你的手機里是否有垃圾短信?你是否也十分反感垃圾短信平日里對你的騷擾?

近日，工信部頒布《通信短信息服務管理規(guī)定》，明確要求短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。并對短信息服務規(guī)范、商業(yè)短信息管理、用戶投訴和舉報等作出相應規(guī)定。工信部要求短信息服務提供者建立投訴處理機制，公布有效、便捷的聯(lián)系方式，接受與短信息服務有關(guān)的投訴。此外，電信管理機構(gòu)應當將短信息服務提供者違反本規(guī)定的行為記入信用檔案并予以公布。

點評：垃圾短信由來已久，盡管如過街老鼠般被人人喊打，但時至今日，依然泛濫成災。

這其中有諸多復雜原因，比如電信運營商與此存在利益關(guān)系，技術(shù)上和管理上防控垃圾短信動力不足，比如立法的欠缺導致用戶維權(quán)困難，對發(fā)送垃圾短信缺乏有效約束等等。如今，針對垃圾短信工信部出臺專門規(guī)定，但這是否就意味著根治垃圾短信有望，還有待觀察。

法諺有云，徒法不足以自行。垃圾短信早已形成龐大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，其中利益巨大，絕非一紙規(guī)定就能杜絕。關(guān)鍵在于要建立便捷的投訴舉報機制，以及在此基礎(chǔ)上進行嚴格執(zhí)法。

事實上，對于垃圾短信的治理，考慮到維權(quán)成本因素，單靠賦予用戶民事權(quán)利，由用戶訴諸法律恐不現(xiàn)實，當然也不排除個別用戶深受垃圾短信之苦憤然起訴。在更多情況下，需要由監(jiān)管部門重拳出擊，并長期保持高壓態(tài)勢，讓違法者付出沉重代價，如此方能形成強大的震懾力，最大限度解決困擾已久的難題。

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