。

洗澡時水管“爆炸”母女慘遭橫禍

“趕緊來醫(yī)院，你老婆、孩子都被熱水燙成重傷了?！?月9日晚上10點多，正在外出的李先生突然接到姐姐打來的電話。得知家中出了事，李先生火急火燎地往回趕。到了順平縣醫(yī)院，李先生被眼前的一切驚呆了：原本活蹦亂跳的女兒，面部、手部、雙腿及身上多處燙傷，正在大哭不止;妻子的雙臂也被燙得通紅，表情痛苦地坐在一邊。

誠誠全身多處被燙傷，仍在重癥監(jiān)護室治療

由于傷情嚴(yán)重，李先生聽從縣醫(yī)院醫(yī)生的建議，連夜將妻女送到保定市第五醫(yī)院，3歲的女兒誠誠(化名)被直接送進了重癥監(jiān)護室。經(jīng)過4天的緊急治療，誠誠的傷情正在趨于穩(wěn)定，但仍需在重癥監(jiān)護室內(nèi)治療;而妻子王女士的雙臂多處流出膿水，由于燙傷嚴(yán)重，至今無法伸縮。

當(dāng)晚到底發(fā)生了什么事，導(dǎo)致母女二人被燙傷如此嚴(yán)重?

王女士講，當(dāng)晚的經(jīng)歷如同一場噩夢，每次想起都會痛苦不堪?！爱?dāng)天晚上9點多，我準(zhǔn)備給女兒和外甥女洗澡，讓她們睡覺?！迸畠阂恢绷?xí)慣在盆里洗澡，王女士給女兒兌好水后，就將她放進盆中，然后將外甥女拉到身邊，拿下噴頭準(zhǔn)備為外甥女沖澡?！爱?dāng)時，外甥女一直喊水燙，我試了試發(fā)現(xiàn)，水溫確實高得離譜，就把開關(guān)從熱水區(qū)調(diào)到了冷水區(qū)，沒想到流出來的還是熱水。”王女士感覺不對勁，起身正要去關(guān)上開關(guān)，偏偏噩夢就在此刻降臨。“水管一下子就炸了，熱水全噴了出來，我趕緊往后躲，卻忘了女兒正在身后的盆中洗澡。”聽到女兒撕心裂肺的呼喊，王女士趕緊撲了過去，將女兒抱離了衛(wèi)生間。然而，滾燙的熱水已在母女身上留下了難以抹去的痕跡。

熱水器屬國內(nèi)知名品牌 爆炸原因須鑒定后再做判斷

好端端的，熱水器水管怎么會突然爆炸?10日上午，在安頓好妻女后，李先生回到家中查看了熱水器，覺得事情很蹊蹺。

“我們家熱水器有上水、出水兩個管子，上水管里是涼水，經(jīng)過熱水器加熱后，熱水從出水管流出?！崩钕壬治?，上水管里按理說流的應(yīng)該是涼水，可是卻炸裂并噴出熱水，說明熱水器出現(xiàn)了故障?！拔疫@個熱水器是2005年買的，還是國內(nèi)最著名的品牌之一，號稱絕對安全?！?

李先生多次撥打該公司400客服電話投訴，12日上午，該公司派了幾名工作人員到李先生家中查看現(xiàn)場。然而，無論李先生如何追問，該公司工作人員對于為何發(fā)生此種事故卻是三緘其口。當(dāng)晚，一名自稱是該公司大區(qū)經(jīng)理的男子聯(lián)系李先生稱：此事需等鑒定結(jié)果出來后再協(xié)商賠償事宜，如果產(chǎn)品質(zhì)量確實有問題，公司絕不推脫責(zé)任。目前，公司愿意先出三萬元為李先生女兒看病，但李先生必須保證，不能通過論壇、媒體等渲染此事。

“他們擔(dān)心這事說出去會影響公司的品牌形象，可他們怎么不想想這事對我的妻女造成了多么嚴(yán)重的傷害?”李先生拒絕了該公司提出的條件，雙方仍在就相關(guān)事宜進行協(xié)商。

熱水器注意安全知識延伸閱讀

第一：安裝要謹(jǐn)慎

安裝熱水器的房間必須有與室外直接連通的窗戶或通風(fēng)孔，保持通風(fēng)良好。另外，煙道式燃?xì)鉄崴魅紵蟮膹U氣雖然是排在室外，但如遇到有風(fēng)天氣極易倒灌室內(nèi)，所以這類熱水器一定要安裝排煙管將廢氣排出室外。

第二：空氣保持流通

熱水器工作時，燃?xì)馊紵龝拇罅靠諝?，象直排式和煙道式這兩種熱水器燃燒時，空氣都取自室內(nèi)，所以使用時要將排氣扇開啟，或打開窗子通風(fēng)換氣。

第三：使用是否注意

不要把毛巾等易燃物品放在熱水器上，附近不要堆放易燃或有腐蝕性的物品，熱水器使用完后，必須檢查燃燒器是否已經(jīng)熄滅，并切記關(guān)閉氣源，更不可在未關(guān)閉熱水器的情況下離家外出或就寢。

第四：保養(yǎng)及時

注意經(jīng)常檢查供氣管道各處接口有否泄露，橡膠軟管是否老化出現(xiàn)裂紋;

注意熱水器有無漏水現(xiàn)象;

長期停用的熱水器，記得關(guān)閉電源，取出電池，并打開防凍裝置放掉其中存水。

(2)注意事項

1.燃?xì)鉄崴鞑坏冒惭b在有窗簾、家具、汽油、煤油、揮發(fā)劑、黏合劑等易燃物的場所;安裝位置必須無任何遮擋物，能夠安裝煙道，且煙道能夠伸出戶外。

2.燃?xì)鉄崴鞅仨毎惭b煙道，如不安裝煙道，廢氣容易滯留室內(nèi)，極易引起室內(nèi)人員中毒。

3.自然排氣煙道式熱水器的室內(nèi)煙道水平管長度不得超過1米，煙道的出風(fēng)口要安裝風(fēng)帽。

4.全自動燃?xì)鉄崴饕ㄆ诟鼡Q電池。

5.燃?xì)鉄崴鲊?yán)禁安裝在浴室內(nèi)。

6.高層建筑必須使用強排式熱水器，不能將熱水器的煙道接入公共煙道中。

7.用戶在購買燃?xì)鉄崴鲿r，要仔細(xì)核對是否為相應(yīng)氣種的燃?xì)鉄崴?同時，要仔細(xì)閱讀使用說明書，定期對熱水器進行清灰(一般一年一次)，以保證熱水器正常使用。

注意:根據(jù)國家規(guī)定，燃?xì)鉄崴鞯氖褂媚晗逓?年，用戶應(yīng)及時更換。

對于此事的后續(xù)進展，本安全網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。更多安全知識請盡在本網(wǎng)安全常識頻道。