吃火腿腸居然吃出了指甲，真是讓人鬧心，最終廠家對顧客食品吃出異物做出500元賠償。

5月24日，趙先生去石家莊出差，就近在一家小賣部花5元錢買了一塊火腿，誰知竟然吃出了指甲，他首先找到小賣部理論此事，店主認(rèn)為這是生產(chǎn)廠商的問題，找經(jīng)銷商沒有意義。

趙先生便根據(jù)火腿包裝箱上的電話，撥打過去反映情況。趙先生告訴記者，廠商認(rèn)為吃出指甲不是大事，可以到商店免費退換一根，對于趙先生提出的賠償要求沒有直接答復(fù)。這種“無所謂”的態(tài)度，讓趙先生十分不滿。

“廠商的態(tài)度就是無所謂，根本沒有道歉的意思。”趙先生向記者表示，“火腿是食物，有問題首先影響的就是身體，怎么能冷淡對待?”在他看來，出現(xiàn)食品安全問題，廠商應(yīng)該有承認(rèn)錯誤的態(tài)度，應(yīng)該首先向消費者道歉，賠償消費者的損失。

廠家已按規(guī)定賠償500元

針對趙先生反映的情況，記者聯(lián)系到德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局，據(jù)工作人員介紹，“根據(jù)投訴人反映的情況，我們立即電話聯(lián)系到華偉食品廠負(fù)責(zé)人，要求他們公司按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，對消費者進(jìn)行賠償?！?

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)過調(diào)解，食品廠賠償了趙先生500元的損失。

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