一款消費(fèi)者購(gòu)買的綠色家電應(yīng)該是什么樣子?專家指出，綠色家電不僅僅表現(xiàn)在節(jié)能環(huán)保上，更重要的一點(diǎn)，產(chǎn)品要符合消費(fèi)者的日常使用習(xí)慣。那么，家電“染”綠如何來(lái)實(shí)現(xiàn)?

綠色設(shè)計(jì) 需要多方推動(dòng)

“設(shè)計(jì)是工業(yè)的靈魂，要真正地推動(dòng)節(jié)能環(huán)保設(shè)計(jì)必須以綠色設(shè)計(jì)為本?！敝袊?guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示，由該協(xié)會(huì)主導(dǎo)制定的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)路線圖所確定的總體目標(biāo)中，把提升我國(guó)主要家電產(chǎn)品的綠色水平，作為家電產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保接近國(guó)際先進(jìn)水平的首要措施。中國(guó)家電協(xié)會(huì)非常重視綠色設(shè)計(jì)在推動(dòng)家電行業(yè)節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用，積極倡導(dǎo)綠色設(shè)計(jì)，在協(xié)會(huì)所舉辦的中國(guó)家電技術(shù)大會(huì)所頒發(fā)的家電科學(xué)獎(jiǎng)中，都把綠色設(shè)計(jì)作為重要的內(nèi)容。綠色設(shè)計(jì)的發(fā)展需要得到有關(guān)各方的高度重視。

瑞士Top10節(jié)能中心技術(shù)部主任胡波認(rèn)為，綠色設(shè)計(jì)應(yīng)該始于產(chǎn)品的初始階段，并且需要各個(gè)機(jī)構(gòu)和廠商共同努力才能夠完成。而要達(dá)到這一目標(biāo)，就需要國(guó)家為企業(yè)設(shè)定綠色產(chǎn)品的門檻及目標(biāo)，并通過(guò)多種手段推動(dòng)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)水平的提升。

綠色家電產(chǎn)品必然是節(jié)能的。能效標(biāo)準(zhǔn)不僅為家電的節(jié)能水平設(shè)置了綠色門檻，并為產(chǎn)品的綠色發(fā)展設(shè)定了目標(biāo)。胡波介紹說(shuō)，目前我國(guó)居民耗電量占全世界的13%到14%，隨著生活品質(zhì)的不斷提高，這個(gè)比例會(huì)上升到20%到30%。因此，提高家電產(chǎn)品能效是一種低成本、高效率的節(jié)能減排方式?！拔覀兊难芯拷Y(jié)果表明，制造商對(duì)產(chǎn)品能效的提高是與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的。中國(guó)廠商其實(shí)有能力將一級(jí)能效產(chǎn)品的能效水平進(jìn)一步提升，但中國(guó)缺乏對(duì)超高效產(chǎn)品的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。這就需要政府、第三方機(jī)構(gòu)和媒體對(duì)超高能效的產(chǎn)品和最新的節(jié)能技術(shù)給予更多關(guān)注和推動(dòng)。”

據(jù)了解，自2005年3月冰箱和空調(diào)產(chǎn)品粘貼上能效標(biāo)識(shí)以來(lái)，加貼能效標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的范圍不斷擴(kuò)大，一些產(chǎn)品的能效標(biāo)準(zhǔn)更是幾經(jīng)修訂，能效門檻不斷提升。5月15日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t能效限定值及能效等級(jí)》的新強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)自2016年6月1日起實(shí)施。日前，記者從中國(guó)家電協(xié)會(huì)獲悉，冰箱的新能效標(biāo)準(zhǔn)目前也已經(jīng)完成定稿。

綠色標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者使用習(xí)慣

除了節(jié)能，綠色家電也意味著更符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)合作組織(CLASP)的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)消費(fèi)者在實(shí)際生活中的家電使用習(xí)慣與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的測(cè)試方法存在差異。例如測(cè)試中的冰箱處于滿載狀態(tài)，而生活中絕大多數(shù)家庭的冰箱只裝了70%，而且實(shí)際耗電量與開(kāi)關(guān)冰箱門次數(shù)有很大關(guān)系。因此，CLASP中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理李佳陽(yáng)認(rèn)為，在制定能效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該更多考慮消費(fèi)者使用習(xí)慣。

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員成建宏介紹，該研究院從20世紀(jì)80年代開(kāi)始研究制定能效標(biāo)準(zhǔn)，目前我國(guó)能效標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的產(chǎn)品范圍已居世界各國(guó)首位，能效標(biāo)準(zhǔn)研制的方法采用了國(guó)際先進(jìn)的工程經(jīng)濟(jì)分析法，進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研和測(cè)試驗(yàn)證，能效標(biāo)準(zhǔn)的水平整體上處于國(guó)際領(lǐng)先水平。但由于目前能效標(biāo)準(zhǔn)還主要以實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與消費(fèi)者的實(shí)際使用耗電情況差距較大，因此在近年來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作中將考慮結(jié)合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，以便更加科學(xué)地引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

記者了解到，已經(jīng)定稿的新的冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)在測(cè)試方法的修訂中，就體現(xiàn)了上述修訂原則。中國(guó)家用電器研究院大家電事業(yè)部部長(zhǎng)蔡寧表示，新標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)環(huán)境工況由25℃變?yōu)樵?6℃和32℃下分別進(jìn)行試驗(yàn)，最終進(jìn)行加權(quán)計(jì)算年耗電量，不僅對(duì)耗電量計(jì)算更加詳細(xì)，尤其對(duì)風(fēng)冷冰箱，避免了現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中有可能存在的耗電周期內(nèi)沒(méi)有化霜的情況，測(cè)得的耗電量更加接近真實(shí)耗電量。

此外，新標(biāo)準(zhǔn)中還增加了開(kāi)門裝載測(cè)試環(huán)節(jié)。記者了解到，這項(xiàng)被稱為開(kāi)關(guān)門檢測(cè)的試驗(yàn)方法在標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)曾存在爭(zhēng)議。該試驗(yàn)源于IEC新標(biāo)準(zhǔn)中的裝載試驗(yàn)。裝載試驗(yàn)是在冰箱試驗(yàn)過(guò)程中打開(kāi)冰箱門裝入熱的負(fù)載，再關(guān)門測(cè)試耗電量變化的試驗(yàn)，只有一次開(kāi)關(guān)門的過(guò)程。在IEC標(biāo)準(zhǔn)中，這一項(xiàng)是可選試驗(yàn)。而中國(guó)冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)想要增加的“開(kāi)關(guān)門試驗(yàn)”卻需要多次開(kāi)關(guān)門，以模擬用戶的實(shí)際使用情況，從而使得檢測(cè)數(shù)據(jù)更加貼近用戶實(shí)際使用冰箱時(shí)的能耗。但是許多企業(yè)擔(dān)心在實(shí)際操作過(guò)程中，由于測(cè)量工具、測(cè)試地點(diǎn)、測(cè)試方法等不同，造成一定的誤差。在后期質(zhì)量抽查時(shí)，產(chǎn)品試驗(yàn)結(jié)果與標(biāo)示值之間可能存在較大誤差。

據(jù)了解，剛剛發(fā)布的燃?xì)鉄崴餍履苄?biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。比如，消費(fèi)者在實(shí)際使用燃?xì)鉄崴鞯倪^(guò)程中，由于水流量、火力、溫度等因素，都將影響實(shí)際使用時(shí)的熱效率。這就讓憑借單一性的熱效率值來(lái)界定能效等級(jí)，并不是十分準(zhǔn)確。為此，新標(biāo)準(zhǔn)的能效指標(biāo)由原來(lái)固定的一個(gè)限值變?yōu)橹幌薅ㄟ@兩個(gè)熱效率值的較大值下限和較小值下限。

綠色制造 就是以人為中心

說(shuō)到綠色，人們首先關(guān)注的是產(chǎn)品節(jié)能降耗等環(huán)境方面的特性，但中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化研究中心主任趙朝義則認(rèn)為，綠色產(chǎn)品應(yīng)該更加符合消費(fèi)者使用習(xí)慣，舒適度也更高。

“不好用!”消費(fèi)者經(jīng)常用這樣一句很不具體的評(píng)價(jià)拒絕企業(yè)提供的產(chǎn)品。按鍵不好用、門的開(kāi)關(guān)不方便、顯示屏高度不合適、旋鈕轉(zhuǎn)動(dòng)太費(fèi)勁兒……細(xì)節(jié)之處設(shè)計(jì)不到位造成的產(chǎn)品使用體驗(yàn)不佳，對(duì)企業(yè)樹(shù)立品牌形象、產(chǎn)品銷售推廣有著很大“殺傷力”。近年來(lái)，家電生產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越重視在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的投入。然而，缺少系統(tǒng)科學(xué)的理論依據(jù)和針對(duì)人類自身特點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集、分析研究，讓所謂的人性化設(shè)計(jì)缺少支撐，顯得“火候”不夠。

“人類工效學(xué)的核心就是以人為中心來(lái)設(shè)計(jì)、來(lái)評(píng)測(cè)?！壁w朝義介紹，這一學(xué)科就是研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等方面的因素，研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用，研究在工作、家庭和休閑等不同應(yīng)用環(huán)境下，怎樣統(tǒng)一考慮工作效率和人的健康、安全、舒適等因素，使其達(dá)到最優(yōu)化。

趙朝義認(rèn)為，隨著技術(shù)的進(jìn)步，家電的功能越來(lái)越多，智能水平越來(lái)越高，但產(chǎn)品的同質(zhì)化卻越來(lái)越嚴(yán)重。同時(shí)，家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入用戶體驗(yàn)時(shí)代，消費(fèi)者愿意為更好的用戶體驗(yàn)付費(fèi);因此，能夠讓用戶的工作、生活更加健康、舒適、安全、高效的產(chǎn)品，將在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

據(jù)介紹，家電產(chǎn)品的工效學(xué)研究主要包括產(chǎn)品的外形結(jié)構(gòu)與造型是否符合人體尺寸，是否符合人的一些操作習(xí)慣;顯示裝置是否和人的視、聽(tīng)、觸覺(jué)相匹配;操作裝置是否和手、腳、身體相匹配;工作程序是否與人的操作習(xí)慣和認(rèn)知習(xí)慣相匹配以及產(chǎn)品使用過(guò)程中的環(huán)境舒適性等。趙朝義舉例說(shuō)，比如通過(guò)測(cè)試遙控器與拇指活動(dòng)范圍、空調(diào)如何適應(yīng)人睡眠時(shí)體溫變化、洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)和人身體高度的適配性等，可以發(fā)現(xiàn)最符合中國(guó)人使用習(xí)慣、舒適度最高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

“根據(jù)使用者的操作習(xí)慣和認(rèn)知習(xí)慣進(jìn)行智能化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使得使用者感覺(jué)不到這項(xiàng)功能的存在，才是最好的設(shè)計(jì)?！壁w朝義透露，該中心今年的研究主題是智能化冰箱和空調(diào)產(chǎn)品的人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

佰佰說(shuō)：綠色家電的設(shè)計(jì)制造不僅改善人們的生活體驗(yàn)，而且變得節(jié)能環(huán)保。滿足消費(fèi)者需求、使用習(xí)慣的家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)才最受歡迎。

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