酒吧經(jīng)營者有義務(wù)保護每個消費者的人生安全，雖然打架不是因為酒吧的原因引起的，但酒吧經(jīng)營者在發(fā)生打架事件時，由責(zé)任予以勸阻，并采取必要措施，例如報警等，一旦發(fā)生傷亡事故，則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。酒吧怎樣處理顧客打架斗毆事件？一起和佰佰安全網(wǎng)看看吧。

（一）防范

1.注意觀察成群結(jié)隊來店的青年（言談舉止、有無酗酒），同時，注意發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

2.安全部巡視人員在巡視過程中，注意觀察酒吧有無飲酒過量的客人，發(fā)現(xiàn)后要及時勸阻，并通知大堂副理和酒吧負責(zé)人將客人勸離。

3.酒吧服務(wù)員應(yīng)嚴格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人要立即報告在場的警衛(wèi)人員，同時停止向他出售烈酒。

4.聽到或看到有打架、流氓滋事以及公安機關(guān)查控通報通緝的可疑對象及時報告在場警衛(wèi)人員。

（二）發(fā)生打架斗毆、流氓滋擾事件的處理程序

1.報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆酒吧醉酒滋事、流氓滋擾事件，在場服務(wù)員要及時報安全部。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

2.安全員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場，將斗毆雙方或肇事者分開把肇事者帶到辦公室處理。

3.安全部人員到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清酒店是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量。

4.如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，安全部應(yīng)及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)聯(lián)系。

5.在將毆斗人帶往安全部途中，要提高警惕，以免其逃跑。

6.夜間值班經(jīng)理：接到報告后，立即到達現(xiàn)場，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令。負責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國籍、居住地點，并進行必要的處理。

7.事后填寫緊急情況記錄單， 并發(fā)送給關(guān)聯(lián)部門。

所以在酒吧消費的時候一定要注意人身安全，掌握酒吧安全知識，避免傷害。

責(zé)任編輯:董景花